Ao examinar o caminho de um contato em uma automação, você pode escolher entre "Visualização de histórico" e "Visualização de caminho".
Visualização de histórico
Este modo de visualização mostra a versão atual da automação e o caminho de um contato nela. Essa visualização também mostra toda a automação.
Visualização de Caminho
Esse modo de visualização mostra as ações que um contato concluiu somente em sua automação. Ele pode não exibir toda a sua automação.
Se você fez atualizações na automação depois que o contato a inseriu, esse modo de visualização mostrará a versão exata da automação em que o contato estava.
Observe que, se o contato ainda estiver prosseguindo com a automação, você só poderá ver até a ação concluída mais recentemente em sua automação. Se estiver usando uma ação condicional, você verá apenas o caminho que o contato tomou.