Com objetos personalizados disponíveis em Relatórios personalizados, você poderá criar relatórios comparando dados de objeto personalizados com seus dados da ActiveCampaign. Essas informações podem ser usadas para ajudar a obter insights valiosos, descobrir tendências, áreas de oportunidade e expandir seus negócios com os dados específicos de objetos personalizados.
Tome nota
- Os dados do Relatório Personalizado são atualizados uma vez por dia por volta das 5h30 CST
- Objetos personalizados recém-criados aparecerão em Relatórios Personalizados após o próximo ciclo de atualização de dados
- Você precisa criar um objeto personalizado para usar essa opção. Você pode criar um esquema de objeto personalizado com a API da ActiveCampaign ou a página "Gerenciar dados" em sua conta. Algumas integrações, como o Zendesk Support e o Calendly, incluem um objeto personalizado
- Somente informações de objeto personalizado de contato podem ser usadas com Relatórios Personalizados
- As dimensões e métricas disponíveis são dinâmicas com cada objeto personalizado. Atualizações ou alterações a elas precisam ser feitas em Configurações Gerenciar Dados
- Se um esquema de objeto personalizado for excluído, ele não existirá em Relatórios Personalizados após o próximo ciclo de atualização de dados
- Você poderá cruzar dimensões e métricas de junção da tabela de contatos, desde que o contato esteja associado ao objeto personalizado. A associação cruzada só está disponível para relações de contato no momento. Para saber mais sobre como cruzar a junção, consulte aqui
Como exibir objetos personalizados em relatórios personalizados
1. Crie um modelo de objeto personalizado, um esquema ou conecte uma integração que inclua um objeto personalizado, como o Zendesk Support ou o Calendly. Observe que novos objetos personalizados serão exibidos em Relatórios Personalizados após a próxima atualização de dados.
2. Para visualizar seus objetos personalizados disponíveis, clique em "Configurações" e, em seguida, clique em "Gerenciar dados".
3. Para exibir os objetos personalizados em relatórios personalizados, clique em "Relatórios" e, em seguida, clique em "Relatórios personalizados".
Todos os objetos personalizados relevantes nas Configurações Gerenciar Dados estarão à esquerda.
No exemplo abaixo, você pode ver que há vários objetos personalizados criados:
4. Clique na seta à esquerda do objeto personalizado para revelar as dimensões e métricas disponíveis para criar o relatório. Nota: as dimensões e métricas disponíveis são dinâmicas com cada objeto personalizado. Atualizações ou alterações a elas precisam ser feitas em Configurações Gerenciar Dados.
5. Quando estiver satisfeito com as informações, você pode salvar o relatório como uma aparência ou um painel de controle para acessar rapidamente novamente mais tarde.