Conectar o Typeform à ActiveCampaign

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Com a integração do Typeform na ActiveCampaign, você pode conectar várias contas e formulários do Typeform à sua conta ActiveCampaign. Isso criará e atualizará os contatos da ActiveCampaign a partir dos envios do Typeform.

Observação

• Essa é uma integração direta com o Typeform. Você só precisará de uma conta ActiveCampaign e do Typeform para concluir a configuração
• Essa integração está disponível em todos os níveis da ActiveCampaign e em todos os níveis de conta do Typeform
• A configuração é concluída em sua conta ActiveCampaign
• Os recursos ou formulários que usam um emoji no título não se conectarão à ActiveCampaign
• Essa integração não adicionará contatos diretamente a uma lista na ActiveCampaign. Se estiver usando o Typeform para coletar contatos que optaram por receber suas comunicações de marketing, será necessário usar a ação de automação "Adicionar à lista" para os adicionar à sua lista
• Não há limite para o número de campos que você pode mapear em seu formulário do Typeform

• Você pode usar essa integração para mapear os campos do Typeform para os campos existentes de Contato, Negócio, Conta e Objeto personalizado privado na ActiveCampaign

• Essa integração não criará nenhum novo campo de Contato, Negócio, Conta ou Objeto personalizado privado. No entanto, os dados do Typeform criarão novos registros e atualizarão os registros de dados existentes de Contato, Negócio, Conta e Objeto personalizado privado

Conecte sua conta Typeform à ActiveCampaign

Nesta seção, mostraremos como conectar sua conta Typeform à ActiveCampaign, conectar formulários à ActiveCampaign e mapear campos para a conta ActiveCampaign.

1. Em sua conta ActiveCampaign, clique em "Apps".
2. Use o campo de pesquisa no canto superior direito da página "Todos os apps" e procure por Typeform.
3. Clique na opção Typeform para que ele seja aberto.
4. A página do app Typeform será carregada. Clique no botão "Conectar conta".
5. Uma página de autorização será exibida caso você já tenha feito login na sua conta Typeform. Clique no botão "Aceitar" para continuar.
   • Caso não tenha feito login na sua conta Typeform, você deverá fazer login e autorizar a conexão.
6. A página do app Typeform será recarregada. A guia "Contas" listará as contas Typeform conectadas e todos os formulários que você criou em sua conta Typeform. Esses formulários terão um status "Inativo".
7. Localize o formulário que você quer conectar à sua conta ActiveCampaign e clique no nome do formulário. Lembre-se de que o formulário não se conectará à ActiveCampaign se tiver um emoji no título.
8. Obrigatório: mapeie o campo de endereço de email do formulário no Typeform para o campo de endereço de email na ActiveCampaign. O campo de endereço de email pode ser um campo no qual as pessoas digitam uma resposta ou um campo oculto em seu formulário.
   • Os formulários que não coletam um endereço de email não podem ser sincronizados com sua conta ActiveCampaign.
9. Opcional: mapeie campos adicionais que você quer sincronizar. Para objetos padrão (Contatos, Negócios e Contas) apresentaremos os campos obrigatórios necessários para concluir o mapeamento.
   • Se estiver mapeando os campos Moeda, Proprietário do negócio, Funil ou Etapa para os campos do Negócio, você pode mapear para valores na ActiveCampaign ou usar a opção "Mapear da origem". A opção "Mapear da origem" substitui uma seleção da lista de valores fornecida e volta aos dados de mapeamento de sua fonte de terceiros
10. Quando terminar, clique no botão "Salvar".

Uma mensagem de confirmação será exibida na página do app Typeform em sua conta ActiveCampaign, informando que as configurações foram salvas.

Seu formulário conectado será listado na parte superior de todos os formulários do Typeform e terá o status "Ativo".

A integração do Typeform também aparecerá na página "Apps conectados" em sua conta ActiveCampaign.

Visualizar contatos sincronizados na ActiveCampaign

Os contatos que enviarem o formulário conectado serão imediatamente sincronizados com sua conta ActiveCampaign. Será criado um registro de perfil de contato para esses contatos. Duas tags serão adicionadas ao perfil dos contatos adicionados à sua conta ActiveCampaign por meio do envio desse formulário:

• typeform-integration
• typeform-integration-[nomedoformulário]-form

Além disso, os campos de contato serão atualizados.

Todos os mapeamentos criados para os campos Negócios, Contas ou Objeto personalizado privado também criarão ou atualizarão os registros de Negócios e Conta associados. Ao mapear para os campos Negócio, Conta ou Objeto personalizado privado no mesmo recurso que um mapeamento de contato, uma relação entre esses registros será estabelecida. Os registros de Negócio e Conta serão criados com o contato relacionado e o registro de Objeto personalizado privado será criado na exibição de tabela de Objeto personalizado no registro de Contato.

Os envios de formulários dessa integração não adicionarão um cookie de rastreamento de site aos contatos.

Exibir logs de envio de formulários

Os logs de envio de formulários em sua conta ActiveCampaign mostram envios bem-sucedidos e com falha dos formulários conectados. Você pode filtrar esses logs por integração, conta (email da conta do Typeform) e tipo (todos os envios ou novos envios) clicando nos campos de menu suspenso na parte superior da página.

Para visualizar o registro de envio de formulários:

1. Navegue até a página do app Typeform em sua conta ActiveCampaign (clique em Apps > Apps conectados > Typeform).
2. Clique no botão "Exibir logs".
3. Uma janela modal será aberta e mostrará os envios de formulários. As informações no log incluem:
   • Data e hora em que o formulário foi enviado
   • Nome da integração
   • Conta (endereço de email associado à conta Typeform conectada)
   • Status (sucesso ou falha)
   • Tipo (todos ou novos envios)
   • Detalhes (nome do formulário)
4. Clicar no cursor direito ao lado da data de qualquer envio de formulário exibirá os detalhes do envio. Isso pode ser usado para solucionar erros de envio.

Atualizar o mapeamento de campos

Você pode atualizar o mapeamento de campos para seus formulários conectados a qualquer momento. Quando o mapeamento de campos for atualizado, todos os novos envios refletirão as novas regras de mapeamento. Ele não alterará nenhum campo dos contatos que enviaram o formulário antes dessa atualização.

Para atualizar o mapeamento dos campos do formulário:

1. Navegue até a página do app Typeform em sua conta ActiveCampaign (clique em Apps > Apps conectados > Typeform).
2. Clique no formulário que você quer atualizar.
3. Localize o campo que você quer modificar e use os menus suspensos para atualizar o mapeamento.
4. Clique em "Salvar" quando terminar.

Desconectar um formulário Typeform da ActiveCampaign

A opção "Cancelar inscrição" na parte superior da página Mapeamento de campos na ActiveCampaign desconectará seu formulário. Sua conta ActiveCampaign deixará de receber dados de envios feitos para esse formulário. Se necessário, você sempre poderá reconectar o formulário à sua conta no futuro.

Para desconectar um formulário:

1. Navegue até a página do app Typeform em sua conta ActiveCampaign (clique em Apps > Apps conectados > Typeform).
2. Clique no formulário que você quer desconectar.
3. Clique no link "Cancelar inscrição" no canto superior direito da página.
4. Será exibido um modal de confirmação. Clique em "Remover".

Uma mensagem de confirmação mostrará que o formulário foi removido.

Os envios futuros feitos para esse formulário não serão sincronizados com sua conta ActiveCampaign. Além disso, o webhook gerado para esse formulário no Typeform será removido de sua conta Typeform.

Desconectar um formulário não removerá nenhum dado sincronizado anteriormente.

Desconectar sua conta Typeform da ActiveCampaign

Você pode desconectar sua conta Typeform da ActiveCampaign. Isso significa que:

• A conta Typeform não será mais listada em "Apps conectados"
• Os dados não serão mais transferidos de sua conta Typeform para sua conta ActiveCampaign

Os dados sincronizados anteriormente NÃO serão removidos de sua conta ActiveCampaign.

Para desconectar uma conta Typeform:

1. Navegue até a página do app Typeform em sua conta ActiveCampaign (clique em Apps > Apps conectados > Typeform).
2. Clique no botão "Desconectar".
3. Um modal de confirmação "Desconectar conta" aparecerá. Clique no botão "Desconectar" no modal.

A conta Typeform será desconectada da sua conta ActiveCampaign. Você pode reconectar a integração a qualquer momento e remapear os campos para os formulários que gostaria de usar.