Criar um loop em uma automação com ações "Ir para" pode permitir que você traga os contatos de volta para uma etapa ou ramificação que eles não atendiam anteriormente. Isso é muito útil para verificar se esse contato atende à etapa ou ramificação em um momento posterior, mas há limites de quantas vezes um contato pode passar por uma ação "Ir para".
Uma automação só permitirá que um loop ocorra 3 vezes antes que a automação seja encerrada se o loop não tiver nenhuma ação de "Esperar".
Se você colocar uma ação "Esperar" no loop, a automação limitará a quantidade de vezes que um contato será processado por um bloco "Ir para" a 10 vezes em um período de tempo de 24 horas.
Por exemplo, se você tiver um contato passando pelo mesmo bloco "Ir para" 10 vezes das 14:00 às 22:00, isso significa que o contato não será processado novamente por esse bloco se ele passou por ele antes das 22:00 do dia seguinte.
A 11ª vez que um contato passar por um bloco "Ir para" específico dentro dessa janela de 24 horas, a automação terminará e o bloco mostrará a seguinte mensagem: "Este bloco 'Ir para' excedeu o limite por dia para este contato".