Sie können Kontaktdatensätze aus Ihrem ActiveCampaign-Konto löschen, wenn Sie über die Berechtigung zum Löschen von Kontakten verfügen.
Hinweis
- Wenn Sie einen Kontakt versehentlich gelöscht haben, kann ein Kontoadministrator diesen Datensatz wiederherstellen und zwar bis zu 30 Tage lang.
- Alle ActiveCampaign-Konten haben ein monatliches Löschlimit. Sobald Sie dieses Limit erreicht haben, können Sie bis zu Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum keine weiteren Kontakte mehr löschen.
So löschen Sie einen Kontakt aus dem Kontaktdatensatz
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“.
- Rufen Sie die Profilseite für diesen Kontakt auf.
- Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche „Kampagne senden“.
- Wählen Sie „Löschen“.
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Klicken Sie erneut auf „Löschen“, um diese Aktion zu bestätigen. Klicken Sie auf „Okay“, um zu beenden.
So löschen Sie einen oder mehrere Kontakte von der Seite „Kontaktübersicht“
- Klicken Sie im linken Menü auf „Kontakte“, um zur Kontaktübersichtsseite zu gelangen.
- Suchen Sie den oder die Kontakte, die Sie löschen möchten.
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben dem oder den Kontakten, die Sie löschen möchten.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“, die neben der Schaltfläche „Bearbeiten“ angezeigt wird, sobald Sie ein Kontrollkästchen anklicken.
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Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um der Erklärung zuzustimmen. Beachten Sie, dass die Aktion nach dem Löschen eines Kontakts nicht rückgängig gemacht werden kann.
- Klicken Sie auf „Löschen“.
Zusätzliche Hinweise
Dieser Hilfeartikel enthält Informationen, die Sie bei der Vorbereitung auf die DSGVO unterstützen. Siehe Artikel 17, Recht auf Löschung.