Como faço para cancelar Conversas?

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  As conversas não estão mais disponíveis para compra a partir de 3 de janeiro de 2023.

Se você for o Administrador Principal em sua conta, poderá cancelar conversas clicando no botão "Suporte por email" localizado na página Conversas > Gerenciar licenças em sua conta.

Todos os dados acumulados de Conversas em sua conta ainda serão visíveis na caixa de entrada unificada e no registro de contato na aba Conversas.

Assim que as Conversas forem canceladas, a funcionalidade será desativada. Além disso:

  • Nenhuma nova mensagem de entrada será recebida na caixa de entrada unificada
  • O widget de chat não aparecerá mais em seu site
  • Novos emails encaminhados do seu provedor de caixa de entrada ainda podem chegar à caixa de entrada unificada, mas você não pode respondê-los
  • Você não pode responder a mensagens da caixa de entrada unificada ou do app móvel