Se você enviou um email de teste para uma conta pessoal e o email foi para a pasta de spam, você pode ter adquirido uma má reputação de envio.
Uma má reputação de envio significa que os provedores de emails não confiam em você como um remetente e, muitas vezes, é o resultado de uma alta taxa de reclamação de spam, uma baixa taxa de engajamento (aberturas, cliques, respostas) e vários outros fatores.
Confira a postagem do blog "Email Sending Reputation: How Does Domain Reputation Work?" (Reputação de envio de email: como a reputação de domínio funciona?) para obter informações mais detalhadas sobre a reputação do domínio e como evitar altas taxas de reclamação de spam.