Compre e remova assentos para conversas

As conversas estão disponíveis em todos os níveis de planos e podem ser compradas como um complemento à sua conta.

Se você ’ é o administrador de contas primárias, você pode comprar e remover assentos para conversas a qualquer momento durante o seu ciclo de faturamento. Depois de comprar um conjunto, você pode atribuí-lo a um usuário em sua conta ActiveCampaign. Uma vez que um usuário é atribuído um assento, ele se torna um Agente e será capaz de visualizar, responder e agir em qualquer segmento de conversa em sua caixa de entrada unificada.

Neste artigo, você aprenderá como comprar e remover assentos para conversas.

Tome nota

  • Apenas o Administrador de Contas Primárias pode comprar e remover assentos
  • Até 20 lugares podem ser adquiridos para este recurso. Se você quiser comprar mais, entre em contato com nossa equipe de vendas
  • A versão de teste do Conversations vem com 20 lugares

Comprar assentos

Os assentos podem ser adquiridos a qualquer momento pelo Administrador de Contas Primárias. O valor cobrado por Conversas depende de quantos lugares você compra. Como esse recurso é vendido como um complemento separado à sua conta ActiveCampaign, você será cobrado separadamente por esse recurso e seu método de pagamento ActiveCampaign atual será cobrado no momento da compra. Em seguida, cobraremos seu método de pagamento atual mensal ou anualmente, correspondendo ao seu ciclo de faturamento atual. Não há desconto anual para conversas.

Se esta for a primeira vez que você está comprando assentos para Conversas, você será redirecionado para a página de compra clicando em "Comprar agora" na página Iniciar Teste. Se você já estiver em um teste ou se o seu teste tiver terminado, você verá um botão "Comprar" nas páginas Caixa de Entrada e Configurações Unificadas. Clicando no botão "Comprar" o levará à página de compra onde você pode comprar assentos.

  1. Clique em Clique “ Em ” seguida, clique em “ Conversas ” no menu esquerdo.
  2. Clique no “ Gerenciar assentos ” .
  3. Use a escala deslizante para determinar quantos assentos você gostaria de comprar. ’Mostraremos o custo total por mês com base na sua seleção.
  4. Clique no botão "Atualizar".
  5. Uma janela modal abrirá e exibirá o custo total por mês. Clique no “ Confirme o ” botão de compra do assento.

Cobraremos do seu método de pagamento atual o valor mostrado na janela modal. Observe que se você comprar assentos em parte durante o mês, você ’ será cobrado uma taxa rateada para o resto do mês. Em ’ seguida, será cobrada a taxa regular para cada mês subsequente que o Conversations é ativado em sua conta.

Remova os assentos

Os assentos podem ser removidos a qualquer momento pelo administrador da Conta Primária. Apenas assentos vazios podem ser removidos do seu plano. Isso significa que, se um assento for atribuído a um usuário, ele não poderá ser removido. Você pode precisar ajustar a função de agente para remover o assento.

  1. A partir da “ página Gerenciar ” assentos, use a escala deslizante para determinar quantos assentos você gostaria de ter.
  2. Clique no botão "Atualizar".
  3. Uma janela modal exibirá seu novo preço. Para confirmar o número de assentos, clamba o “” botão confirmar a compra do assento.
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