Fehlerbehebung bei Formularaktionen: Mein Formular wurde nicht auf meine Website umgeleitet bzw. zeigte beim Absenden nicht die richtige Dankesnachricht an.

Wenn Sie für Ihr Formular die doppelte Bestätigungs--Option aktiviert haben und wenn ein Kontakt bereits einen aktiven Status für Ihre Liste hat, dann sieht er Ihre Bestätigungsaktion und nicht die Aktion zum Einreichen des Formulars.

Die Bestätigungsaktion ist Teil des Zweifach-Bestätigungs--Prozesses und wird ausgelöst, wenn ein Kontakt seinen Bestätigungs--Status für Ihre Liste bestätigt. Diese Aktion wird auch dann ausgelöst, wenn ein Kontakt bereits einen aktiven Status für Ihre Liste hat, wenn er Ihr Formular abschickt.

Mehr über die Unterschiede zwischen den beiden Aktionen können Sie hier lesen.

Wir haben ein Hilfedokument, das Ihnen zeigt, wie Sie Kontakte auf Ihre Website umleiten können, wenn die Bestätigungsaktion ausgelöst wird, und ein weiteres Hilfedokument, das Ihnen erklärt, wie Sie diese Bestätigungsnachricht aktualisieren können.