Navegando pela sua conta da ActiveCampaign

Saiba como encontrar funcionalidades na sua conta ActiveCampaign usando as barras de navegação principal e secundária.

Observação

Os recursos e ferramentas incluídos nas barras de navegação dependem do nível do seu plano e das integrações que você configurar na sua conta.

Página inicial da ActiveCampaign com Active Intelligence

A página inicial da ActiveCampaign é onde você começa quando faz login na sua conta. Você pode usar a barra de prompt da Active Intelligence, cartões personalizados e chats recentes. Clique no logotipo da ActiveCampaign para retornar à página inicial a partir de outras páginas.

Você também pode clicar na opção do ícone Active Intelligence em qualquer outra página da ActiveCampaign. Isso abrirá a barra lateral do Active Intelligence, permitindo que você continue trabalhando com o Active Intelligence de qualquer lugar da plataforma.

Saiba mais sobre Active Intelligence e suas funcionalidades.

Painéis de Marketing e Ecommerce (Legado)

• Painel de Marketing - Para contas criadas em ou antes de 23 de julho de 2025, para alternar entre a página inicial da ActiveCampaign com Active Intelligence e as experiências do Painel de Marketing, clique em Configurações > Conta > "Informações da conta" > alternância "Nova página inicial"
• Painel do Ecommerce - Este painel foi movido para Relatórios > Painel do ecommerce
• Para contas criadas após 23 de julho de 2025, a página inicial da ActiveCampaign será sua opção padrão e única

Barras de navegação

Depois de clicar em qualquer uma das opções no menu à esquerda, sua conta da ActiveCampaign terá duas barras de navegação: a barra de navegação principal e uma barra de navegação secundária. Dependendo da categoria que você escolher na navegação principal, a barra secundária vai expandir e mostrar todas as funcionalidades que você pode usar dentro dessa categoria.

Observe que a barra secundária pode ser recolhida. Quando você clicar em um item da navegação principal, talvez não veja a barra de navegação secundária imediatamente. Isso ocorre porque ele está em um estado recolhido.

Para expandir o menu secundário dessa seção, clique no ícone de mostrar painel à direita do logo da ActiveCampaign no canto superior direito da sua janela.

Metas de negócios

Clicar nesta opção na barra de navegação principal leva você para a página de Visão Geral de Metas de Negócios. Esta página exibe todas as metas de negócios na sua conta, além de formas de gerenciá-las. A navegação lateral para Metas de Negócios contém o seguinte:

Metas de negócios (página de visão geral de metas de negócios):

• Metas ativas
• Metas Favoritas
• Metas arquivadas

Gerenciar:

• Conversões

Relatórios:

• Atribuição de conversão

Contatos

Clicar nesta opção na barra de navegação principal leva você para a página Visão Geral dos Contatos. Esta página exibe todos os contatos na sua conta. Nesta página, você pode:

• Exportar contatos
• Visualizar contatos arquivados
• Importar contatos
• Adicionar um único contato
• Edição em massa de contatos
• Ordenar e filtrar contatos
• Buscar contatos
• Criar uma pesquisa avançada ou segmento
• Enviar um email individual para um contato
• Acesse os registros de contatos
• Adicionar um negócio, tarefa para o contato
• Adicionar uma nota para o contato
• Arquivar contato

O menu secundário de Contatos contém o seguinte:

Acesso:

• Contatos
• Contas
• Listas

Gerenciar:

• Segmentos
• Tags
• Campos
• Pontuação
• Exclusões de lista
• Ferramenta de limpeza de lista
• Sincronização de banco de dados
• Exportações
• Assinaturas por email
• Cabeçalhos de Email Personalizados

Relatórios:

• Relatório de tendência de contatos
• Relatório de detalhamento de campo
• Relatório de contatos próximos
• Relatório de tendências de tags

Campanhas

Clicar nesta opção na navegação principal leva você para a página de visão geral de campanha. Esta página exibe todas as campanhas diretas que você criou na sua conta. Uma campanha direta é um email que você envia para uma lista de contatos que aceitaram recebê-lo.

A navegação secundária de Campanhas contém o seguinte:

Acesso:

• Campanhas (página Visão geral de campanha)

Gerenciar:

• Conteúdo
• Modelos de campanha
• Serviço de Design Gratuito
• Variáveis de mensagem
• Arquivar

Relatórios:

• Todas as campanhas
• Desempenho de campanhas
• Tendências de clientes de email
• Conteúdo preditivo
• Tendências de abertura/leitura

Automações

Clicar nesta opção na navegação principal leva você para a página de visão geral da automação. Esta página exibe todas as automações que você criou na sua conta.

Nesta página, você pode:

• Criar uma nova automação
• Filtrar e ordenar automações
• Visualizar estatísticas de automação
• Atualizar automações em massa (tags e status)
• Visualizar contatos em uma automação
• Compartilhar uma automação
• Copiar e automação
• Visualize ou ajuste as permissões de automação (isso depende do grupo de usuários ao qual você está associado).

A barra de navegação secundária para Automações contém o seguinte:

Acesso:

• Automações (página Visão geral da automação)
• Mapa de Automações

Gerenciar:

• Mensagens de automação

Relatórios:

• Todas as automações
• Desempenho de automações
• Visão geral da meta

Negócios

Clicar nesta opção na navegação principal leva você para a página Visão Geral do Negócio. Esta página exibe um funil junto com suas etapas e negócios associados que você pode gerenciar.

Nesta página, você pode:

• Visualizar negócios por funil
• Ver opções de negócio
• Copiar, excluir ou exportar um funil
• Adicionar uma etapa
• Importar negócios
• Adicionar um único negócio
• Filtrar e ordenar negócios
• Pesquise um negócio no funil selecionado
• Altere a visualização do seu negócio
• Visualizar tarefas.

A barra de navegação secundária para Negócios contém o seguinte:

Acesso:

• Negócios (página de visão geral do negócio)
• Tarefas
• Respostas Salvas

Gerenciar:

• Campos
• Configurações de negócio
• Configurações de tarefa
• Calendário
• Status de Importação/Exportação

Relatórios:

• Visão geral do negócio
• Visão geral do proprietário do negócio
• Funil
• Desempenho de vendas
• Visão geral de tarefas
• Previsão do negócio

Site

Clicar nesta opção no menu de navegação principal permite que você acesse Formulários e Pages.

A barra de navegação secundária contém o seguinte:

Acesso:

• Formulários
• Pages

Gerenciar:

• Mensagens do site
• Rastreamento de site (o rastreamento de evento é acessado na página de rastreamento de site)

Relatórios:

• Desempenho do formulário

Relatórios

Clicar nesta opção na navegação principal leva você à página de visão geral dos relatórios, onde você verá o relatório "Todas as campanhas" exibido. A partir daqui, você pode acessar relatórios de diferentes funcionalidades na sua conta. Todos os relatórios estão localizados na barra de navegação secundária. Eles incluem:

Automações:

• Todas as automações
• Desempenho de automações
• Visão geral da meta

Contatos:

• Tendências de contatos
• Detalhamento de campo
• Contatos próximos
• Tendências de tags

Campanhas:

• Todas as campanhas
• Desempenho de campanhas
• Tendências de clientes de email
• Conteúdo preditivo
• Tendências de abertura/leitura

Conversas:

• Conversas de Chat

Site:

• Desempenho do formulário

Negócios:

• Visão geral do negócio
• Visão geral do proprietário do negócio
• Funil
• Desempenho de vendas
• Visão geral de tarefas
• Previsão do negócio

Atribuição de conversas

Receita de Marketing

Painel de Ecommerce

Relatórios Personalizados

Balão de ajuda

Clicar nesta opção abre formas de você obter ajuda, como:

• Converse com a gente
• Comunidade
• Novidades
• Documentos de Ajuda
  

Configurações

Clicar nesta opção leva você para a página de Configurações da conta. Clicar na navegação secundária permite que você acesse as seguintes páginas:

• Configurações Advanced. Contém:
  • Capacidade de entrega de email (Autenticação, DKIM e SPF)
  • Formato de data
  • Formato de hora
• Endereços
• Aparência. Contém:
  • Configurações do painel de administrador
  • Configurações do site público
  • Cabeçalhos e rodapés de email
  • Capacidade de desativar o branding da ActiveCampaign da sua conta
• Conversões
• Desenvolvedor. Acesse suas informações de API
• Domínios. Definir um alias de domínio
• Integrações. Configure e gerencie conexões para o seguinte:
  • Salesforce
  • Microsoft Dynamics
  • Square
  • Facebook
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Magento
  • BigCommerce
• Gerenciar dados
  • Visualize objetos personalizados sincronizados com sua conta por meio de uma integração de terceiros
  • Crie objetos personalizados na sua conta da ActiveCampaign
  • Gerenciar campos de objeto
• Notificações
  • Gerencie as notificações recebidas de Negócios
• Indicações. Mesma opção que "Indicar Amigos"
• Respostas Salvas.
• Segurança. Configure ou gerencie:
  • Autenticação Multifator
  • Acesso único
  • Tempo Limite da Sessão
• Gerenciador de SMS
• Usuários e grupos
  • Crie usuários, grupos de usuários e defina permissões

Seu perfil

No canto superior direito da sua conta, você verá seu perfil, que mostra seu nome de login e/ou imagem. Clicar neste item na barra de navegação principal abre uma janela modal. A partir daqui você pode:

• Veja o nível do seu plano
• Veja seu limite de contatos
• Ver aplicativos
  • Use esta página para configurar uma conexão entre seu serviço de terceiros e a ActiveCampaign. Exemplos incluem Google Sheets, Calendly, Typeform, Stripe, Slack e muito mais.
  • Clicar na navegação lateral exibe apps de terceiros por grupo. Você também pode visualizar:
    • Seus aplicativos conectados
      
    • Todos os aplicativos
      
    • App Studio
      
    • Aplicativos populares
      
    • Aplicativos mais recentes
• Visualize e atualize suas informações de cobrança
• Faça upgrade da sua conta
• Visualize seus tickets de Ajuda abertos
• Indique amigos
  • Esta opção permite que você use um link de indicação exclusivo que pode compartilhar com seus colegas e amigos. Se essa pessoa se tornar um cliente pagante da ActiveCampaign, você pode receber uma recompensa
• Sair da sua conta