Quando suas taxas de aberturam de email tiverem sido consistentemente baixas por um longo tempo, provedores de serviços de Internet (ISPs) como Gmail e Yahoo considerarão seu email "indesejado" e começarão a colocar seus emails na pasta de spam. Isso pode prejudicar sua entregabilidade e reputação de remetente.
Para alcançar uma boa entregabilidade, você precisa ter taxas de abertura consistentes acima de um determinado limite (qualquer coisa acima de 15% geralmente é considerada boa). Isso mostra que seu email é desejado pelos inscritos e merece ser classificado na caixa de entrada.
Para ajudar a melhorar suas taxas de entregabilidade, recomendamos usar a ferramenta Gerenciamento de Engajamento para limpar sua lista e remover contatos não engajados. Contatos não engajados são inscritos que não abriram ou clicaram em seu email durante um período que você especificar.
Você também pode acompanhar o engajamento de seus inscritos implementando as receitas de automação de tagging de engajamento. Essas duas automações trabalham juntas para marcar contatos como Engajados, Atividade recente, Não engajados e Inativos. Essa automação não remove contatos de suas listas ou contas.
Para obter mais informações, leia o artigo de ajuda "How to improve your open rate" (Como melhorar sua taxa de abertura).