Sie können Kontaktdatensätze aus Ihrem ActiveCampaign-Konto löschen, wenn Sie über die Berechtigung zum Löschen von Kontakten verfügen.
Hinweis
- Wenn Sie einen Kontakt versehentlich gelöscht haben, kann ein Kontoadmin diesen Datensatz bis zu 30 Tage lang wiederherstellen
- Alle ActiveCampaign-Konten haben ein monatliches Löschlimit. Sobald Sie dieses Limit erreicht haben, können Sie bis zum nächsten Abrechnungszeitraum keine weiteren Kontakte mehr löschen
So löschen Sie einen Kontakt aus dem Kontaktdatensatz
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“.
- Gehen Sie zur Profilseite dieses Kontakts.
- Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche „Kampagne senden“.
- Wählen Sie „Löschen“.
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Klicken Sie erneut auf „Löschen“, um diese Aktion zu bestätigen. Klicken Sie auf „Okay“, um zu beenden.
So löschen Sie einen oder mehrere Kontakte aus der Kontaktüberblickseite
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“, um zur Kontaktüberblickseite zu gelangen.
- Suchen Sie den Kontakt oder die Kontakte, die Sie löschen möchten.
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben dem oder den Kontakten, die Sie löschen möchten.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“, die neben der Schaltfläche „Bearbeiten“ angezeigt wird, sobald Sie ein Kontrollkästchen anklicken.
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Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um der Erklärung zuzustimmen. Beachten Sie, dass die Aktion nach dem Löschen eines Kontakts nicht rückgängig gemacht werden kann.
- Klicken Sie auf „Löschen“.
Zusätzliche Hinweise
Dieser Hilfe-Artikel enthält Informationen, die Ihnen bei der Vorbereitung auf die DSGVO helfen sollen. Siehe Artikel 17, Recht auf Löschung.