Website-Nachrichten für Ihre Kontakte erstellen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie personalisierte Website-Nachrichten erstellen und an Ihre Kontakte senden können.

Hinweise

Diese Funktion erfordert Site-Tracking. Sie müssen Ihre Website auf der Website > Tracking-Seite in Ihrem ActiveCampaign-Konto auf die White-Liste setzen. Lesen Sie unsere Artikel Überblick über Site-Tracking und Einrichten von Site-Tracking, um zu erfahren, wie Sie diesen Schritt ausführen.

Was sind Standortmeldungen?

Site Messages sind leichtgewichtige Benachrichtigungen, die auf Ihrer Website erscheinen. Diese Nachrichten werden mit der Automationsaktion "Send a site message" gesendet. Sie können die Standortnachricht allen Kontakten anzeigen, die diesen Schritt in Ihrer Automation durchlaufen, oder einem Segment dieser Kontakte.

Website-Meldungen werden nicht angezeigt:

• Anonyme Benutzer
• Kontakte, die diese Aktion in Ihrer Automation nicht eingeben/erleben

Standardmäßig werden Site-Nachrichten zunächst als "Initial Message" in der unteren rechten Ecke Ihrer Website angezeigt. Diese Position ist global definiert. Sie können jedoch einstellen, wo sie für Ihre Kontakte angezeigt werden. Jede Änderung, die Sie an der Position einer Site-Meldung vornehmen, wirkt sich auf die übrigen Meldungen aus.

Wenn ein Kontakt auf eine Website-Nachricht klickt, wird diese zu einer "Detaillierten Nachricht" erweitert Sie können das Erscheinungsbild der beiden Nachrichten individuell anpassen. Sie können auch Personalisierungs-Tags verwenden, um Kontakte mit ihrem Vornamen anzusprechen oder andere kontaktspezifische Informationen anzuzeigen, z. B. Daten, geografische Informationen, Kontaktfelder und tiefgehende E-Commerce-Daten.

Senden einer Standortnachricht

Sobald ein Kontakt eine Automation eingegeben hat, wird, wenn er auf seinem Weg auf die Aktion "Site Message" trifft, die Site Message in die Warteschlange gestellt, um angezeigt zu werden. Wenn derselbe Kontakt Ihre Website das nächste Mal besucht, wird die Website-Nachricht angezeigt.

Eine Website-Nachricht erstellen.

Standortnachrichten werden mit der Automationsaktion "Standortnachricht senden" gesendet. Führen Sie folgende Schritte durch:

1. Klicken Sie im linken Menü auf "Automationen".
2. Klicken Sie auf "Automationen" und dann auf "Bearbeiten" für die Automation, die Sie aktualisieren möchten.
3. Wählen Sie im rechten Bereich die Option "Sendeoptionen" > "Senden einer Standortnachricht" und ziehen Sie die Aktion auf Ihre Automation.
4. Es erscheint ein Modalfenster. Vervollständigen Sie die folgenden Angaben:
   • Meldungsname - Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie einen vorhandenen Meldungsnamen aus oder erstellen Sie einen neuen. Geben Sie Ihrer Site Message einen klaren Namen, der sie in einer Weise beschreibt, die für Sie oder Ihr Team in Zukunft Sinn macht. Der Name der Nachricht ist für Kontakte nicht sichtbar
   • Anzeige auf - Hier können Sie die Website-Nachricht auf jeder Ihrer Webseiten oder auf bestimmten Seiten anzeigen. Um eine der beiden Optionen zu verwenden, klicken Sie auf "Bearbeiten" und wählen Sie "Jede Seite auf meiner Website" oder "Bestimmte Seiten"
     • Wenn Sie "Spezifische Seiten" gewählt haben, verwenden Sie die Felder, um Ihre Domain auszuwählen und die Subdomain hinzuzufügen, unter der Ihre Site-Nachrichten erscheinen sollen. Sie können ein Sternchen als Platzhalter für Platzhalter verwenden.
     • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eine neue Seite hinzufügen".
     • Klicken Sie auf "Fertig", wenn Sie fertig sind.
   • Standort - Wählen Sie aus, wie und wo die Standortnachricht für Kontakte angezeigt werden soll. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten", dann und wählen Sie über die Dropdown-Listen einen Effekt und einen Ort für die Standortmeldung aus. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Fertig".
   • Nachricht gestalten - Klicken Sie auf "Nachricht gestalten" Wir leiten Sie auf eine Seite weiter, auf der Sie Ihre ersten und detaillierten Website-Nachrichten erstellen können
     • Ursprüngliche Nachricht
       • Wählen Sie ein Layout, ein Thema, einen Icon-Stil, legen Sie Hintergrund- und Vordergrundfarben für das Icon fest und wählen Sie einen Effekt und eine Position für die Website-Nachricht. Die hier getroffene Auswahl wird in die "detaillierte" Meldung übernommen
       • Klicken Sie im Composer auf "Nachrichtentext", um Ihre Website-Nachricht zu erstellen. Wenn Sie auf "Datenattribut" klicken, können Sie die Nachricht personalisieren und spezifische Informationen zu Ihren Kontakten anzeigen. Wenn Sie auf "Emoji" klicken, können Sie ein Emoji zu Ihrer Nachricht hinzufügen
       • Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Speichern".
     • Detaillierte Nachricht
       • Klicken Sie auf die Option "Detaillierte Nachricht" am oberen Rand des Composers
       • Klicken Sie auf "Nachrichtentitel", um Ihrer Nachricht einen Namen zu geben
       • Klicken Sie auf "Nachrichtentext", um Ihre Nachricht hinzuzufügen. Hier können Sie personalisierte Tags und Emojis einfügen
       • Klicken Sie auf "Schaltflächentext", um Ihrer Schaltfläche Text hinzuzufügen. Beachten Sie, dass Sie den Text rechts, links oder mittig an der Schaltfläche ausrichten können. Wenn Sie eine Schaltfläche nicht verwenden möchten, klicken Sie auf auf das "X", um sie zu entfernen
       • Wenn Sie mit dem Mauszeiger auf über den Message Builder fahren, sehen Sie eine Option zum Einfügen von Bildern und zusätzlichen Schaltflächen
       • Klicken Sie im rechten Bereich auf das Dropdown-Menü "Stil" und wählen Sie unter die Option "Angeheftet" oder "Schwebend"
       • Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".

Versenden mehrerer Standortnachrichten

Im Moment ist es nicht möglich, "pull back" eine Site Message, die bereits an einen Kontakt gesendet wurde, zurückzuziehen. Wenn Sie jedoch die Site Message, die ausgegangen ist, bearbeiten, erhält der Kontakt die aktualisierte Version der Site Message.

Wenn ein Kontakt mehrere Site-Nachrichten erhält, erscheinen sie “gestapelt” vertikal, bis der Kontakt sie ablehnt.