ActiveCampaign for Salesforce Health Dashboard

A partir de 1º de junho de 2021, esta integração está disponível em:

  • Todos os níveis de plano Salesforce
  • Níveis de plano Professional e Enterprise ActiveCampaign

O Salesforce Health Dashboard da ActiveCampaign é um recurso que você pode usar junto com a integração ActiveCampaign Salesforce. Este painel irá listar:

  • Todas as sincronizações de entrada
  • Todas as sincronizações de saída
  • Uso de componentes CXA
  • Seu tipo Salesforce Edition
  • O número de chamadas de API ActiveCampaign feitas em sua conta Salesforce em um período de 24 horas
  • O número de chamadas de API feitas em sua conta Salesforce em um período de 24 horas
  • O número de chamadas de API que você tem permanecendo no seu limite

Saiba mais sobre os limites da API do Salesforce.

Como acessar o Painel de Saúde

O Health Dashboard está localizado em sua conta do Salesforce. Ele fica disponível assim que você habilitar a integração ActiveCampaign for Salesforce. Observe que você precisará executar pelo menos uma sincronização para que as informações sejam exibidas.

  1. Faça login em sua conta do Salesforce.
  2. Clique nos pontos no canto superior esquerdo da tela. Isso abrirá o App Launcher.
  3. Clique na opção "ActiveCampaign Setup Assistant".
  4. Uma guia para o Painel de Saúde aparecerá ao lado do " Configuração" aba na parte superior da página. Clique na guia "Painel de saúde".

O Health Dashboard será aberto e listará todas as sincronizações feitas entre ActiveCampaign e Salesforce. Ele também mostrará seus dados de uso da API.

sincronizações de entrada e saída realizadas com sua integração. Estas serão classificadas até a última data modificada. À medida que mais sincronizações forem realizadas, você poderá percorrer cada linha para visualizar suas sincronizações.

Componente de status de sincronização

O componente Sync Status lista todas as sincronizações de entrada e saída realizadas com a integração ActiveCampaign Salesforce. Estes são classificados até a última data modificada. À medida que mais sincronizações forem realizadas, você poderá percorrer este componente para visualizar cada uma de suas sincronizações.

As informações do componente Sync Status incluem:

  • Sync Date
    A data e hora da sincronização ocorreu.
  • Sync Object
    Se mostrar se a sincronização estava relacionada a um Contato ou Lead.
  • Sync Type
    Se mostrar se a sincronização foi Outbound (do ActiveCampaign para Salesforce) ou inbound (Do Salesforce ao ActiveCampaign).
  • Sync Status
    Pode mostrar qualquer um dos seguintes status para cada sincronização: Sucesso, Sucesso Parcial ou Falha.
  • Successfully Synced
    O número total de contatos ou leads sincronizados sem erro.
  • Failed to Sync
    O número total de contatos ou leads que sofreram um erro durante a sincronização.
  • Skipped
    O número total de contatos ou leads que foram ignorados durante a sincronização. Isso pode ser devido a situações em que um contato ou lead não atendeu à regra de sincronização que foi definida durante a configuração da integração.
  • Total Records
    Total de todos os contatos ou leads que tentamos sincronizar.

Componente de uso de API

O componente de uso da API é um elemento visual que mostra quantas chamadas de API do Salesforce foram usadas e quantas você deixou por um período de 24 horas.

componente de uso da API

O componente de uso da API tem duas barras. A barra superior mostra quantas chamadas de API ActiveCampaign fizeram para sua Organização Salesforce e quantas chamadas de API permanecem.

A barra inferior mostra o número total de chamadas de API feitas para a sua Organização Salesforce em geral e quantas chamadas de API permanecem. Isso é útil no caso de você ter mais de um aplicativo instalado que usa sua API Salesforce.

Uso de componentes CXA

O gráfico de uso de componentes CXA mostra com que frequência seus representantes de vendas estão usando os componentes ActiveCampaign CXA no Salesforce durante um período de 30 dias. Isso inclui a frequência com que eles estão usando o " Envie um e-mail único" ação e o " Entre em automação" ação. Apenas eventos bem-sucedidos (envios de e-mail e entradas de automação) são mostrados neste gráfico.

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