Conectar o Facebook Lead Ads à ActiveCampaign

Use a integração do Facebook Lead Ads com a ActiveCampaign para capturar e sincronizar leads entre as duas plataformas. Isso permite que você:

• Crie e atualize contatos na ActiveCampaign quando um formulário do Lead Ads for enviado.
• Capture as informações do formulário do Lead Ads e visualize nos registros de contato.
• Acione automações com base nas ações no Lead Ads.

Importante

• Você precisa ter uma conta da ActiveCampaign e uma conta empresarial do Facebook com os formulários do Lead Ads habilitados para configurar essa integração.
• Essa integração não adiciona contatos a uma lista na ActiveCampaign. Se quiser enviar esses contatos por email, use a ação de automação "Inscrever-se na lista" para adicioná-los à sua lista de marketing.
• É necessário criar campos de formulário do Lead Ads e campos personalizados de contato da ActiveCampaign antes de configurar essa integração.
• Só é possível associar campos de formulário já existentes do Lead Ads a campos de contato já existentes na ActiveCampaign. Não é possível associar os campos de formulário do Lead Ads em campos da modalidade "Conta" ou "Negócio". Além disso, o Lead Ads não pode criar campos de contato personalizados em sua conta da ActiveCampaign.

Assista ao vídeo

Configurar a integração com o Lead Ads

1. Na conta da ActiveCampaign, clique em "Apps".
2. Use a barra de pesquisa para localizar e selecionar a integração do Lead Ads.
3. Clique no botão "Adicionar uma conta" no canto superior direito.
4. Uma janela modal será aberta. Clique no botão "Conectar".
5. O processo de configuração vai redirecionar você para a conta do Facebook. Siga as instruções para fazer login e escolha as contas do Lead Ads em questão clicando nas caixas de seleção.
6. Clique em "Avançar".
7. Na próxima tela, é necessário escolher quais acessos conceder à ActiveCampaign com os botões de opção "Sim" ou "Não". OBRIGATÓRIO: para que a integração funcione, você deve conceder acesso a no mínimo estas duas opções:
   • "Acessar leads dos seus Pages"
   • "Gerenciar contas, configurações e webhooks de uma página"
8. Em seguida, clique em "Concluído".
9. Uma janela modal será exibida para confirmar que a ActiveCampaign está vinculada ao Facebook. Clique em "OK".
10. A configuração vai redirecionar você para a conta da ActiveCampaign a fim de conectar os formulários. Clique em "Adicionar novo recurso".
11. Essa ação abre uma janela modal:
    • No menu suspenso "Conta", escolha o Lead Ads. Vale lembrar que essa é a Página do Facebook que você está conectando à ActiveCampaign.
    • No menu suspenso "Formulários", escolha o formulário do Lead Ads que você quer conectar. É importante destacar que, se houver diversos formulários, será necessário repetir esse processo para cada um. Você só pode configurar um recurso por formulário.
    • As tags são geradas à medida que você adiciona os formulários e são analisadas automaticamente com base no nome do formulário. Não é possível personalizá-las.
12. Clique em "Continuar".
13. A próxima tela mostra uma lista de informações extraídas do objeto do Lead Ads (link âncora para a seção de objeto do Lead Ads abaixo) que é criado automaticamente durante essa integração. Clique em "Continuar".
14. Em seguida, associe os campos do Lead Ads aos campos da ActiveCampaign. Lembre-se de que o campo de endereço de email é obrigatório. Para associar outros campos, clique no botão "Adicionar campo".
15. Depois de associar todos os campos, clique em "Concluir".
16. Se quiser conectar mais formulários, inicie novamente o processo de configuração clicando em "Adicionar novo recurso" e siga as etapas 10 a 14 em cada formulário.

Como funciona a integração do Lead Ads

A integração do Lead Ads usa um webhook para encaminhar dados à ActiveCampaign sempre que um formulário conectado do Lead Ads é enviado.

Assim que um formulário do Lead Ads é enviado:

• Registros de contato são criados e atualizados na ActiveCampaign. Você determina quais dados de contato coletar durante a configuração da integração.
• A integração adiciona tags aos registros de perfil de contato. O formulário do Lead Ads determina a tag que o contato recebe.
• Um objeto do Lead Ads aparece nos registros de cada contato sincronizado por meio dessa integração. Esse objeto exibe informações sobre cada formulário do Lead Ads enviado.
• Três novos gatilhos de automação ficam disponíveis para você criar fluxos de trabalho automatizados quando um contato enviar um formulário.

Tags de integração do Lead Ads

A integração adiciona tags aos contatos que preenchem o formulário do Lead Ads conectado. Isso inclui a tag de integração e as tags que têm o nome do formulário do Lead Ads preenchido.

Tag de sincronização da integração

Cada contato sincronizado recebe a tag de integração "facebook-leadads-integration".

Tags de formulário

São as tags geradas quando adicionas à integração e criadas automaticamente com base no nome do formulário. Não é possível personalizá-las.

Por exemplo: se o nome da sua conta do Lead Ads for "T-Shirt Emporium" e o nome do formulário do Lead Ads for "Fall 2022 Merch", a tag do contato que enviar este formulário será "facebook-leadads-integration-T-Shirt_Emporium-Fall_2022_Merch".

Objeto do Lead Ads no registro de contato

Um objeto do Lead Ads aparece no registro de cada contato sincronizado e exibe informações importantes do Lead Ads quando um contato preenche e envia o formulário.

Cada registro contém os seguintes campos padrão do Lead Ads:

• ID do Lead Ad
• Nome da campanha
• Nome do formulário
• Data de envio
• Campo de formulário (campos personalizados no formulário que foram associados e que serão preenchidos na seção de campos do registro de contato).

Não é possível editar esses campos ou valores de campo na ActiveCampaign.

Cada registro no objeto do Lead Ads tem um botão "Detalhes". Clique nesse botão para expandir o registro, ver campos adicionais e informações específicas do status e dos detalhes desse documento.

Gatilhos de automação da integração do Lead Ads

A integração conta com três gatilhos de automação que ficam na seção "Objetos" ou na parte inferior da seção "Exibir tudo" da janela modal relacionada.

• A tag do Lead Ads é adicionada
  • Os contatos são importados para a automação quando recebem a tag do Lead Ads especificada.
• O formulário do Lead Ads foi criado
  • Os contatos são importados para a automação quando um novo registro do Lead Ads é criado no objeto do Lead Ads.
  • Você pode escolher qualquer formulário do Lead Ads sincronizado à conta da ActiveCampaign com esse gatilho.
  • Não é possível usar esse gatilho com nenhum outro gatilho de automação. Você pode usar apenas um filtro para segmentar esse gatilho.
• O formulário do Lead Ads foi atualizado
  • Os contatos são importados para a automação quando um campo especificado é alterado de um valor para outro no objeto do Lead Ads.
  • Você pode escolher qualquer formulário do Lead Ads sincronizado à conta da ActiveCampaign com esse gatilho.
  • Não é possível usar esse gatilho com nenhum outro gatilho de automação. Você pode usar apenas um filtro para segmentar esse gatilho.

Outras maneiras de usar a publicidade do Facebook na ActiveCampaign

A ActiveCampaign oferece algumas maneiras de se conectar ao Facebook, juntamente com receitas de automação para você começar rapidamente. Aprenda a tirar o máximo proveito da publicidade no Facebook com a ActiveCampaign:

• Além do Lead Ads, a ActiveCampaign oferece uma integração com Públicos personalizados do Facebook que você pode configurar em uma automação para adicionar e remover contatos de seu público personalizado do Facebook.
• Para começar rapidamente, confira algumas receitas de automação do Facebook Lead Ads.
• Para descobrir todas as maneiras como podemos trabalhar com o Facebook atualmente, consulte Como faço integração com o Facebook?.