Métricas de relatórios personalizados

Marketing_Enterprise

Sales_Enterprise

Disponível como um adicional para os seguintes planos:

Planos Marketing Lite, Plus, Professional

Planos Sales Plus e Professional

As medidas em seus relatórios personalizados são números agregados. Isso inclui o total de envios de campanha, métricas de engajamento da campanha, automação total completa e muito mais. 

Neste artigo, você aprenderá quais medidas você pode usar para construir relatórios personalizados em sua conta ActiveCampaign.

Tome nota

Todas as aberturas de email de clientes do Apple Mail serão refletidas nessas métricas. Isso inclui contatos que usam o aplicativo Apple Mail com o iOS 15 com a Proteção de Privacidade do Mail (MPP) ativada em seus dispositivos. Para saber mais, visite ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.

Criar relatórios com medidas de conta

Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de Conta listadas abaixo.

Nome da métrica Descrição da métrica Disponibilidade do plano
Contagem de contas A contagem de contas relevantes.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem de contatos A contagem de contatos relacionados a contas relevantes.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem de negócios A contagem de negócios relacionados a contas relevantes.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem total de negócios abertos A contagem de negócios abertos relacionados a contas relevantes.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem total de negócios ganhos A contagem de negócios ganhos relacionados a contas relevantes.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem total de negócios perdidos A contagem de negócios perdidos relacionados a contas relevantes.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total do negócio O valor total do negócio de negócios relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total do negócio aberto O valor total do negócio de negócios abertos relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total do negócio ganho O valor total do negócio de negócios ganhos relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total do negócio perdido O valor total do negócio de negócios perdidos relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor médio do negócio O valor médio do negócio de negócios relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor médio do negócio aberto O valor médio do negócio de negócios abertos relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor médio do negócio ganho O valor médio do negócio de negócios ganhos relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor médio do negócio perdido O valor médio do negócio de negócios perdidos relacionados a uma determinada conta.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional

Criar relatórios com medidas de automação

Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de automação listadas abaixo.

Nome da métrica Descrição da métrica Disponibilidade do plano
Inscrito concluído Esta métrica inclui apenas o primeiro completo de uma automação.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Entradas de inscritos Entradas de inscritos Essa métrica inclui apenas a primeira entrada de uma automação. Isso inclui:
  • Contatos que entraram em uma automação por meio de um gatilho
  • Contatos que inseriram uma automação por meio de um suplemento manual
  • Contatos que entraram em uma automação por meio de outras ações
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Receita total de ecommerce de automação A receita total de pedidos de ecommerce atribuída às Campanhas dentro de uma automação.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Automação total Receita de ecommerce Valor não monetário A receita total de pedidos de ecommerce atribuída a Campanhas dentro de uma automação sem moeda.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Meta de automação total é concluída A meta total é concluída em uma automação.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Total de concluído Conclusão total de uma automação. Isso inclui:
  • Contatos que chegaram ao fim da automação organicamente
  • Contatos que terminaram a automação cedo por meio da ação administrativa "End"
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Total de entradas Total de entradas de uma automação. Isso inclui:
  • Contatos que entraram em uma automação por meio de um gatilho
  • Contatos que inseriram uma automação por meio de um suplemento manual
  • Contatos que entraram em uma automação por meio de outras ações
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Meta única de automação diária concluída Meta de automação exclusiva é concluída por dia.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Conclusões únicas diárias Únicas completas por dia. Isso inclui:
  • Contatos que chegaram ao fim da automação organicamente
  • Contatos que terminaram a automação cedo por meio da ação administrativa "End"
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Entradas diárias únicas Entradas exclusivas por dia.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional

Crie relatórios com medidas de campanha

Você pode criar relatórios personalizados com as medidas da Campanha listadas abaixo. 

As medidas abaixo se aplicam a:

  • Campanhas diretas enviadas para uma(s) lista(s)
  • Campanhas automatizadas enviadas para pelo menos um contato
Nome da métrica Descrição da métrica Disponibilidade do plano
Cliques únicos diários O número diário de contatos com um evento de clique para uma Campanha.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Aberturas diárias únicas O número diário de contatos com um evento aberto para uma Campanha.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de bounces O número diário de contatos com um evento de bounce de uma Campanha. Inclua bounces fortes e suaves.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Receita total de ecommerce da campanha A receita total de pedidos de ecommerce atribuída a uma campanha.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Receita total de ecommerce da campanha Valor não monetário A receita total de pedidos de ecommerce atribuída a uma campanha sem moeda.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de campanhas O número total de campanhas.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de eventos com avanço O número total de eventos avançados.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de bounces fortes O número total de eventos de bounces fortes.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de envios O número total de eventos de envio.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de aberturas Número total de aberturas.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de bounces suaves O número total de eventos de soft bounce.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de cliques únicos O número total de cliques exclusivos em todos os links de uma campanha por um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de aberturas únicas O número total de aberturas únicas por um Contato
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de cancelamentos de inscrição O número total de eventos de cancelamento de inscrição.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Cliques exclusivos do inscrito O primeiro clique, por um contato, para uma campanha.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Apenas um inscrito abre O primeiro abre, por um contato, para uma campanha.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de cliques únicos Número total de cliques em todos os links de um email.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Aberturas verificadas exclusivas* Aberturas de campanhas exclusivas que não estão relacionadas a dispositivos habilitados para privacidade da Apple. Essa métrica é contada uma vez por contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
A privacidade exclusiva da Apple abre* É aberta uma campanha exclusiva identificada como a Privacidade do Apple Mail. Essa métrica é contada uma vez por contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional

 

  *Sobre a opção Verificado é aberto e a Privacidade da Apple é aberta

Essas duas medidas mostram dados a partir de 1º de outubro de 2022 apenas. Isso significa que campanhas enviadas antes dessa data não serão incluídas nesses resultados.

Se um contato tiver registrado os dois tipos de abertura de uma campanha, ele será contado uma vez como Aberto verificado.

Criar relatórios com medidas de contato

Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de contato listadas abaixo.

Nome da métrica Descrição da métrica Disponibilidade do plano
Negócios de contato perdidos A contagem total de negócios com um status de perda relacionado a um contato.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Negócios de contato abertos A contagem total de negócios com um status de aberto relacionado a um contato.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contato Negócios Ganhos A contagem total de negócios com um status de ganho relacionado a um contato.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contato Tenure O número de dias entre quando o registro de contato foi criado e hoje (se eles ainda estiverem inscritos em pelo menos uma lista) ou seu último cancelamento de inscrição.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contar Número total de contatos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Número atual de tags O número total de tags atualmente aplicadas a um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Total de automações inseridas O número total de entradas de automação para um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Total de cliques na campanha O número total de eventos de clique para uma campanha para um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Abertura da Campanha Total O número total de eventos abertos para uma campanha para um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de Campanhas Enviadas O número total de eventos de envio de campanha para um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de Formulários Preenchidos O número total de envios de formulários para um determinado contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Total de concluído O número total de conclusões de automação para um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Total de Negócios de Contato O número total de negócios associados a um contato.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Total de conversões O número total de eventos de inscrição para um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de inscrições O número total de eventos de inscrição para um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Total de cancelamentos de inscrição O número total de eventos de cancelamento de inscrição de um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Automações exclusivas concluídas O número exclusivo de automações concluídas por um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Automações exclusivas inseridas O número único de automações inseridas por um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Cliques exclusivos na campanha O número exclusivo de campanhas clicadas por um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Abertura de Campanha Única O número único de campanhas abertas por um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
inscrições de lista exclusiva O número exclusivo de inscritos na lista por um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Taxa de abertura de tempo de vida A proporção entre total de aberturas/total de envios.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Taxa de cliques de tempo de vida A proporção de cliques totais/ envio total.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Taxa de cliques por abertura de tempo de vida A proporção de cliques totais/ total de aberturas.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional
Lista Exclusiva Cancela Inscrições O número exclusivo de listas cancela a inscrição por um contato.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Lite, Plus e Professional

Criar relatórios com medidas de Objeto Personalizado

Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de Objeto Personalizado listadas abaixo.

Tome nota:

  • Os objetos personalizados de aplicativos e integrações de terceiros com suporte estão disponíveis em:
    • Marketing Lite, Plus, Professional e Enterprise
    • Sales Plus, Professional e Enterprise
  • Objetos personalizados de integrações de terceiros com suporte no Deal Standard Objects estão disponíveis nos planos Sales Plus, Professional e Enterprise
  • Os objetos personalizados de integrações de terceiros com suporte no Account Standard Objects estão disponíveis em:
    • Marketing Professional e Enterprise
    • Sales Plus, Professional e Enterprise
  • Os objetos personalizados criados por meio da API ou da página "Gerenciar dados" nas contas da ActiveCampaign estão disponíveis em:
    • Marketing Enterprise
    • Sales Enterprise
Nome da métrica Descrição da métrica
Contagem de Recordes A contagem de registros de objetos personalizados.
Total *Moeda Uma métrica exclusiva para o valor total de um determinado campo de moeda.
Total *Número Uma métrica exclusiva para o valor total de um determinado campo numérica.
Contagem de registros exclusivos A contagem exclusiva de registros de objetos personalizados para um determinado esquema.

Crie relatórios com medidas de negócios

Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de Negócios listadas abaixo. 

Nome da métrica Descrição da métrica Disponibilidade do plano
Valor médio O valor médio do negócio.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor médio perdido O valor médio dos negócios perdidos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor médio em aberto O valor médio dos negócios é aberto.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor médio Ganho O valor médio dos negócios ganhos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contar O número total de negócios.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem perdida O número total de negócios perdidos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem aberta O número total de negócios abertos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem Ganha O número total de negócios ganhos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Dias a perder Número de dias entre a data de criação do negócio e a data de perda do negócio mais recente.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Dias para Vencer Número de dias entre a data de criação do negócio e a data de ganho do negócio mais recente.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Porcentagem Total A parte do número total de negócios.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Porcentagem Valor total A parte do valor total dos negócios.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Compartilhar perdido O número de negócios perdidos em comparação com o número total de negócios.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor da ação Ganha A parte individual do valor de todos os negócios ganhos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Ação Ganha O número de negócios ganhos em comparação com o número total de negócios.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total O valor total de todos os negócios.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total perdido O valor total dos negócios perdidos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total em aberto O valor total dos negócios é aberto.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Valor total Ganho O valor total dos negócios ganhos.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional
Contagem da Proporção de Ganhos A proporção de valor para negócios ganhos para o valor de todos os negócios.
  • Sales Enterprise
  • Adicional para Sales Plus & Professional

Crie relatórios com medidas de ecommerce

Você pode criar relatórios personalizados usando qualquer uma das medidas de ecommerce listadas abaixo. 

Nome da métrica Descrição da métrica Disponibilidade do plano
Taxa de carrinho abandonado A proporção de carrinhos abandonados para o total de pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Receita média de pedidos A receita média de pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Valor médio do pedido O valor médio do pedido.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Taxa de carrinho recuperado A proporção de carrinhos abandonados para carrinhos recuperados.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Total de Pedidos Abandonados A contagem de ordens abandonadas. Marketing Plus,
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Professional, Enterprise
Preço Total de Automação A receita total de pedidos associada a uma automação.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Preço Total da Campanha A receita total de pedidos associada a uma campanha.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Descontos Totais O número total de descontos atribuídos aos pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Total de pedidos O número total de pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Preço Total O preço total associado a um pedido.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Total de Produtos O número total de produtos contidos nos pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Total de Pedidos Recuperados O número total de pedidos recuperados.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Receita total A receita total associada aos pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Custo Total de Envio O custo total de envio associado aos pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Total de Impostos O total de impostos associados aos pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Preço Unitário Total O preço unitário total associado aos pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional
Valor total O valor total dos pedidos.
  • Marketing Enterprise
  • Adicional para Marketing Plus & Professional

Junção cruzada de atributos

Você pode fazer junção cruzada entre os atributos Automação, Campanha, Contato e Negócio. A junção cruzada permite que você responda a perguntas de nível mais profundo com base nos parâmetros definidos.

Por exemplo, talvez você queira criar um relatório que mostre:

  • Quantos contatos com uma tag específica foram enviados ou abriram um email
  • Quantos contatos de uma área geográfica entraram em uma automação
  • Uma lista de endereços de email de contatos que concluíram uma automação e clicaram em um link em uma campanha

Para cruzar a junção entre os atributos de automação, campanha e contato, o filtro "Tipo de relacionamento" deve ser selecionado e definido.

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