Conecte o Typeform ao ActiveCampaign

Com a integração do Typeform da ActiveCampaign, você pode conectar várias contas e formulários do Typeform à sua conta da ActiveCampaign. Isso criará e atualizará os contatos da ActiveCampaign a partir de envios do Typeform.

Tome nota

• Esta é uma integração direta com o Typeform. Você só precisará de uma conta ActiveCampaign e uma conta Typeform para concluir a configuração
• Essa integração está disponível em todos os níveis da ActiveCampaign e em todos os níveis de conta do Typeform
• A configuração é concluída em sua conta da ActiveCampaign
• Recursos ou Formulários que usam um emoji no título não se conectarão à ActiveCampaign
• Essa integração não adicionará contatos diretamente a uma lista na ActiveCampaign. Se você estiver usando o Typeform para coletar contatos que optaram por receber suas comunicações de marketing, será necessário usar a ação de automação "Adicionar à lista" para adicioná-los à sua lista
• Não há limite para o número de campos que você pode mapear a partir do formulário Typeform

• Você pode usar essa integração para mapear campos do Typeform para campos de Contato, Negócio, Conta e Objeto Personalizado existentes no ActiveCampaign

• Essa integração não criará novos campos de Contato, Negócio, Conta ou Objeto Personalizado privado. No entanto, os dados do Typeform criarão novos e atualizarão os registros de dados de Contato, Negócio, Conta e Objeto Personalizado existentes

Conecte sua conta do Typeform à ActiveCampaign

Nesta seção, mostraremos como conectar sua conta do Typeform à sua conta da ActiveCampaign, conectar formulários à ActiveCampaign e mapear campos à sua conta da ActiveCampaign.

1. Na sua conta da ActiveCampaign, clique em "apps".
2. Use o campo de pesquisa no canto superior direito da página "Todos os aplicativos" e procure por Typeform.
3. Clique na opção Typeform para abri-lo.
4. A página do aplicativo Typeform será carregada. Clique no botão "Conectar conta".
5. Você será direcionado para uma página de autorização se já estiver conectado à sua conta do Typeform. Clique no botão "Aceitar" para continuar.
   • Se você não estiver conectado à sua conta do Typeform, será solicitado que você faça login e, em seguida, autorize a conexão.
6. A página do aplicativo Typeform será recarregada. A aba "Contas" listará sua(s) conta(s) Typeform conectada(s) e todos os formulários que você criou em sua conta Typeform. Esses formulários terão um status "Inativo".
7. Localize o formulário que você deseja conectar à sua conta ActiveCampaign e clique no nome do formulário. Como lembrete, se o seu formulário contiver um emoji no título, ele não se conectará ao ActiveCampaign.
8. Necessário: Mapeie o campo de endereço de email do seu formulário no Typeform para o campo de endereço de email na ActiveCampaign. O campo de endereço de email pode ser um campo ao qual os indivíduos digitam uma resposta ou um campo oculto em seu formulário.
   • Os formulários que não coletam um endereço de email não podem ser sincronizados com sua conta da ActiveCampaign.
9. Opcional: Mapeie campos adicionais que você deseja sincronizar. Para objetos padrão - Contatos, Negócios e Contas - apresentaremos os campos necessários para concluir o mapeamento.
   • Se você estiver mapeando qualquer um dos seguintes campos de Negócio - Moeda, Proprietário do Negócio, Funil ou Etapa - você pode mapear para valores na ActiveCampaign ou usar a opção "Mapa da Fonte". A opção "Mapa da Fonte" permite que você substitua uma seleção da lista fornecida de valores e volte a mapear dados de sua fonte de terceiros
10. Quando terminar, clique no botão "Salvar".

Uma mensagem de confirmação será exibida na página do aplicativo Typeform em sua conta da ActiveCampaign, informando que suas configurações foram salvas.

Seu formulário conectado será listado na parte superior de todos os formulários Typeform e terá um status "Ativo".

A integração do Typeform também aparecerá na página "Aplicativos conectados" da sua conta da ActiveCampaign.

Como visualizar contatos sincronizados na ActiveCampaign

Os contatos que enviarem o formulário conectado sincronizarão imediatamente com sua conta da ActiveCampaign. Será criado para eles um registro do perfil de contato. Os contatos adicionados à sua conta ActiveCampaign por meio deste envio de formulários terão duas tags adicionadas ao seu perfil:

• integração typeform-integration
• typeform-integration-[seu nome de forma]-formulário

Além disso, os campos de contato serão atualizados.

Quaisquer mapeamentos criados para os campos Negócios, Contas ou Objeto Personalizado Privado também criarão ou atualizarão os registros de Negócio e Conta associados. Ao mapear para os campos Negócio, Conta ou Objeto Personalizado Privado no mesmo funcionalidade de um mapeamento de contato, uma relação entre esses registros será estabelecida. Os registros Negócio e Conta serão criados'/d com o Contato relacionado e o registro objeto personalizado privado será criado na visualização de tabela Objeto Personalizado no registro contato.

Os envios de formulários dessa integração não adicionarão um cookie de rastreamento de site aos contatos.

Exibir logs de submissão de formulários

Os registros de envio de formulário em sua conta da ActiveCampaign mostram envios bem-sucedidos e com falha do(s) seu(s) formulário(s) conectado(s). Você pode filtrar esses logs por integração, conta (email da conta Typeform) e tipo (todos os envios ou novos envios) clicando nos campos suspensos na parte superior da página.

Para exibir o log de envio de formulários:

1. Navegue até a página do aplicativo Typeform em sua conta da ActiveCampaign (clique em Aplicativos > Aplicativos Conectados > Typeform).
2. Clique no botão "Exibir logs".
3. Uma janela modal será aberta e mostrará os envios de formulários. As informações no registro incluem:
   • Data e hora em que o formulário foi enviado
   • Nome da integração
   • Conta (endereço de email associado à conta Typeform conectada)
   • Status (Sucesso ou Falha)
   • Tipo (todas ou novas submissões)
   • Detalhes (nome do formulário)
4. Clicar no acento circunflexo direito ao lado da data de envio de qualquer formulário exibirá os detalhes do envio. Isso pode ser usado para solucionar problemas de submissão.

Como atualizar o mapeamento dos campos

Você pode atualizar o mapeamento de campos para seus formulários conectados a qualquer momento. Uma vez que o mapeamento de campo é atualizado, todos os novos envios refletirão as novas regras de mapeamento. Ele não alterará nenhum campo para contatos que enviaram o formulário antes desta atualização.

Para atualizar o mapeamento para seus campos de formulário:

1. Navegue até a página do aplicativo Typeform em sua conta da ActiveCampaign (clique em Aplicativos > Aplicativos Conectados > Typeform).
2. Clique no formulário que deseja atualizar.
3. Localize o campo que você quer modificar e use as listas suspensas para atualizar o mapeamento.
4. Clique em "Salvar" quando terminar.

Desconectar um formulário Typeform da ActiveCampaign

A opção "Cancelar inscrição" na parte superior da página Mapeamento de campo da ActiveCampaign desconectará o formulário. Sua conta da ActiveCampaign deixará de receber dados de envios feitos para esse formulário. Você sempre pode reconectar o formulário à sua conta no futuro, se necessário.

Para desconectar um formulário:

1. Navegue até a página do aplicativo Typeform em sua conta da ActiveCampaign (clique em Aplicativos > Aplicativos Conectados > Typeform).
2. Clique no formulário que você deseja desconectar.
3. 3. Clique no link "Cancelar inscrição" no canto superior direito da página.
4. Será exibido um modal de confirmação. Clique em "Remover".