In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Automation erstellen, die Kontakte aus allen Listen abmeldet, die in den letzten 90 Tagen nicht mit Ihren Kampagnen in Kontakt getreten sind.
Denken Sie daran, dass 90 Tage eine Empfehlung sind. Sie können dieses Zeitfenster auf 30 oder 60 Tage festlegen, wenn dies für Ihre geschäftlichen Anforderungen besser geeignet ist.
Diese Lösung ist ideal für Kunden des Marketing-Tarif, die eine schnelle und einfache Möglichkeit suchen, nicht aktivierte Kontakte anhand von Engagement-Signalen aus ihrer Liste abzubestellen. Wenn Sie keine schnelle oder sofortige Bereinigung benötigen, können Sie eine E-Mail zur Rückgewinnung an nicht aktivierte Kontakte senden, bevor Sie sie von Ihrer Liste bzw. Ihren Listen abmelden.
Besuchen Sie "Mit Automation Abonnenten zurückgewinnen" für weitere Informationen.
Zusätzlich zu dieser Listenbereinigung empfehlen wir Ihnen, drei weitere Automationen einzurichten, mit denen Sie das Datum der letzten Kontaktaufnahme nachverfolgen, nicht aktivierte Kontakte innerhalb der ersten 90 Tage nach Hinzufügung zu Ihrem Konto abbestellen und nicht aktivierte Kontakte der letzten 6 Monate oder des letzten Jahres abbestellen können.
Besuchen Sie "Nutzen Sie die Automation, um die letzten Verlobungsdaten Ihrer Kontakte zu verfolgen und die Liste laufend zu bereinigen", um mehr zu erfahren
Hinweise
- Sie müssen über eine Berechtigung für den Zugriff auf benutzerdefinierte Kontaktfelder und die Automationsfunktion verfügen
Wie es funktioniert
Die beschleunigte Listenbereinigung ist ein 3-stufiger Prozess. Zunächst erstellen Sie eine Automation ohne Startauslöser und fügen eine Aktion "Alle Listen abbestellen" ein, dann setzen Sie die Automation auf "Aktiv". Als Nächstes führen Sie eine erweiterte Suche nach abonnierten Kontakten durch, die sich in den letzten 90 Tagen an keiner Kampagne beteiligt haben. Sobald Sie diese Liste von Kontakten haben, führen Sie eine Massenaktion durch, die sie zu Ihrer Abbestellungsautomation hinzufügt.
Wir empfehlen, eine Tag-Aktion vor der Abbestell-Aktion in die Automation einzufügen, die das Datum anzeigt, an dem die Kontakte zu diesem Workflow hinzugefügt wurden. Wir empfehlen, den Tag auf das entsprechende Datum zu aktualisieren, wenn Sie diese Automation wiederverwenden möchten.
Erstellen Sie die Automation
- Gehen Sie zu Automationen und und klicken Sie auf "Eine Automation erstellen"
- Klicken Sie im modalen Pop-up auf "Neu beginnen" > "Weiter".
- Klicken Sie auf die Option "Start ohne Auslöser".
- Ziehen Sie die Aktion "Tag hinzufügen" in Ihre Automation. Mit diesem Tag können Sie feststellen, wann und wie sich diese Kontakte abgemeldet haben. Sie können es zum Beispiel [Unengaged] Expedited List Cleanup DATE nennen.
- Ziehen Sie die Aktion "Abbestellen" auf Ihre Automation und wählen Sie die Option "Von allen Listen abbestellen". Dadurch wird der Kontakt von allen Listen in Ihrem Konto abgemeldet.
- Ziehen Sie die Aktion "Diese Automation beenden" in Ihren Workflow.
- Machen Sie die Automation "Aktiv" Kontakte können nur dann zu dieser Automation hinzugefügt werden, wenn Sie sie manuell hinzufügen.
Eine erweiterte Suche erstellen
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Gehen Sie zu Kontakte > Suchleiste> Erweiterte Suche.
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Verwenden Sie die folgenden Bedingungen für Ihre erweiterte Suche:
- Ist bei einer Liste abonniert (aktiv) - Mindestens eine Liste UND
- Wurde gesendet - Kampagne - Jede Kampagne - In den letzten - 90 - Tagen UND
- Hat nicht geöffnet - Kampagne - Jede Kampagne - In den letzten - 90 - Tagen UND
- Hat nicht auf einen Link geklickt - Kampagne - Irgendeinen Link - In den letzten - 90- Tagen UND
- Hat nicht geantwortet - Kampagne - Jede Kampagne - In den letzten - 90 - TagenErweiterte
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Suchen". Auf der Seite werden alle Kontakte angezeigt, die die von Ihnen in der Suche festgelegten Bedingungen erfüllen.
- Fügen Sie Ihrer Automation in großen Mengen Kontakte hinzu (Schritte unten).
Hinzufügen von Kontakten zu Ihrer Automation in großen Mengen
- Klicken Sie in der erweiterten Suche auf auf die Schaltfläche "Alle bearbeiten", um alle Kontakte auszuwählen, die bei der Suche berücksichtigt wurden.
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Option "Zu einer Automation hinzufügen" und wählen Sie die Automation, die Sie erstellt haben, um Kontakte abzubestellen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen" und dann auf die Schaltfläche "Übernehmen".
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Änderungen übernehmen", um die Massenbearbeitung zu bestätigen.
- Klicken Sie auf "Ok", um das modale Fenster zu schließen.
Die Kontakte werden zu Ihrer Automation hinzugefügt, mit Tags versehen und von allen Listen abgemeldet.