Se você estiver usando a integração activeCampaign Deep Data com BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square ou uma integração de deep data de terceiros, você poderá ver quanta receita foi gerada a partir de suas campanhas direcionadas e automatizadas. Você pode usar essas informações para ver como seus emails se comportam e se concentrar em criar conteúdo que impulsione as vendas.
Relatório de ecommerce explicado
Relatórios de ecommerce mostram quanto dinheiro uma campanha de email específica foi gerada. Essas informações são exibidas em todos os relatórios de campanha de email e não incluem envio ou impostos de pedidos.
Para rastrear a receita gerada a partir de uma campanha, você deve primeiro configurar uma integração de Deep Data com BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square ou uma terceira parte.
Como a receita é atribuída a uma campanha
A receita é atribuída a uma campanha quando um contato abre ou clica em um link dentro da campanha e, em seguida, faz uma compra dentro de sete dias após a data de término da campanha. Isso é chamado de período de conversão e o prazo não pode ser ajustado.
Por exemplo, se um contato abrisse sua campanha e fizesse uma compra em sua loja de ecommerce conectada quatro dias depois, a receita seria registrada para essa campanha e você a veria em seus relatórios de campanha.
Existem algumas notas importantes sobre como atribuimos receita a uma campanha:
- As compras devem ser feitas por contatos para os quais a campanha foi enviada
- As compras devem ser feitas em uma loja de ecommerce conectada via BigCommerce, Shopify, WooCommerce, Square ou integração de Deep Data de terceiros
- A receita só é rastreada se um contato abrir ou clicar em sua campanha; a receita não é rastreada se um contato recebe sua campanha e não se envolve com ela
- O período de conversão de 7 dias começa quando a campanha é enviada para uma lista de contatos.
- A receita é atribuída à campanha mais recente
- Apenas a última campanha em que um contato foi enviado e aberto ou clicado dentro do período de conversão é creditado com receita
- Por exemplo, um contato recebe o email A e não se envolve com ele por cinco dias. Dentro desses cinco dias, você também envia o email B, que eles abrem. Após cinco dias, o contato decide abrir o email A e fazer uma compra. A receita gerada a partir dessa compra não será atribuída ao Email A. Em vez disso, ele será atribuído ao Email B porque esse foi o último email recebido com o qual eles também se envolveram
Receita de ecommerce no relatório de desempenho da campanha
O relatório de desempenho da campanha fornece dados agregados de todas as campanhas enviadas da sua conta. Depois de conectar uma integração de Deep Data, você verá uma nova coluna "Receita" aparecer no relatório desempenho da campanha. Mostra a quantidade total de receita de ecommerce gerada por essa campanha.
Se a campanha gerou receita em mais de uma moeda, você verá uma queda de moeda na parte superior do relatório.
Para acessar este relatório:
- Clique em "Relatórios" no menu do lado esquerdo.
- Clique na opção "Desempenho de campanhas".
Receita de ecommerce no relatório Visão geral da campanha
O relatório Visão geral da campanha mostra estatísticas sobre cada campanha que você enviou. Depois de configurar uma integração de Deep Data, você verá uma nova coluna neste relatório chamada "Receita". Esta coluna mostrará a quantidade de receita de ecommerce gerada por essa campanha.
Se alguma campanha gerou receita em mais de uma moeda, você verá uma queda de moeda na parte superior da página.
Para acessar a ferramenta de relatórios, clique em "Relatórios" no menu à esquerda. O relatório Visão Geral da Campanha será exibido automaticamente.
Receita de ecommerce em relatórios de campanha individuais
Relatórios de campanha individuais mostram estatísticas para uma campanha específica. Depois de configurar uma integração de Deep Data, você verá uma nova linha na caixa Resumo chamada "Receita". Mostra a quantidade total de receita de ecommerce gerada por essa campanha.
Se a campanha gerou receita em mais de uma moeda, uma linha para cada moeda aparecerá na parte inferior da caixa Resumo.
Para acessar este relatório:
- Clique em "Relatórios" no menu do lado esquerdo.
- Clique na campanha que você deseja visualizar no relatório Visão geral da campanha.
Receita de ecommerce no relatório Visão geral da automação
O relatório Visão Geral da Automação fornece estatísticas gerais de automação e desempenho para campanhas de automação individuais. Depois de configurar uma integração de Deep Data, você verá uma nova coluna neste relatório chamada "Receita". Esta coluna mostrará a quantidade de receita de ecommerce gerada por essa campanha.
Se alguma campanha gerou receita em mais de uma moeda, você verá uma queda de moeda na parte superior da página.
Além disso, a receita total gerada por todos os emails em sua automação será exibida na caixa Resumo.
Para acessar este relatório:
- Clique em "Relatórios" no menu esquerdo.
- Clique em "Relatórios de automação".
- Clique em "Todas as Automações".
- Clique na automação para a qual você deseja visualizar o relatório.
Receita de ecommerce em relatórios de campanha automatizados individuais
O relatório individual de campanha automatizada mostra estatísticas para um email específico em sua automação. Ele exibe as mesmas informações do relatório individual da campanha. Depois de configurar uma integração de Deep Data, você verá uma nova linha na caixa Resumo chamada "Receita". Mostra a quantidade total de receita de ecommerce gerada por essa campanha.
Se a campanha automatizada gerou receita em mais de uma moeda, uma linha para cada moeda aparecerá na parte inferior da caixa Resumo.
Para acessar este relatório:
- Clique em "Relatórios" no menu esquerdo.
- Clique em "Relatórios de automação".
- Clique em "Todas as Automações".
- Clique na automação para a qual você deseja visualizar um relatório de email individual.
- Clique na campanha automatizada que você deseja visualizar.