Erste Schritte mit Site Messages

Verfügbar in den Tarifen "Plus", "Professional" und "Enterprise".

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Site-Messages, wie Sie Ihre erste Site-Message erstellen und wie Sie eine Site-Message in eine Automation integrieren, die Ihren Kontakten angezeigt wird.

Hinweise

Site Messages erfordern unser Site Tracking Snippet. Das bedeutet, dass Sie die Site Message installiert haben müssen, um sie Ihren Kontakten anzeigen zu können. 

Was sind Standortmeldungen?

Site Messages sind leichtgewichtige Benachrichtigungen, die auf Ihrer Website erscheinen. Site Messages werden nur Ihren Kontakten oder einem Segment Ihrer Kontakte angezeigt. Sie werden anonymen Benutzern nicht gezeigt.

Standardmäßig werden Site-Nachrichten zunächst als "Initial Message" in der unteren rechten Ecke Ihrer Website angezeigt. Sie können anpassen, wo sie erscheinen. Sie werden entweder unten rechts, unten links, oben links oder oben rechts angezeigt. Die Position der Site Message ist global definiert, so dass jede Änderung, die Sie an der Position einer Site Message vornehmen, sich auf alle anderen Site Messages auswirkt.

Wenn ein Kontakt auf eine Website-Nachricht klickt, wird diese zu einer "Detaillierten Nachricht" erweitert Bei der Erstellung einer Standortmeldung können Sie das Erscheinungsbild sowohl der "Ersten Meldung" als auch der "Ausführlichen Meldung" individuell anpassen

Es sind Personalisierungs-Tags verfügbar, die innerhalb einer Site-Nachricht verwendet werden können, so dass Sie zum Beispiel einen Kontakt mit seinem Vornamen ansprechen können. Sie haben Zugriff auf Personalisierungsinformationen wie Datum, geografische Informationen, Felder für regelmäßige Kontakte und E-Commerce-Tiefendaten.

Erstellen einer Standortmeldung

Ähnlich wie eine SMS-Nachricht können Site-Nachrichten nur als eine Automationsaktion gesendet werden. Erstellen oder wählen Sie eine Automation, die zum Hosten Ihrer Website-Nachricht verwendet werden soll. Wenn Sie noch nie eine Automation erstellt haben, können Sie diese Anleitung lesen, um loszulegen.

Wählen Sie im Auswahlmenü für Automationsaktionen "Send a Site Message" aus dem Untermenü "Sending Options" . Klicken Sie auf "erstellen Sie eine Nachricht" um Ihre erste Website-Nachricht zu erstellen.

Geben Sie Ihrer Site Message einen klaren Namen, der sie in einer Weise beschreibt, die für Sie oder Ihr Team in Zukunft Sinn macht. Der Name der Site Message wird für Ihre Kontakte nicht sichtbar sein.

Wenn Sie eine Site-Meldung erstellen, haben Sie die Möglichkeit, die Site-Meldung auf jeder Ihrer Webseiten anzuzeigen, oder Sie können die Site-Meldung auch so einschränken, dass sie nur auf bestimmten Seiten angezeigt wird. Sie können ein Sternchen als Platzhalter für Platzhalter verwenden.

Nachdem Sie einen Namen für Ihre Site-Nachricht erstellt haben, werden Sie zum Bildschirm des Site Message Composers weitergeleitet.

Navigieren auf der Website Nachrichtenkomponist


Sie können zwischen der "Initial Message" und der "Detailed Message" oben links auf dem Composer-Bildschirm hin- und herschalten. The "Initial Message" ist die Version der Site Message, die Ihren Kontakten angezeigt wird. Die "Detaillierte Nachricht" ist die Version der Website-Nachricht, die Ihren Kontakten angezeigt wird, nachdem sie auf die "Initiale Nachricht.&rdquo geklickt haben;

Das Editieren des Textes der Site Message ist einfach, klicken Sie einfach auf den Text in der Site Message selbst, um ihn zu bearbeiten. Es wird Ihnen die Möglichkeit geboten, ein Emoji oder alle verfügbaren Datenattribute einzufügen. Sie können eine Auswahl Ihres Textes mit fett, kursiv oder unterstrichen gestalten. Markieren Sie den Teil des Textes, den Sie formatieren möchten, und ein neues Menü mit den Optionen B, I oder U wird angezeigt.

Im Menü auf der rechten Seite werden Ihnen mehrere Optionen Dealsn, mit denen Sie das Aussehen Ihrer Anfangsnachricht anpassen können.



Das "Layout" stellt das Format der Site Message dar. Sie können zwischen 4 Optionen wählen: einfach, einfach mit einem Titel, einfaches Bild und Bild mit einem Titel. Um das Bild für Layouts, die ein Bild enthalten, zu bearbeiten, klicken Sie auf das Bild in der Vorlage und Sie erhalten die Möglichkeit, ein Bild aus Ihrer Bildbibliothek auszuwählen oder ein neues Bild hochzuladen.


Das "Thema" stellt den Stil der Site Message dar. Sie können wählen zwischen "Basic," "Colored," oder "Dark Stripe." Wenn Sie "Colored" oder "Dark Stripe" ein zusätzliches "Highlight Color" die Farbauswahl erscheint im Menü auf der rechten Seite. Sie können dies verwenden, um den Effekt so anzupassen, dass er am besten zu Ihrer Website passt.

Zwischen Layout und Thema sollten Ihnen 12 verschiedene Anpassungsoptionen zur Verfügung stehen.

Mit dem "Anfangseffekt" können Sie festlegen, wie die Anfangsnachricht animiert werden soll, wenn sie Ihren Kontakten angezeigt wird. Sie können wählen zwischen "Einblenden," "Einblenden," oder "keine." Wenn Sie zwischen den Effekten hin- und herschalten, wird das Beispiel für Sie zur Vorschau animiert.

Sobald Sie Ihre Anfangsnachricht an Ihre Website angepasst haben, klicken Sie auf "Detaillierte Nachricht" in der oberen linken Ecke, um die Nachricht zu personalisieren, die nach einem Kontakt erscheint, der auf Ihre Anfangsnachricht klickt.

"Detaillierte Nachrichten" sind größer und in einem von zwei Formaten verfügbar. Sie können zwischen den beiden Stilen wechseln, indem Sie das Drop-down-Menü in der grauen rechten Leiste verwenden. Detaillierte Nachrichten können entweder als "Pinned" oder "Floating.&rdquo erscheinen;

"Pinned" Detaillierte Nachrichten erscheinen wie geklebt auf der rechten Seite des Browsers auf Ihrer Website, über allen zusätzlichen Inhalten auf Ihrer Website.

"Floating" Detaillierte Nachrichten erscheinen als Modal in der Mitte Ihrer Website im Browserfenster des Kontakts.

Sie können den Titel der Detaillierten Nachricht anpassen, den Text der Nachricht anpassen, ein Bild hochladen und eine Schaltfläche mit einem Link einfügen. Text kann nur zentriert formatiert werden, aber die Schaltflächen können entweder zentriert, linksbündig oder rechtsbündig ausgerichtet werden.

Sie können auch die Farben der Schaltfläche an Ihre Website anpassen.

Sobald Sie die Detaillierte Nachricht an Ihre Website angepasst haben, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche "Done" oben rechts auf der Website, um zu Ihrer Automation zurückzukehren.

Senden einer Standortnachricht

Site-Nachrichten werden auf die gleiche Weise versandt wie eine SMS oder eine E-Mail, die aus einer Automation heraus versandt wird. Sobald ein Kontakt eine Automation eingegeben hat, wird, wenn er auf seinem Weg auf die Aktion "Site Message" trifft, die Site Message in die Warteschlange gestellt, um angezeigt zu werden.

Wenn der Kontakt das nächste Mal Ihre Website (oder die spezifischen Seiten, die bei der ersten Erstellung der Site Message beschrieben wurden) besucht, wird ihm die Site Message angezeigt.

Versenden mehrerer Standortnachrichten

Im Moment ist es nicht möglich, "pull back" eine Site Message, die bereits an einen Kontakt gesendet wurde, zurückzuziehen. Das kommt bald. Wenn Sie jedoch die Site Message, die ausgegangen ist, bearbeiten, erhält der Kontakt die aktualisierte Version der Site Message.

Wenn ein Kontakt mehrere Site-Nachrichten erhält, erscheinen sie "gestapelt" vertikal, bis der Kontakt sie ablehnt.

War dieser Beitrag hilfreich?
5 von 6 fanden dies hilfreich

Have more questions? Submit a request

Start free trial