Der Hauptadministrator ist auch der Kontoinhaber. Diese Benutzerrolle kann auf Rechnungsinformationen zugreifen/aktualisieren, ein Upgrade oder Downgrade des Kontos durchführen, Anträge auf Änderung des Kontonamens stellen und vieles mehr.
Während jedes Konto mehrere Benutzer in einer AdministratorBenutzergruppe haben kann, kann es nur einen primären Kontoadministrator geben.
Hinweise
Benutzer in der AdministratorGruppe können den Hauptadministrator eines Kontos ändern. Wenn es keine anderen AdministratorBenutzer in Ihrem Konto gibt, wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience Team mit den folgenden Informationen, um diese Aktualisierung durchzuführen:
- Name des Kontos. Zum Beispiel, “myaccount.activehosted.com”
- E-Mail-Adresse des alten Administrators des primären Kontos.
- E-Mail-Adresse des neuen Administrators des primären Kontos.
- Die letzten 4 Ziffern der zur Abrechnung verwendeten Kreditkarte.
- Ablaufdatum der für die Abrechnung verwendeten Karte.
- Rechnungsadresse des Kontos.
So aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse des Hauptadministrators eines Kontos
Aktualisierung des primären Administrators über das Konto des primären Administrators
So ändern Sie den Hauptadministrator in Ihrem Konto:
- Melden Sie sich bei dem Konto des Hauptadministrators an.
- Klicken Sie auf "Einstellungen." Dadurch gelangen Sie auf die Registerkarte Konto in Ihrer Navigationsleiste.
- Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse im Feld "Log-in-E-Mail". Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse, die Sie für den Hauptadministrator verwenden, nicht auch einem anderen Benutzer zugewiesen werden kann.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche “Einstellungen speichern”.
Aktualisieren des Hauptadministrators als Mitglied der Gruppe Admin
Um einem anderen Benutzer primäre Administratorrechte zu gewähren, müssen Sie ein Benutzer der Gruppe Admin sein. Wenn Sie ein Benutzer in der Gruppe "Admin" sind und die Anmeldeinformationen des Hauptadministrators aktualisieren müssen:
- In Ihr Konto einloggen
- Klicken Sie auf "Einstellungen."
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf "Benutzer und Gruppen" .
-
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" rechts neben dem Namen des Hauptadministrators. Bitte beachten Sie, dass der Hauptadministrator kein Kontrollkästchen links neben seinem Namen hat.
- Dadurch wird das Modal "Benutzer bearbeiten" geöffnet. Von hier aus können Sie die E-Mail des Hauptadministrators aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Adresse, die Sie für den Hauptadministrator verwenden, nicht auch einem anderen Benutzer zugewiesen werden kann.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".
Sobald die E-Mail-Adresse auf dieser Seite aktualisiert ist:
- Die Log-in-E-Mail-Adresse für dieses Konto wird die neue E-Mail-Adresse widerspiegeln
- Die standardmäßige "Absender"-E-Mail-Adresse, die für Kampagnen, Automations-E-Mails und 1:1 Emails verwendet wird, spiegelt die neue E-Mail-Adresse wider
- Wenn die E-Mail-Adresse des alten Hauptadministrators mit Deals verbunden ist, müssen Sie möglicherweise die E-Mail-Adresse des neuen Administrators unter verbinden
- Sie müssen das vorherige Benutzerkonto, das die E-Mail-Adresse für den neuen Hauptadministrator enthält, aktualisieren oder löschen
So aktualisieren Sie den Benutzernamen des Hauptadministrators eines Kontos
So ändern Sie den Benutzernamen des Hauptadministrators in Ihrem Konto:
- Melden Sie sich bei dem Konto des Hauptadministrators an.
- Klicken Sie auf "Einstellungen."
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf "Benutzer und Gruppen" .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten" rechts neben dem Namen des Hauptadministrators. Bitte beachten Sie, dass der Hauptadministrator kein Kontrollkästchen links neben seinem Namen hat.
- Aktualisieren Sie den Benutzernamen im Feld "Benutzername".
- „Speichern“ anklicken.