A página Exportações na sua conta da ActiveCampaign lista todas as exportações de contatos que estão em andamento e que estão concluídas. Isso inclui exportações para:
- Todos os contatos
- Um único contato
- Listas
- Segmentos
- Pesquisas avançadas
Você pode usar esta página para exibir detalhes de suas exportações e baixar resultados.
Observe que você só verá os resultados da exportação para as exportações executadas.
Exibir suas exportações anteriores
Para ver suas exportações anteriores:
- Clique em "Contatos" no menu esquerdo.
- Clique em "Exportações".
A página Exportações listará todas as exportações de contatos que você realizou.
Cada exportação nesta página mostra a data e a hora em que a exportação foi criada, o número de contatos contidos na exportação, o status da exportação e as ações de exportação.
Exibir condições de exportação
Clicar na seta ao lado do carimbo de data/hora de uma exportação abrirá uma nova aba em seu navegador, onde você poderá ver as condições usadas para criar a exportação.
Por exemplo, se você exportou uma lista, verá o nome da lista. Se você exportou um segmento ou uma pesquisa avançada, verá essas condições de segmento ou pesquisa.
Status de exportação
Cada entrada na página Exportações terá um status. São eles:
- Concluído Se uma exportação tiver um status "Concluído
", isso significa que a exportação foi executada com êxito e você pode baixar os resultados. Uma exportação terá um status "Concluído" por 7 dias. Após 7 dias, ele será listado como "Expirado". - Expirado Uma exportação com um status "Expirado
" significa que o link de download não é mais válido. Se você precisar baixar uma exportação expirada, poderá fazê-lo clicando em "Repetir" em Ações para essa entrada e, em seguida, clicando em "Exportar". - Falha
Uma exportação com um status "Falha" significa que a exportação não foi bem-sucedida. Se isso acontecer, clique em "Repetir" em Ações para essa entrada e, em seguida, clique em "Exportar" novamente.
Ações de exportação
Há duas ações de Exportação que você pode usar:
- Download Clicar em "Download
" permitirá que você baixe os resultados da exportação. - Repetir
Clicar em "Repetir" abrirá uma nova aba no seu navegador, onde você pode exportar os resultados.
Se a exportação for aberta como um documento de texto, é mais provável que haja um caractere especial no nome da exportação. Para corrigir, você precisará exportar os contatos novamente e renomear a exportação sem caracteres especiais (!, #, $, etc.). Se você usar caracteres especiais, o arquivo será exportado como um documento de texto e não um CSV.