Neste artigo, você aprenderá a excluir campanhas diretas e automatizadas da sua conta.
Tome nota
- Somente administradores e usuários com permissões de exclusão de campanha podem excluir campanhas
- Se você tem uma conta paga com menos de 90 dias, não é possível excluir campanhas enviadas
- Depois que uma campanha é excluída:
- Não pode ser restaurado
- Os Fluxos de Atividades de Contato (localizados em Registros de Contato) ainda mostrarão que uma campanha foi enviada, mas o nome da campanha não aparecerá
- Todos os relatórios e métricas da campanha excluída serão removidos da sua conta
- Se você estiver excluindo uma campanha enviada com o rastreamento de respostas habilitado, ainda encaminharemos as mensagens de resposta, mas você não poderá acessar e ver a página de relatório de email da campanha
- A campanha será removida do Arquivo de campanhas
Excluir uma campanha direta
Nesta seção, você aprenderá a excluir uma (s) campanha (s) da página Campanhas em sua conta.
Excluir uma única campanha
- Clique em Campanhas no menu à esquerda.4641
- Localize a campanha que você deseja excluir.
- Clique no acento circunflexo ao lado do botão "Continuar" ou "Exibir relatórios".
- Clique na opção "Excluir".
Excluir várias campanhas
- Clique em Campanhas no menu à esquerda.4641
- Clique na caixa de seleção ao lado de cada campanha que você deseja excluir. Observe que você só pode excluir campanhas em sua página atual. Não é possível selecionar campanhas de várias páginas para excluí-las.
- Clique no botão "Excluir" no topo da página.
- Uma janela modal de confirmação será exibida. Clique no botão "OK".
Excluir uma campanha automatizada
Nesta seção, você aprenderá a excluir uma campanha de uma automação.
Se você excluir uma campanha de uma automação, ela será removida de todas as outras automações que também usam essa campanha.
Excluir campanhas automatizadas do Automation Builder
- Clique em "Automação" no menu esquerdo.
- Localize a automação que contém a(s) campanha(s) que você deseja excluir e clique no botão "Editar".
- Clique no botão "Exibir emails" na parte superior do Automation Builder.
- Uma janela modal aparecerá. Clique no acento circunflexo e, em seguida, em "Excluir" para a campanha que você deseja excluir da sua conta. Repita esta etapa para cada campanha que você deseja excluir da sua conta.
- Uma janela modal de confirmação será exibida. Clique no botão "Excluir".
Excluir campanhas automatizadas da página Mensagens de automação
- Clique em Automações > Mensagens de automação no menu à esquerda.
- Localize a automação que contém a(s) campanha(s) que você deseja excluir e clique no nome da automação para expandir uma lista de campanhas.
- Clique no botão "Excluir" para cada campanha que você deseja excluir da sua conta.