O Salesforce Health Dashboard da ActiveCampaign é um recurso que você pode usar junto com a integração ActiveCampaign Salesforce. Este painel vai listar:
- Todas as sincronizações de entrada
- Todas as sincronizações de saída
- Uso de componentes CXA
- Seu tipo Salesforce Edition
- O número de chamadas de API ActiveCampaign feitas em sua conta Salesforce em um período de 24 horas
- O número de chamadas de API feitas em sua conta Salesforce em um período de 24 horas
- O número de chamadas de API que você tem permanecendo no seu limite
Saiba mais sobre os limites da API do Salesforce.
Como acessar o Painel de Saúde
O Health Dashboard está localizado em sua conta do Salesforce. Ele fica disponível assim que você habilitar a integração ActiveCampaign for Salesforce. Observe que você precisará executar pelo menos uma sincronização para que as informações sejam exibidas.
- Faça login em sua conta do Salesforce.
- Clique nos ponto no canto superior esquerdo da tela. Isso abrirá o App Launcher.
- Clique na opção "ActiveCampaign Setup Assistant".
- Uma aba para o Painel de Saúde aparecerá ao lado do " Configuração" aba na parte superior da página. Clique na aba "Painel de saúde".
O Health Dashboard será aberto e listará todas as sincronizações feitas entre ActiveCampaign e Salesforce. Ele também mostrará seus dados de uso da API.
Sincronizações de entrada e saída realizadas com sua integração. Estas serão classificadas até a última data modificada. Conforme mais sincronizações forem realizadas, você poderá percorrer cada linha para visualizar suas sincronizações.
Componente de status de sincronização
O componente Sync Status lista todas as sincronizações de entrada e saída realizadas com a integração ActiveCampaign Salesforce. Estes são classificados até a última data modificada. Conforme mais sincronizações forem realizadas, você poderá percorrer este componente para visualizar cada uma de suas sincronizações.
As informações do componente Sync Status incluem:
-
Data de
sincronização A data e a hora em que a sincronização ocorreu. -
Sincronizar objeto
mostrará se a sincronização estava relacionada a um Contato ou Lead. -
O tipo de sincronização
mostrará se a sincronização foi Outbound (da ActiveCampaign ao Salesforce) ou do Inbound (do Salesforce à ActiveCampaign). -
Status de
sincronização pode mostrar qualquer um dos seguintes status para cada sincronização: Sucesso, Sucesso Parcial ou Falha. -
Sincronizado
com sucesso O número total de contatos ou leads que foram sincronizados sem erro. -
Falha ao sincronizar
o número total de contatos ou leads que sofreram um erro durante a sincronização. -
Pulou O número total de contatos ou leads que foram ignorados durante a sincronização. Isso pode ser devido a situações em que um contato ou lead não atendeu à regra de sincronização que foi definida durante a configuração da integração. -
Total de registros
Número total de todos os contatos ou leads que tentamos sincronizar.
Componente de uso de API
O componente de uso da API é um elemento visual que mostra quantas chamadas de API do Salesforce foram usadas e quantas você deixou por um período de 24 horas.
O componente de uso da API tem duas barras. A barra superior mostra quantas chamadas de API ActiveCampaign fizeram para sua Organização Salesforce e quantas chamadas de API permanecem.
A barra inferior mostra o número total de chamadas de API feitas para a sua Organização Salesforce em geral e quantas chamadas de API permanecem. Isso é útil no caso de você ter mais de um aplicativo instalado que usa sua API Salesforce.
Uso de componentes CXA
O gráfico de uso de componentes CXA mostra com que frequência seus representantes de vendas estão usando os componentes ActiveCampaign CXA no Salesforce durante um período de 30 dias. Isso inclui a frequência com que eles estão usando o " Envie um email único" ação e o " Entre em automação" ação. Apenas eventos bem-sucedidos (envios de email e entradas de automação) são mostrados neste gráfico.