O Gmail classifica as mensagens recebidas para a caixa de entrada principal, aba Promoções, aba Social e quaisquer outras pastas que os assinantes tiverem configurado. O Google tem um algoritmo muito avançado que gerencia essa classificação e é impossível enganá-lo. Se você estiver enviando emails em massa, o Gmail certamente colocará suas mensagens na aba Promoções.
Apenas 1 em cada 5 usuários do Gmail usam a aba Promoções e, dentre eles, cerca de 60% a verificam diariamente. A maioria dos estudos mostra que a aba Promoções quase não tem impacto na redução das taxas de abertura em geral. Para alguns setores, isso pode realmente aumentar essas taxas.
No entanto, se você quiser tentar influenciar o algoritmo para que o Gmail coloque suas campanhas na caixa de entrada de um inscrito, há algumas coisas que você pode tentar. No entanto, note que as seguintes dicas não são uma garantia de que seu email será classificado para a caixa de entrada primária.
- Remova todas as imagens
- Personalize suas campanhas o máximo possível. Isso pode ser feito inserindo tags de personalização em sua copy de email. Para saber mais, visite o artigo de ajuda "Personalization tags" (Tags de personalização).
- Remova a linguagem promocional
- Certifique-se de que os endereços de email "Responder para" e "De" sejam os mesmos
- Peça aos seus inscritos que movam seu email da aba Promoções para sua caixa de entrada primária. É mais provável que o Gmail coloque suas campanhas na caixa de entrada primária de encaminhamento. Isso porque o Gmail presta atenção em como cada inscrito interage com seus emails
- Peça aos seus inscritos para desativarem sua aba Promoções
Para saber mais sobre as abas do Gmail, leia o artigo de ajuda "Hype and Truth about Gmail" (O hype e a verdade sobre o Gmail) e esta postagem do blog do Kickbox.