A partir de 3 de janeiro de 2023, a compra do Conversations não estará mais disponível para novos clientes.
Com o acionador de automação “Envia formulário”, você pode adicionar um contato criado a partir de um bate-papo a uma automação, onde você pode realizar ações adicionais nele. Por exemplo, você pode adicionar a tag "Criado a partir do bate-papo" para indicar que o contato foi criado a partir de uma conversa de bate-papo.
O visitante deve enviar seu e-mail para o formulário de registro de e-mail na ferramenta de bate-papo. Então, ele se tornará um contato na sua conta e poderá ser adicionado à sua automação por meio do acionador "Enviar formulário".
- Na página de visão geral de automações, clique no botão "Nova automação".
- Clique em "Começar do princípio" e depois em "Continuar".
- O modal do acionador de automação será aberto. Clique em "Envia um formulário" e clique em "Continuar".
- No menu suspenso do formulário, clique em "Formulário de bate-papo de Conversas".
- Clique no botão “Adicionar início”.
Após o acionador ser configurado, você pode criar seu fluxo de trabalho adicionando ações de automação. Você também pode usar automações pré-criadas especificamente para contatos criados a partir de "Conversas". Estes podem ser acessados no modal de receita de automação que aparece quando você clica em "Nova automação". Você pode usar essas receitas para:
- Enviar uma mensagem de acompanhamento
- Criar um negócio
- Adicionar a um público personalizado no Facebook
- Adicionar uma tag a todos os contatos ou a novos contatos
- Adicionar uma tag local com base na localização geográfica
- E muito mais
Note que não há acionador de automação para contatos criados a partir de um e-mail de "Conversas".
Leia o artigo "Criando uma automação" para saber mais sobre como construir automações e enviar e-mails automatizados.