Usar subdomínios para envios de email é uma ótima maneira de aumentar sua capacidade de entrega e reputação como remetente de email.
Neste artigo, você aprenderá o que são subdomínios e como usá-los para alcançar altas taxas de entregabilidade.
O que são domínios e subdomínios?
Um domínio (às vezes chamado de domínio base ou domínio raiz) é um identificador exclusivo que categoriza uma entidade, como um site da empresa. Por exemplo, "activecampaign.com" é um domínio base. A reputação do domínio ajuda os provedores de caixas de correio a decidir se aceitam seu email, o entregam, o marcam como spam ou o bloqueiam.
Um subdomínio é uma extensão do domínio base. Por exemplo, no endereço web, "news.activecampaign.com", o subdomínio é "notícia". Os subdomínios são fundamentais para construir uma forte reputação de envio em seus diferentes tipos de email (que às vezes são chamados de "fluxos de email").
O uso de subdomínios pode ajudá-lo a minimizar possíveis problemas de reputação de domínio e garantir que seu email vá para onde você quer que ele vá.
Por que usar um subdomínio?
Uma maneira de ajudar a manter a reputação do seu domínio alta é segmentar seus tipos de email e usar subdomínios para enviar diferentes campanhas. Por exemplo, você pode usar o subdomínio "blog.yourwebsite.com" para enviar atualizações de blog para seu público ou usar "events.yourwebsite.com" para alertar seu público sobre os próximos eventos em sua área. Assim, você controla melhor a reputação do seu domínio. É também uma prática recomendada do setor que recomendamos fortemente.
Os subdomínios são usados por profissionais de marketing por email que querem atribuir um nome ou subconjunto exclusivo a um tipo de email específico. O proprietário do domínio pode atribuir um subdomínio a um tipo de email específico e gerenciá-lo como um domínio separado de seu domínio base (com sua própria reputação).
Como os subdomínios influenciam sua reputação de remetente?
Sua reputação de subdomínio pode afetar a reputação do domínio base, mas o impacto entre subdomínios será pequeno. Subdomínios não são uma maneira de evitar uma má reputação de domínio. Em vez disso, eles ajudarão a diferenciar seu tráfego, mantendo uma relação clara com seu domínio principal.
Os subdomínios devem ser tratados como uma extensão do domínio base. Os subdomínios devem ser gerenciados com as melhores práticas de envio para garantir alta capacidade de entrega em todos os seus diferentes tipos de emails. Você pode gerenciar sua reputação de domínio usando ferramentas de monitoramento de entregabilidade, como o Google Postmaster Tools, para rastrear subdomínios separadamente. Ele pode ajudá-lo a identificar pontos problemáticos, mudanças de reputação e outras atividades que podem potencialmente prejudicar sua capacidade de entrega.
Quais são alguns casos de uso e estratégias para subdomínios?
Enviar diferentes tipos de emails por meio de subdomínios específicos é importante porque isso pode ajudar a reduzir o risco de um email de marketing de baixo desempenho dominar e afetar negativamente outros emails que têm ações a serem concluídas, como redefinições de senha.
Você pode usar subdomínios para diferentes casos de uso de email, como:
Transacional
- Exemplos incluem confirmações de pedidos, redefinições de senha e notificações de entrega
- Normalmente têm as maiores taxas de engajamento e as menores taxas de reclamação de spam
- Use a integração do Postmark CX App para enviar emails transacionais de automações na ActiveCampaign
Envios em lote
- Exemplos incluem newsletters, promoções, novos produtos e atualizações de marca
- Estes veem taxas de engajamento variadas com base em segmentos, conteúdo e outros fatores de entregabilidade
Emails corporativos
- Exemplos incluem emails corporativos com clientes, fornecedores e clientes em potencial
- Esses emails veem altas taxas de engajamento porque contêm informações de alto valor, como conteúdo interno, documentos legais e informações proprietárias
Como você não quer que o envio em massa (como uma atualização de público em massa) influencie negativamente seus emails corporativos, você deve criar vários subdomínios (news.yourwebsite.com updates.yourwebsite.com) para usar para seus outros tipos de emails e deixar o domínio base (yourwebsite.com) apenas para o mailing corporativo.
Tenha em mente que você precisa ter um volume substancial e consistente para tornar esse tipo de estratégia eficaz. Mudanças frequentes de reputação entre os subdomínios podem influenciar a reputação do domínio base de forma negativa.
Procurando mais recursos de reputação?
Subdomínios são uma parte crítica da construção e manutenção de uma alta reputação de remetente. Para obter mais informações sobre a reputação geral do domínio, leia a publicação do blog Email Sending Reputation: How Does Domain Reputation Work?