Comprar e remover licenças para o Conversas

  O Conversas não está mais disponível para compra para novos clientes a partir de 3 de janeiro de 2023.

Se você é o administrador de contas primárias, você pode comprar e remover licenças para o Conversas a qualquer momento durante o seu ciclo de faturamento. Uma vez que você comprar um assento, você pode atribuí-lo a um usuário em sua conta ActiveCampaign. Uma vez que um usuário é atribuído um assento, ele se torna um Agente e poderá visualizar, responder e agir em qualquer segmento de conversa em sua caixa de entrada unificada.

Neste artigo, você aprenderá como comprar e remover assentos para conversas.

Tome nota

  • Apenas o Administrador de Contas Primárias pode comprar e remover assentos
  • Não há limite para quantas licenças você pode ter em um plano Conversas comprado
  • A versão de teste do Conversations vem com 20 lugares

Comprar assentos

Os assentos podem ser adquiridos a qualquer momento pelo Administrador de Contas Primárias. O valor cobrado por Conversas depende de quantos lugares você compra. Como essa funcionalidade é vendida como um adicional separado à sua conta ActiveCampaign, você será cobrado separadamente por essa funcionalidade e seu método de pagamento ActiveCampaign atual será cobrado no momento da compra. Em seguida, cobraremos seu método de pagamento mensal ou anual atual, correspondendo ao seu ciclo de faturamento atual. Não há desconto anual para conversas.

Para remover licenças, clique no botão "Suporte por email" na página Conversas > Gerenciar licenças. 

Cobraremos do seu método de pagamento atual o valor mostrado na janela modal. Observe que se você comprar licenças parcialmente durante o mês, será cobrada uma taxa rateada pelo resto do mês. Em seguida, será cobrada a taxa regular para cada mês subsequente que o Conversas é ativado em sua conta.

Remover licenças

Para remover licenças, clique no botão "Suporte por email" na página Conversas > Gerenciar licenças. Observe que apenas o Administrador Principal pode solicitar essa alteração. 

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