Ändern Sie den Hauptadministrator für Ihr ActiveCampaign-Konto

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Der Hauptadministrator ist auch der Kontoinhaber. Diese Benutzerrolle kann auf Rechnungsinformationen zugreifen/aktualisieren, ein Upgrade oder Downgrade des Kontos durchführen, Anträge auf Änderung des Kontonamens stellen und vieles mehr.

Während jedes Konto mehrere Benutzer in einer AdministratorBenutzergruppe haben kann, kann es nur einen primären Kontoadministrator geben.

Hinweise

Benutzer in der AdministratorGruppe können den Hauptadministrator eines Kontos ändern. Wenn es keine anderen AdministratorBenutzer in Ihrem Konto gibt, wenden Sie sich bitte an unser Kunden Experience Team mit den folgenden Informationen, um diese Aktualisierung durchzuführen:

  • Name des Kontos. Zum Beispiel, “myaccount.activehosted.com”
  • E-Mail-Adresse des alten Administrators des primären Kontos.
  • E-Mail-Adresse des neuen Administrators des primären Kontos.
  • Die letzten 4 Ziffern der zur Abrechnung verwendeten Kreditkarte.
  • Ablaufdatum der für die Abrechnung verwendeten Karte.
  • Rechnungsadresse des Kontos.

So aktualisieren Sie den Hauptadministrator eines Kontos

Um einem anderen Benutzer primäre Administratorrechte zu gewähren, müssen Sie ein Benutzer der Gruppe Admin sein. So ändern Sie den Hauptadministrator in Ihrem Konto:

  1. Melden Sie sich bei dem Konto des Hauptadministrators an.
  2. Klicken Sie auf "Einstellungen."
  3. Aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse im Feld "Log-in-E-Mail".
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Einstellungen speichern”.

Sobald die E-Mail-Adresse auf dieser Seite aktualisiert ist:

  • Die Log-in-E-Mail-Adresse für dieses Konto wird die neue E-Mail-Adresse widerspiegeln
  • Die standardmäßige "Absender"-E-Mail-Adresse, die für Kampagnen, Automations-E-Mails und personalisierte E-Mails verwendet wird, spiegelt die neue E-Mail-Adresse wider
  • Wenn die E-Mail-Adresse des alten Hauptadministrators mit Deals verbunden ist, müssen Sie möglicherweise die E-Mail-Adresse des neuen Administrators unter verbinden
  • Sie müssen das vorherige Benutzerkonto, das die E-Mail-Adresse für den neuen Hauptadministrator enthält, aktualisieren oder löschen

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