Spam-Fallen und wie man sie verhindert

Spamfallen sind E-Mail-Adressen, die von Blocklistenorganisationen und Postfachanbietern verwendet werden, um Spammer und Absender mit schlechten E-Mail-Praktiken zu identifizieren. Das Senden an eine dieser Spam-Fallen kann der Gesundheit und dem Ruf Ihres Absenders schaden. Es gibt zwar einige Möglichkeiten, Spam-Fallen zu Ihrer Liste hinzuzufügen, doch lassen sie sich mit den richtigen Bestätigungspraktiken und guter Listenhygiene leicht vermeiden.

Was ist eine Spam-Falle?

Laut SpamHaus sind Spamfallen:

"E-Mail-Adressen, die sich nicht für eine E-Mail entschieden haben. Sie werden von verschiedenen Reputationssystemen verwendet, um Absender hervorzuheben, die ohne vorherige Genehmigung E-Mail-Adressen zu ihren Listen hinzufügen. Sie sind auch sehr effektiv bei der Identifizierung von E-Mail-Vermarktern mit schlechten Berechtigungs- und Listenverwaltungspraktiken. "

Große Blacklist-Organisationen verwenden Spam-Fallen, um Spammer zu identifizieren, die an E-Mail-Adressen senden, die sich nie dafür entschieden haben. Mailbox-Anbieter verwenden auch Spam-Fallen, um Unternehmen zu identifizieren, die ohne Zustimmung an Adressen senden oder an sehr alte Daten senden. Wenn Sie E-Mails an Spam-Fallen senden, die einer dieser Organisationen gehören, kann Ihre Domain und/oder unsere IP-Adresse auf einer Blockliste landen.

Wie erkenne ich eine Spam-Falle?

Spamfallen sind unmöglich zu identifizieren, weil sie geheim gehalten werden. Es gibt keine Möglichkeit, eine zu identifizieren, indem man sie ansieht. 

Wie SpamHaus sagt:

  • Sie sind ein Bestandteil der geheimen Sauce von Reputationssystemen;
  • Wenn die Falle bereitgestellt wird, ist die Falle von diesem Zeitpunkt an für ihren Besitzer nutzlos;
  • Es kommt häufig vor, dass im Falle der Übermittlung einer Trap-Adresse an einen Absender, der in der Liste aufgeführt ist, nur die Trap-Adresse unterdrückt wird - und keine weitere Arbeit zur Lösung des zugrundeliegenden Datenerfassungs-/Pflegeproblems geleistet wird.

Wie kommt eine Spam-Falle auf meine Liste?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie eine Spam-Falle auf Ihre Liste gelangen kann:

  • Durch Zufall
    könnte sich jemand versehentlich für Ihre Liste anmelden und seine E-Mail-Adresse falsch schreiben. Die falsch geschriebene Adresse könnte zufällig eine Spam-Falle sein. Das passiert öfter, als man aufgrund der schieren Menge an Anmeldungen, die es täglich im Internet gibt, denken mag. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, neue E-Mail-Adressen, die in Ihre Liste aufgenommen werden, mit Zweifach-Bestätigung zu verifizieren.
  • Bots
    Es kommt immer häufiger vor, dass Bots Ihre Liste mit einem Abonnement bombardieren. Das bedeutet, dass sie böswillig Tausende von E-Mail-Adressen über Anmeldeformulare in Ihre Listen eintragen. Einige dieser von ihnen verwendeten zufälligen E-Mail-Adressen können auch Spam-Fallen sein. Dies kann passieren, wenn Sie ein Formular verwenden, das nicht durch Captcha oder eine Zweifach-Bestätigung geschützt ist.
  • Alte Daten
    Einige Spam-Fallen sind E-Mail-Konten, die vor 5, 10 oder sogar 15 Jahren geschlossen wurden. Dies kann passieren, wenn der Inhaber eines E-Mail-Kontos aufhört, Bounces zurückzuschicken, um Absendern mitzuteilen, dass die Adresse unzustellbar ist. Die alte, unbenutzte E-Mail-Adresse kann sich dann in eine “recycelte” Spam-Falle verwandeln. Wenn Sie dabei erwischt werden, wie Sie sie an eine "recycelte" Spam-Falle schicken, dann bedeutet das, dass Sie Ihre Liste seit Jahren nicht mehr bereinigt haben oder dass Sie kürzlich eine Liste mit sehr alten Daten gekauft haben. Beides wird Sie in Zustellbarkeitsprobleme bringen.
  • Nicht-Opt-in-Daten
    Spam-Fallen können auf Ihre Liste gesetzt werden, wenn sie gekauft, gescrapt oder mit Kontakten angehängt werden, die sich nicht angemeldet haben. Diese Praxis verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und beeinträchtigt Ihre Zustellbarkeit. Spam-Fallen werden in gekauften Datenbanken verbreitet und auf öffentlichen Webseiten veröffentlicht. Jeder, der diese nicht zugelassenen E-Mail-Listen verwendet, wird wahrscheinlich eine Liste voller Spam-Fallen haben.

Verursachen Spamfallen Probleme mit der Zustellbarkeit?

Spam-Fallen sind keine "Ursache" für Zustellbarkeitsprobleme und wenn Sie sie entfernen, werden keine Probleme verschwinden. 

Stattdessen sind Spam-Fallen symptomatisch für ein tieferes Problem mit Ihren Praktiken. Dies kann die Art und Weise der Datenerfassung, die Art der Bestätigung, die Auflistung von Hygienepraktiken und vieles mehr umfassen.  

Beispielsweise könnte eine Tippfehler-Spam-Falle auf Ihrer Liste bedeuten, dass Sie kein Double-Opt-In für Ihr Formular verwenden. Eine Zweifach-Bestätigung kann Ihnen helfen, eine Tippfehler-Spam-Falle zu vermeiden, da es überprüft, ob die E-Mail gültig ist.

Wie halte ich Spamfallen von meiner Liste fern?

  • Verwenden Sie Double-Opt-In auf Ihren Formularen
    Ein Double-Opt-In ist ein zweistufiger Prozess, den eine Person durchlaufen muss, um zu Ihrer Liste hinzugefügt zu werden und Ihre E-Mails zu erhalten. Der Prozess wird eingeleitet, wenn ein Kontakt ein Abonnementsformular einreicht. Nur echte, gültige Kontakte können diesen Prozess abschließen. Spam-Fallen können das nicht, was sie von Ihrer Liste fernhält. Das liegt daran, dass Spam-Fallen keine Nachrichten öffnen oder auf Links in Nachrichten klicken können. Selbst wenn also ein Kontakt Ihr Anmeldeformular mit einem Tippfehler abschickt, der zufällig eine Spam-Falle ist, kann er nicht in Ihre Liste aufgenommen werden. Stattdessen haben sie einen "unbestätigten" Status in Ihrem Konto und Sie können ihnen keine E-Mails senden.
  • Fügen Sie Captcha zu Ihren Formularen hinzu
    Captcha ist eine Sicherheitslösung, die verhindert, dass Bots Ihre Formulare bombardieren. Die Verwendung von Captcha mit einer Zweifach-Bestätigung kann dazu beitragen, den Ruf Ihrer Sendung zu schützen.
  • Bereinigen Sie Ihre Liste regelmäßig
    Das regelmäßige Bereinigen Ihrer Liste, um nicht engagierte Kontakte (Kontakte, die Ihre E-Mails nicht öffnen oder nicht anklicken) zu entfernen, ist eine bewährte Methode. Es kann nicht nur Ihre Zustellbarkeit verbessern, sondern auch alle potenziellen Spam-Fallen aus Ihrer Liste entfernen. Sie können die kostenlosen Engagement-Tagging-Automatisierungen von ActiveCampaign verwenden, um dies zu erreichen. Diese beiden Automatismen arbeiten zusammen, um Ihren Kontakten Verlobungs-Tags hinzuzufügen und zu entfernen, je nachdem, wann sie mit Ihren E-Mails in Kontakt treten.
  • Kaufen, kratzen, anhängen oder tauschen Sie keine Listen
    Diese Praxis ist durch unsere Nutzungsbedingungen verboten und bedeutet, dass Ihre Liste voller Spam-Fallen sein wird. Dadurch wird eine Blockliste erstellt.

Das Scannen Ihrer Liste nach Adressen, die verdächtig aussehen, hilft nicht. Das liegt daran, dass Spam-Fallen normal aussehen und völlig geheim sind. Es gibt nichts über den Namen der E-Mail-Adresse, das sie verrät. Das Entfernen von Kontakten, die sich abgemeldet, zurückgewiesen oder als Spam markiert haben, verhindert zwar andere Zustellbarkeitsprobleme, wirkt sich jedoch nicht auf Spamfallen aus. Spam-Fallen werden niemals zurückgeschickt, abgemeldet oder E-Mails als Spam markiert.  

Es ist jedoch auch wahr, dass eine Spam-Falle Ihre E-Mails auch nicht öffnet oder anklickt, so dass die Kontaktaufnahme mit nur engagierten Benutzern sicherlich effektiv ist, um Spam-Fallen von Ihrer Liste fernzuhalten.  

Können Listenverifizierungstools Spamfallen entfernen?

Listenüberprüfungstools können nicht zum Entfernen von Spamfallen verwendet werden. Das liegt daran, dass Spam-Fallen geheim sind. Jede Spam-Falle, die ein Listenüberprüfungstool zu entfernen vorgibt, ist wahrscheinlich keine echte Spam-Falle. Wenn die Falle leicht zu identifizieren wäre, würde sie von der Organisation, die sie überwacht, verworfen werden. Sie würden es wegwerfen, weil es ihnen nichts nützt.

Sie sollten nicht versuchen, nur Spamfallen aus Ihrer Liste zu entfernen. Stattdessen sollten Sie die Grundursache dafür ermitteln, wie sie dorthin gelangt sind, und sie beheben.

Ich glaube, ich habe Spamfallen auf meiner Liste, was soll ich tun? 

Sie werden wissen, dass Sie Spam-Fallen auf Ihrer Liste haben, wenn:

  • Sie befinden sich auf einer Blockliste
  • ActiveCampaign-Compliance-Agents informieren Sie darüber, dass Ihr Senden eine Blockliste verursacht hat

Dieses Problem ist leichter zu beheben, als Sie vielleicht denken. Um Spam-Fallen zu entfernen und zu verhindern, dass neue hinzugefügt werden, müssen Sie alle Schritte ausführen, die im Abschnitt "Wie halte ich Spamfallen von meiner Liste" oben aufgeführt sind, und eine aggressive Listenbereinigung durchführen. Wir empfehlen die sofortige Entfernung aller Kontakte, die in den letzten 3-6 Monaten keine Nachricht geöffnet haben. Unser Engagement Management Tool macht dies einfach. Das Entfernen von nicht verbundenen Kontakten ist ein sicherer Weg, um die Spam-Fallen aus Ihrer Liste zu entfernen.

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