A ActiveCampaign está finalizando o suporte para todas as solicitações de API de servidores usando TLS 1.0 e 1.1 em 31 de maio de 2019. Aqui está o que você precisa saber.
O que é TLS?
Transport Layer Security (TLS) é um protocolo de segurança que é usado para proteger comunicações pela internet. O TLS garante que haja um nível adequado de segurança, privacidade de dados e integridade de dados entre dois aplicativos de computador.
Atualmente, existem quatro versões do protocolo TLS em uso hoje: TLS 1.0, 1.1, 1.2 e 1.3.
TLS 1.0. e 1.1 são versões desatualizadas do protocolo que são menos seguras que o TLS 1.2 e 1.3.
Por que preciso fazer upgrade de minhas configurações TLS?
1.2 é o padrão atual do setor do protocolo de segurança TLS. Como esse protocolo é usado para criptografar as comunicações de seus servidores com a ActiveCampaign e nossos parceiros de integração, é importante que as configurações do TLS permaneçam atualizadas. Estamos finalizando o suporte para todas as solicitações de API para a ActiveCampaign de servidores usando TLS 1.0 e 1.1 em 1º de junho de 2019.
Se você não fizer upgrade para TLS 1.2 ou superior até o final do dia 31 de maio de 2019, suas chamadas de API falharão após essa data. Isso significa que quaisquer integrações ou outros componentes do seu negócio que utilizem a API da ActiveCampaign não serão executados após 31 de maio.
Como posso saber qual versão do TLS estou usando?
Você pode executar um comando em seu servidor para saber se você está ou não usando uma versão desatualizada do TLS. Se você executar o comando "versão openssl" no seu servidor e ele retornar 1.0.1 ou superior, você está usando uma versão atual e segura do TLS.
Aqui estão alguns exemplos:
Comando: "versão openssl"
Exemplo de retorno de um Mac: "SSL 2.6.5"
Exemplo de retorno de uma máquina Linux: "OpenSSL 1.0.2k-fips 26 Jan 2017"
Nesses exemplos, você não precisaria fazer upgrade porque o retorno é superior a 1.0.1, o que significa que você está usando uma versão atualizada do TLS.
Para terceiros como Zapier ou WordPress, você precisará entrar em contato com suas equipes de suporte para verificar se eles estão usando uma versão atual do TLS.
Como faço upgrade das minhas configurações TLS?
As etapas exatas de upgrade e as configurações TLS variam conforme seu ambiente de desenvolvimento e configuração. Se você trabalha com um desenvolvedor, eles podem cuidar do upgrade para você.
Entre em contato com nossa equipe de experiência do cliente com quaisquer perguntas adicionais.
O que acontece se eu não fizer upgrade das minhas configurações TLS até 30 de abril?
Se você não fizer upgrade para TLS 1.2 ou superior até o final do dia 31 de maio de 2019, suas chamadas de API falharão após essa data. Isso significa que quaisquer integrações ou outros componentes do seu negócio que utilizem a API da ActiveCampaign não serão executados após 31 de maio.
Posso obter uma extensão?
Entendemos que essa mudança pode ser potencialmente disruptiva para o seu negócio se não for feita antes do prazo final de 31 de maio, e é por isso que estamos trabalhando para fornecer o máximo de aviso prévio possível. Embora não possamos oferecer uma extensão, encorajamos você a consultar um desenvolvedor para obter assistência e entrar em contato com nossa Equipe de Experiência do Cliente com quaisquer perguntas adicionais.