Spam-Fallen sind E-Mail-Adressen, die von Blacklist-Organisationen und Mailbox-Anbietern verwendet werden, um Spammer und Absender mit schlechten E-Mail-Praktiken zu identifizieren. Vom Senden an eine dieser Spam-Fallen wird hinsichtlich der Reputation Ihres Absenders dringend abgeraten. Es gibt zwar einige Möglichkeiten, Spam-Fallen zu Ihrer Liste hinzuzufügen, doch lassen sie sich mit den richtigen Bestätigungspraktiken und guter Listenhygiene leicht vermeiden.
Was ist ein Spam Trap?
Laut SpamHaus sind Spam-Fallen:
"E-Mail-Adressen, die sich nicht für eine E-Mail entschieden haben. Sie werden von verschiedenen Reputationssystemen verwendet, um Absender hervorzuheben, die ohne vorherige Genehmigung E-Mail-Adressen zu ihren Listen hinzufügen. Sie sind auch sehr effektiv bei der Identifizierung von E-Mail-Vermarktern mit schlechten Berechtigungs- und Listenverwaltungspraktiken. "
Große Blacklist-Organisationen verwenden Spam-Fallen, um Spammer zu identifizieren, die an E-Mail-Adressen senden, die sich nie dafür entschieden haben. Mailbox-Anbieter verwenden auch Spam-Fallen, um Unternehmen zu identifizieren, die ohne Zustimmung an Adressen senden oder an sehr alte Daten senden. Wenn Sie E-Mails an Spam-Fallen senden, die einer dieser Organisationen gehören, kann Ihre Domain und/oder unsere IP-Adresse auf einer Blockliste landen.
Wie erkenne ich eine Spam-Falle?
Spam-Fallen sind unmöglich zu identifizieren, da sie geheim gehalten werden. Es gibt keine Möglichkeit, eine zu identifizieren, indem man sie ansieht.
Wie SpamHaus sagt:
- Sie sind Bestandteil der geheimen Funktionsweise von Reputationssystemen;
- Wenn die Falle bereitgestellt wird, ist die Falle für ihren Besitzer von diesem Zeitpunkt an nutzlos;
- Es kommt häufig vor, dass im Falle der Übermittlung einer Trap-Adresse an einen Absender, der in der Liste aufgeführt ist, nur die Trap-Adresse unterdrückt wird - und keine weiteren Schritte zur Lösung des zugrundeliegenden Datenerfassungs-/Wartungsproblems unternommen werden.
Wie kommt eine Spam-Falle auf meine Liste?
Es gibt ein paar verschiedene Möglichkeiten, wie eine Spam-Falle auf Ihre Liste gelangen kann:
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Durch Zufall
könnte sich jemand versehentlich für Ihre Liste anmelden und seine E-Mail-Adresse falsch schreiben. Die falsch geschriebene Adresse könnte zufällig eine Spam-Falle sein. Das passiert öfter, als man aufgrund der schieren Menge an Anmeldungen, die es täglich im Internet gibt, denken mag. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, neue E-Mail-Adressen, die in Ihre Liste aufgenommen werden, mit Double-Opt-in zu verifizieren. -
Bots
Es kommt immer häufiger vor, dass Bots Ihre Liste mit Abonnements blockieren. Das bedeutet, dass sie böswillig Tausende von E-Mail-Adressen über Anmeldeformulare in Ihre Listen eintragen. Einige dieser von ihnen verwendeten zufälligen E-Mail-Adressen können auch Spam-Fallen sein. Dies kann passieren, wenn Sie ein Formular verwenden, das nicht durch Captcha oder eine Double-Opt-in geschützt ist. -
Alte Daten
Einige Spam-Fallen sind E-Mail-Konten, die vor 5, 10 oder sogar 15 Jahren geschlossen wurden. Dies kann passieren, wenn der Inhaber eines E-Mail-Kontos aufhört, Bounces zurückzuschicken, um Absendern mitzuteilen, dass die Adresse unzustellbar ist. Die alte, unbenutzte E-Mail-Adresse kann sich dann in eine “recycelte” Spam-Falle verwandeln. Wenn Sie dabei erwischt werden, wie Sie sie an eine "recycelte" Spam-Falle schicken, dann bedeutet das, dass Sie Ihre Liste seit Jahren nicht mehr bereinigt haben oder dass Sie kürzlich eine Liste mit sehr alten Daten gekauft haben. Beides wird Ihre Zustellbarkeit beeinträchtigen. -
Daten ohne Opt-in
Spam-Fallen können in Ihre Liste gelangen, wenn sie gekauft, anderweitig erlangt oder mit Kontakten ergänzt wird, die sich nicht angemeldet haben. Diese Vorgehensweise verstößt gegen unsere Nutzungsbedingungen und beeinträchtigt Ihre Zustellbarkeit. Spam-Fallen werden in gekauften Datenbanken verbreitet und auf öffentlichen Webseiten veröffentlicht. Jeder, der diese nicht zugelassenen E-Mail-Listen verwendet, wird wahrscheinlich eine Liste voller Spam-Fallen haben.
Verursachen Spam-Fallen Zustellbarkeitsprobleme?
Spam-Fallen sind nicht die "Ursache" von Zustellbarkeitsproblemen, und wenn Sie sie beseitigen, löst dies nicht Zustellbarkeitsprobleme.
Stattdessen sind Spam-Fallen symptomatisch für ein weitergehendes Problem mit Ihren Praktiken. Dies kann die Art und Weise der Datenerfassung, die Art der Bestätigung, die Listenpflegepraktiken und vieles mehr umfassen.
Zum Beispiel könnte eine Tippfehler-Spam-Falle auf Ihrer Liste bedeuten, dass Sie kein Double-Opt-in auf Ihrem Formular verwenden. Eine Double-Opt-in kann Ihnen helfen, eine Tippfehler-Spam-Falle zu vermeiden, da es überprüft, ob die E-Mail gültig ist.
Wie halte ich Spam-Fallen von meiner Liste fern?
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Verwenden Sie Double-Opt-In in Ihren Formularen
Ein Double-Opt-In ist ein zweistufiger Prozess, den eine Person durchlaufen muss, um in Ihre Liste aufgenommen zu werden und Ihre E-Mails zu erhalten. Der Prozess wird eingeleitet, wenn ein Kontakt ein Abonnementsformular einreicht. Nur echte, gültige Kontakte können diesen Prozess abschließen. Spam-Fallen können das nicht, was sie von Ihrer Liste fernhält. Das liegt daran, dass Spam-Fallen keine Nachrichten öffnen oder auf Links in Nachrichten klicken können. Selbst wenn also ein Kontakt Ihr Anmeldeformular mit einem Tippfehler abschickt, der zufällig eine Spam-Falle ist, kann er nicht in Ihre Liste aufgenommen werden. Stattdessen haben sie einen "unbestätigten" Status in Ihrem Konto und Sie können ihnen keine E-Mails senden. -
Fügen Sie Captcha zu Ihren Formularen hinzu
Captcha ist eine Sicherheitslösung, die Bots daran hindert, Ihre Formulare zu blockieren. Die Verwendung von Captcha mit einer Double-Opt-in kann dazu beitragen, die Reputation Ihrer Sendung zu schützen. -
Bereinigen Sie Ihre Liste regelmäßig
Es empfiehlt sich, Ihre Liste regelmäßig zu bereinigen, um nicht aktivierte Kontakte zu entfernen (Kontakte, die Ihre E-Mails nicht öffnen oder anklicken). Es kann nicht nur Ihre Zustellbarkeit verbessern, sondern auch alle potenziellen Spam-Fallen aus Ihrer Liste entfernen. Sie können die kostenlosen Engagement-Tagging-Automationen von ActiveCampaign verwenden, um dies zu erreichen. Diese beiden Automationen arbeiten zusammen, um Ihren Kontakten Engagement-Tags hinzuzufügen und zu entfernen, je nachdem, wann sie mit Ihren E-Mails in Kontakt treten. -
Kaufen Sie keine Listen, sammeln Sie sie nicht, fügen Sie sie nicht hinzu und tauschen Sie sie nicht aus
. Diese Vorgehensweise ist in unseren Nutzungsbedingungen verboten und bedeutet, dass Ihre Liste voller Spam-Fallen sein wird. Dadurch wird eine Blockliste erstellt.
Es hilft nicht, Ihre Liste nach verdächtig aussehenden Adressen zu durchsuchen. Das liegt daran, dass Spam-Fallen normal aussehen und völlig geheim sind. Es gibt keine verdächtigen Merkmale im Namen der E-Mail-Adresse. Das Entfernen von Kontakten, die sich abgemeldet, zurückgewiesen oder als Spam markiert haben, verhindert zwar andere Zustellbarkeitsprobleme, wirkt sich jedoch nicht auf Spamfallen aus. Spam-Fallen werden niemals zurückgeschickt, abgemeldet oder E-Mails als Spam markiert.
Es stimmt aber auch, dass eine Spam-Falle Ihre E-Mails weder öffnen noch anklicken wird. Daher ist es sicherlich effektiv, nur engagierte Nutzer zu kontaktieren, um Spam-Fallen von Ihrer Liste fernzuhalten.
Können Tools zur Überprüfung von Listen Spam-Fallen entfernen?
Tools zur Listenüberprüfung können nicht zum Entfernen von Spam-Fallen verwendet werden. Das liegt daran, dass Spam-Fallen geheim sind. Jede Spam-Falle, die ein Listenüberprüfungstool zu entfernen vorgibt, ist wahrscheinlich keine echte Spam-Falle. Wenn die Falle leicht zu identifizieren wäre, würde sie von der Organisation, die sie überwacht, verworfen werden. Denn so wäre diese nicht von Nutzen für die Organisation.
Sie sollten nicht versuchen, nur Spam-Fallen aus Ihrer Liste zu entfernen. Stattdessen sollten Sie die Grundursache dafür ermitteln, wie sie dorthin gelangt sind, und sie beheben.
Ich glaube, ich habe Spam-Fallen auf meiner Liste. Was sollte ich tun?
Sie werden wissen, dass Sie Spam-Fallen auf Ihrer Liste haben, wenn:
- Sie finden sich auf einer Sperrliste wieder
- ActiveCampaign Compliance-Agent lassen Sie wissen, dass Ihre Sendung eine schwarze Liste verursacht hat.
Dieses Problem ist leichter zu beheben, als Sie vielleicht denken. Um Spam-Fallen zu entfernen und zu verhindern, dass neue hinzugefügt werden, müssen Sie alle Schritte ausführen, die im Abschnitt "Wie halte ich Spamfallen von meiner Liste" oben aufgeführt sind, und mit äußerster Sorgfalt eine Listenbereinigung durchführen. Wir empfehlen die sofortige Entfernung aller Kontakte, die in den letzten 3-6 Monaten keine Nachricht geöffnet haben. Unser Engagement Management Tool macht dies einfach. Das Entfernen von nicht verbundenen Kontakten ist ein sicherer Weg, um die Spam-Fallen aus Ihrer Liste zu entfernen.