Verwaltung von Tags mit dem Tag-Manager

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Mit dem Tag-Manager können Sie alle Tags in Ihrem Konto ganz einfach anzeigen und verwalten. Mit dem Tag-Manager können Sie sehen, welche Automationen ein bestimmtes Tag verwenden und auf wie viele Kontakte dieses Tag angewendet wurde. Darüber hinaus können Sie mit dem Tag-Manager Tags in großen Mengen hinzufügen, bearbeiten, zusammenführen und aus Ihrem Konto löschen.

Zugriff auf den Tag-Manager

Klicken Sie im linken Menü auf "Kontakte" > "Tags".  Auf der Seite Tags verwalten wird eine Liste aller Tags in Ihrem Konto angezeigt. Darüber hinaus sehen Sie für jeden Tag Folgendes:

  • Tag-Beschreibung (falls Sie eine hinzugefügt haben)
  • Anzahl der Kontakte, die dieses Tag haben
  • Tags, die in Automationen verwendet werden

Massenhaftes Hinzufügen von Tags zum Tag-Manager

Um mehrere Tags auf einmal hinzuzufügen:

  1. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Tag hinzufügen".
  2. Geben Sie die gewünschten Tags in das Feld "Tag hinzufügen" ein oder fügen Sie sie ein.
  3. Vergewissern Sie sich, dass es nur ein Tag pro Zeile gibt.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" .

Erfahren Sie unter , wie Sie mehrere Tags zu Ihrem Konto hinzufügen können.

So finden und ändern Sie Automationen mithilfe eines Tags

Sie können den Tag-Manager verwenden, um Automationen zu finden, die auf ein Tag verweisen.

Beachten Sie, dass Änderungen, die Sie an einem Tag im Tag-Manager vornehmen, in Ihren Automationen berücksichtigt werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um schnell die Automation(en) zu finden, die auf Ihr Tag verweisen:

  1. Klicken Sie auf der Seite "Tags verwalten" auf die Zahl, die unter der Spalte "Automationen" erscheint. Wenn in dieser Spalte ein "Nein" steht, bedeutet dies, dass es keine Automationen gibt, die dieses Tag verwenden. 
  2. Es öffnet sich ein neuer Browser-Tab, die Sie zur Übersicht der Automationen führt, wo die Automationen nach dem Tag gefiltert sind.

So bearbeiten Sie einen Tag oder fügen eine Beschreibung hinzu

Wenn Sie ein Tag im Tag-Manager bearbeiten, wird diese Änderung für alle Kontakte mit diesem Tag übernommen. Die Änderung wird sich auch im Floating Segment Builder und in den Automationen niederschlagen.

Diese Änderung wirkt sich jedoch nicht auf Link-Aktionen oder bedingte Inhalte aus, die dieses Tag verwenden. Wir empfehlen, zuerst die Linkaktionen und den bedingten Inhalt zu aktualisieren, die auf dieses Tag verweisen, und dann die folgenden Schritte zur Bearbeitung des Tags auszuführen.

Erfahren Sie mehr über , was automatisch mit Namensänderungen in ActiveCampaign aktualisiert wird.

Um den Namen des Tags zu ändern oder eine Beschreibung hinzuzufügen:

  1. Suchen Sie im Tag-Manager das Tag, das Sie bearbeiten möchten.
  2. Klicken Sie auf "Bearbeiten".
  3. Es erscheint ein Modalfenster. Füllen Sie die vorgesehenen Felder aus.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".

Wie Sie Tags aus Ihrem Konto löschen

Wenn Sie ein Tag aus dem Tag-Manager löschen, können Sie dieses Tag entweder von allen Kontakten entfernen oder alle Kontakte vor dem Löschen in ein anderes Tag verschieben.

Nach dem Löschen werden die ausgewählten Tags aus allen Automationen und Segmenten, die auf sie verweisen, entfernt, was dazu führen kann, dass sie nicht mehr funktionieren. Außerdem werden sie nicht mehr im Floating Segment Builder verfügbar sein.

Die ausgewählten Tags werden jedoch nicht aus Ihren Linkaktionen oder bedingten Inhalten entfernt. Wir empfehlen, Ihre Linkaktionen und bedingten Inhalte zunächst manuell zu ändern und dann die folgenden Schritte zum Löschen Ihres Tags auszuführen.

Erfahren Sie mehr über , was automatisch mit Namensänderungen in ActiveCampaign aktualisiert wird.

So löschen Sie ein Tag:

  1. Suchen Sie im Tag-Manager unter das Tag, das Sie löschen möchten.
  2. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen links neben dem/den Tag(s), die Sie löschen möchten.
  3. Klicken Sie auf "Löschen" ganz oben in der Liste, neben der Schaltfläche "Zusammenführen". Oder klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche "Bearbeiten" rechts neben dem Tag und auf "Löschen"
  4. Ein modales Fenster wird angezeigt. Wählen Sie, ob Sie dieses Tag von allen Kontakten, die sie haben, entfernen oder alle Kontakte auf ein anderes Tag verschieben möchten. Wenn Sie alle Kontakte in ein anderes Tag verschieben möchten, klicken Sie auf in das Tag-Feld und wählen Sie unter das neue Tag aus.
  5. Klicken Sie auf die Kontrollkästchen neben den beiden Haftungsausschlüssen, um ihnen zuzustimmen.
  6. Klicken Sie auf "Tag löschen".

Das System beginnt, die Tags aus den Kontakten und dem Tag-Manager zu entfernen.

Wie man Tags zusammenführt

Wenn Sie mehrere Tags haben, die demselben Zweck dienen, können Sie sie mit der Funktion Zusammenführen im Tag-Manager kombinieren.

Die für die Zusammenführung ausgewählten Tags werden aus den Kontakten und dem Tag-Manager entfernt; das im Feld "In Tag zusammenführen" ausgewählte Tag wird dann auf alle Kontakte mit dem alten Tag angewendet.

Alle Link-Aktionen und bedingten Inhalte, die die alten Tags verwenden, müssen manuell aktualisiert werden, um Ihre bevorzugten Tags zu berücksichtigen. Wir empfehlen, zuerst die Linkaktionen und den bedingten Inhalt zu ändern, die auf dieses Tag verweisen, und dann die folgenden Schritte zum Zusammenführen der Tags auszuführen.

Erfahren Sie mehr über , was automatisch mit Namensänderungen in ActiveCampaign aktualisiert wird.

Zum Zusammenführen von Tags:

  1. Wählen Sie den/die redundanten Tag(s) im Tag-Manager aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zusammenführen".
  2. Klicken Sie auf das Feld , das unter "In Tag zusammenführen" erscheint. Oder klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben der Schaltfläche "Bearbeiten" rechts neben dem Tag und auf "Zusammenführen"
  3. Klicken Sie auf das Tag , in das Sie das alte Tag zusammenführen möchten.
  4. Klicken Sie auf "Ausgewählte Tags zusammenführen".
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