Por que minha campanha tem tantos cliques de link?

Se sua campanha tiver vários cliques de link por contato, pode ser devido à proteção contra vírus ou a um tipo de verificação de segurança na caixa de entrada do contato. Esses cliques excessivos ou falsos no link ocorrem quando o e-mail é entregue na caixa de entrada do contato.

Infelizmente, isso não é algo que o ActiveCampaign possa controlar. Os cliques falsos aparecem como cliques "verdadeiros" ou o e-mail é aberto no ActiveCampaign porque não é possível discernir se um contato está executando a ação ou se é a verificação de proteção/segurança contra vírus.  

Normalmente, esse problema ocorre com contas de e-mail corporativas porque a maioria das contas de e-mail pessoais não aplica o mesmo vírus ou medidas de segurança. 

Se suspeitar que os seus cliques de ligação são falsos, recomendamos qualquer uma das seguintes ações: 

  • Crie um segmento de contatos que clicou ou abriu um e-mail e exclua aqueles com endereços de e-mail comerciais
  • Colete endereços de e-mail pessoais em vez de endereços de e-mail corporativos
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