Visão geral do Outlook

O plugin do Outlook add-in está disponível dentro de uma conta de email do Outlook do usuário. Ele se conecta à ActiveCampaign e pode executar ações sem navegar longe da caixa de entrada.

Importante

• Estas são as versões da Microsoft que funcionarão com o nosso suplemento do Outlook:
  • Outlook 2013 ou posterior no Windows
  • Outlook 2016 ou posterior no Mac
  • Outlook na Web para Exchange 2016 ou posterior
  • Outlook na Web para o Exchange 2013
• Se você configurar o acesso único (SSO) para sua conta, não poderá usar o Suplemento do Outlook

Como o Complemento do Outlook funciona com sua conta ActiveCampaign

O Suplemento do Outlook está disponível para ajudá-lo a gerenciar sua comunicação, negócios e tarefas de email da ActiveCampaign sem sair da caixa de entrada do Outlook.

Com o suplemento do Outlook, a partir da caixa de entrada, os usuários podem:

Etapas para instalar o Complemento do Outlook na Web e na área de trabalho

O Complemento do Outlook é simples de instalar, e você pode fazer isso a partir das versões web ou desktop. Para adicionar este plugin ao seu navegador da loja Do Outlook, siga estas etapas:

Instalação do Outlook na Web:

1. Abra qualquer email em sua conta do Outlook. Isso pode estar na pasta Enviar, Caixa de Entrada, Rascunhos, Visualização de composição ou em outros lugares.
2. No canto superior direito do email você verá " Mais Ações." Clique em "Mais Ações", e uma janela aparecerá.
3. Clique em "Obter complementos." Uma janela aparecerá com uma barra de busca.
4. Pesquise a ActiveCampaign e clique no botão instalar no app quando ele aparecer nos resultados da pesquisa.

Instalação do Outlook no desktop:

1. Abra qualquer email em sua conta do Outlook. Isso pode estar na pasta Enviar, Caixa de Entrada, Rascunhos, Visualização de composição ou em outros lugares.

2. No cabeçalho do seu app do Outlook, você verá vários ícones e botões. Dentro dessas opções, você ’ verá “ Obter complementos ou um ícone ” "Mais Ações".

• Se você vir "Obter suplementos", clique nessa opção
• Se você vir o ícone "Mais ações", clique nessa opção e, em seguida, clique em "Obter suplementos"

3. Uma janela aparecerá com uma barra de busca. 

4. Procure por ActiveCampaign na janela pop-up que aparece e clique no botão de instalação no app quando ele aparecer em seus resultados de pesquisa.

Quando o Complemento do Outlook for instalado, você a verá em emails como uma opção para sincronizar informações:

Como fazer login em sua conta ActiveCampaign do Outlook

1. Clique e abra qualquer email.
2. Abra a barra lateral do painel de tarefas a partir da dica de ferramenta que você fixou no cabeçalho do email ou no ícone mais ações no cabeçalho do email.
3. Uma vez que o painel de tarefas seja carregado, você verá um botão de login. Clique no botão de login e faça login na sua conta com suas credenciais.
4. Depois de fazer login, você verá a tarefa e os funcionalidades no trabalho do Office e do Sharepoint Add-In.

Fixando o ícone ActiveCampaign no cabeçalho de email

O complemento já deve ser fixado automaticamente por padrão. Se você não vê-lo preso na sua exibição de email, siga os passos nesta seção.

Para facilitar o acesso, você pode fixar o ícone ActiveCampaign no cabeçalho de email usando as seguintes etapas:

1. Selecione a engrenagem de configurações no canto superior direito da página do Outlook.
2. Na parte inferior desse popover, selecione "Exibir todas as configurações do Outlook".
3. Na janela que aparece, selecione "Personalizar ações" no lado esquerdo do modal.
4. Role até a seção Message Surface, onde você verá o ícone ActiveCampaign como uma das opções. Selecione essa opção, aperte salvar e, em seguida, você pode sair pela janela.
5. A partir daí, você poderá ver o ícone ActiveCampaign no cabeçalho de qualquer visualização de email.

Documentação do suplemento do Outlook

• Sincronizar emails únicos na ActiveCampaign com o suplemento do Outlook
• Solução de problemas do suplemento do Outlook