Exibir informações de pedidos de ecommerce durante uma conversa

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  As conversas não estão mais disponíveis para compra a partir de 3 de janeiro de 2023.

Se você estiver usando a integração de ecommerce da ActiveCampaign com Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou Square, você e seus agentes de Conversas verão uma visão geral do histórico de pedidos de um visitante conhecido.

Se você estiver usando shopify ou WooCommerce, você também verá informações anteriores de carrinho abandonado.

Essas informações de ecommerce aparecerão dinamicamente quando uma conversa for aberta com um visitante conhecido. Se um visitante não tiver nenhum histórico de compra com sua loja conectada, essas informações não aparecerão.

As informações do pedido de ecommerce exibidas incluem:

  • Logotipo de ecommerce e nome da loja conectada
  • Receita total
  • Total de pedidos
  • Valor médio do pedido
  • Número do pedido
  • Data e hora do pedido
  • Status do pedido
  • Número de produtos comprados no pedido
  • Itens incluídos na ordem
  • SKU
  • Total do pedido
Example_of_Ecommerce_information_displayed_in_Conversations.png

Observe que as informações exibidas serão padrão para o pedido mais recente do contato. Você pode clicar na lista suspensa de pedidos para visualizar outros pedidos desse contato.