Relatórios personalizados estão disponíveis no plano Enterprise.
As métricas em seus relatórios personalizados são números agregados. Isso inclui envios totais de campanhas, métricas de engajamento de campanhas, total de automação completa e muito mais.
Neste artigo, você aprenderá quais métricas você pode usar para criar relatórios personalizados em sua conta ActiveCampaign.
Tome nota
Os contatos que usam o aplicativo Apple Mail com o iOS 15 com o Mail Privacy Protection ativado serão excluídos das aberturas de relatórios, a menos que cliquem em um link no e-mail. Quando o contato clica em um link em um e-mail, nosso sistema registrará essa ação como uma campanha aberta. Para saber mais, visite ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection .
Criar relatórios com métricas de campanha
Você pode criar relatórios personalizados com as métricas da Campanha listadas abaixo.
As métricas abaixo se aplicam a:
- Campanhas criadas na seção Campanhas da sua conta ActiveCampaign que você enviou para uma lista(s)
- Emails de automação criados dentro de automações que foram enviadas para pelo menos um contato
| Nome da métrica | Descrição da métrica |
| Total de envios | O número total de emails enviados |
| Total de aberturas | Número total de aberturas |
| Aberturas diárias únicas | Esta métrica conta apenas uma abertura, por dia, por assinante, por campanha |
| Aberturas únicas por inscritos | Esta métrica inclui a primeira abertura de um email feita por inscritos |
| Total de cliques | Número total de cliques em todos os links em um email |
| Cliques únicos diários | Cliques únicos por dia |
| Cliques únicos de inscritos | Esta métrica inclui apenas o primeiro clique de link em um email |
| Total de encaminhamentos | Total de encaminhamentos de um email |
| Total de Hard bounces | Total de hard bounces de email |
| Total de Soft bounces | Total de soft bounces de email |
| Total de bounces | Total de hard e soft bounces |
| Total de cancelamentos de inscrição | Total de inscritos que cancelaram a inscrição de um email |
| Total de Campanhas | Número total de campanhas únicas |
Criar relatórios com Métricas de automação
Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de automação listadas abaixo.
| Descrição do nome | da medida |
| O assinante completa esta | métrica inclui apenas o primeiro completo de uma automação |
| Entradas de inscritos |
Entradas de inscritos Essa métrica inclui apenas a primeira entrada de uma automação. Isso inclui:
|
| Total de metas de automação completas | Total de metas concluídas em uma automação |
| Total de conclusões |
Total de conclusões de uma automação. Isso inclui:
|
| Total de entradas |
Entradas totais de uma automação. Isso inclui:
|
| Meta de automação diária única completa | Meta de automação única completa por dia |
| Unicas completas diárias |
Únicas completas por dia. Isso inclui:
|
| Entradas diárias únicas |
Entradas únicas por dia |
Criar relatórios com métricas de contato
Você pode construir relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de contato listadas abaixo.
| Medir nome | Descrição da medida Taxa de tempo de |
| vida | A proporção de total de aberturas /total envia |
| Taxa de clique de tempo de vida | A proporção entre total de cliques/total de envios |
| Clique de tempo de vida por taxa de abertura | A proporção entre total de cliques/total de aberturas |
| Total de envios de campanha | O número total de campanhas enviadas para um contato |
| Total de aberturas da campanha | O número total de campanhas abertas por um contato |
| Total de cliques da campanha | O número total de cliques no link da campanha por um contato |
| Aberturas únicas de campanha | O número único de campanha abertas por um contato |
| Cliques únicos da campanha | O número único de campanhas clicadas por um contato |
| Total de entradas em automações | O número total de automações em que um contato entrou |
| Total de automações concluídas | O número total de automações concluídas por um contato |
| Entradas em automações únicas | O número único de automações em que um contato entrou |
| Automações únicas concluídas | O número único de automações concluídas por um contato |
| Mandato | O número de dias entre quando o registro de contato foi criado e hoje (se eles ainda estão inscritos em pelo menos uma lista) ou seu último cancelamento de inscrição. |
| Total de inscrições | O número total de inscrições associadas a um contato |
| Listas únicas inscritas | As listas únicas em que um contato está inscrito |
| Total de cancelamentos de inscrição | O número total de cancelamentos de assinaturas associadas a um contato |
| Cancelamentos de inscrição únicos nas listas | As listas únicas de que um contato cancelou inscrição |
| Total de conversões | O número total de vezes que um contato foi convertido |
| Valor médio de conversão | O valor médio das conversões do contato |
| Valor total de conversão | O valor total de todas as conversões do contato |
| Número atual de tags | O número total de tags que estão associadas ao contato a partir da última execução de agregação de dados |
| Lista de tags | Todas as tags associadas a um contato |
| Número total de campos personalizados | O número total de campos personalizados associados a um contato |
| Lista de campos personalizados | Todos os campos personalizados associados a um contato |
| Total de negócios | O número total de negócios associados a um contato |
| Negócios atuais abertos | O número total de negócios que estão associados ao contato e marcados como abertos a partir da última agregação de dados executado |
| Negócios ganhos atuais | O número total de negócios que estão associados ao contato e marcados como ganhos a partir da última execução de agregação de dados |
| Negócios perdidos atuais | O número total de negócios que estão associados ao contato e marcados como perdidos a partir da última agregação de dados executado |
| Formulários totais concluídos | O número total de formulários preenchidos por um contato |
| Contagem | Número total de contatos únicos |
Construir relatórios com medidas de Deals
Você pode construir relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de Deals listadas abaixo.
| Descrição do nome | da medida Valor |
| médio | O valor médio do negócio |
| Valor médio perdido | O valor médio dos negócios perdidos |
| Valor médio Aberto | O valor médio das ofertas está aberto |
| Valor médio ganho | O valor médio das ofertas ganhas |
| Contagem | O número total de negócios |
| Conde Perdido | O número total de negócios perdidos |
| Contagem Aberta | O número total de negócios abertos |
| Conde Won | O número total de negócios ganhos |
| Dias a Perder | Número de dias entre a data de criação do negócio e a data de perda de negócio mais recente |
| Dias para Ganhar | Número de dias entre a data de criação do negócio e a data de vitória do acordo mais recente |
| Percentual Total | A parte do número total de negócios |
| Valor total percentual | A parte do valor total das ofertas |
| Compartilhar Perdido | O número de negócios perdidos em comparação com o número total de negócios |
| Valor de ação Ganho | A parte individual do valor de todos os negócios ganhos |
| Compartilhar Ganho | O número de negócios ganhos em comparação com o número total de negócios |
| Valor total | O valor total de todos os negócios |
| Valor total perdido | O valor total dos negócios perdidos |
| Valor total Aberto | O valor total das ofertas em aberto |
| Valor total ganho | O valor total dos negócios ganhos |
| Contagem de proporções vencidas | A proporção de valor para negócios ganhos para valor para todas as ofertas |
Atributos de ação cruzada
Você pode cruzar entre atributos de Automação, Campanha, Contato e Negócios. A junção cruzada permite que você responda a perguntas mais profundas com base nos parâmetros definidos.
Por exemplo, você pode querer criar um relatório que lhe mostre:
- Quantos contatos com uma tag específica foram enviados ou abriram um email
- Quantos contatos de uma área geográfica entraram em uma automação
- Uma lista de endereços de email de contatos que concluíram uma automação e clicaram em um link em uma campanha
Para cruzar entre atributos de automação, campanha e contato, o filtro "Tipo relacionamento" deve ser selecionado e definido.