Sobald Sie ein Präferenzzentrum erstellt haben, können Sie dessen Link in jede direkte oder automatisierte Kampagne einfügen. Indem Sie einen Link zu Ihrem Präferenzzentrum in Ihre Kampagnen einfügen, können die Abonnenten wählen, welche Listen sie abonnieren oder abbestellen möchten.
Wenn Sie Ihren Kontakten diese Option zur Verfügung stellen, verbessern Sie die Qualität Ihrer Daten und die Segmentierung, personalisieren die Reise Ihrer Kunden und erhöhen das Engagement.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in Ihre direkten und automatisierten E-Mail-Kampagnen einen Link zu Ihrem Präferenzzentrum einfügen.
Hinweise
- Sie müssen ein Präferenzzentrum erstellen, bevor Sie es zu Ihrer Kampagne hinzufügen können
- Wenn ein Kontakt 24 Stunden nach dem Versand Ihrer E-Mail auf den Link zu Ihrem Präferenzzentrum klickt, wird er auf eine Seite weitergeleitet, auf der er auf eine Schaltfläche klicken kann, um ihm eine E-Mail mit einem sicheren Token zu senden. Sie können dann auf den Link in der E-Mail klicken, um zu Ihrem Präferenzzentrum zu gelangen
- Einstellungscenter-Links werden vom E-Mail-Designer, vom HTML- und vom Nur-Text-E-Mail-Builder unterstützt. Diese Links werden vom Classic-Designer nicht unterstützt
- Sie können zwar an jeder beliebigen Stelle in einer Kampagne einen Link zu Ihrem Einstellungszentrum hinzufügen, doch ist es üblich, ihn in der Nähe des Links zum Abbestellen einzufügen, normalerweise in der Fußzeile der E-Mail. Durch die Platzierung in der Nähe des Links zum "Abbestellen" geben Sie Ihren Abonnenten die Möglichkeit, ihre E-Mail-Präferenzen anzugeben, bevor sie Sie abbestellen
- Sie können Link-Aktionen auf den Präferenzcenter-Link anwenden
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Fügen Sie Ihrer Kampagne einen Link zum Präferenzzentrum hinzu
Wenn Sie möchten, dass die Links zum Einstellungszentrum und zur Abmeldung nebeneinander oder im selben Textblock erscheinen, ersetzen Sie unter die Standard-Fußzeile durch Ihre eigene. Andernfalls können Sie den Link zum Einstellungszentrum in einen eigenen Textblock einfügen.
- Sie können einen Link zu Ihrem Einstellungscenter zu einem beliebigen vorhandenen Textblock oder zu einem neuen Textblock hinzufügen:
- Fügen Sie im E-Mail-Designer Ihrer Kampagne unter eine neue Struktur zu Ihrem Kampagnenlayout hinzu
- Ziehen Sie den Block "Text" in die neue Struktur
- Geben Sie den Text ein, der zu Ihrem Präferenzzentrum führt. Sie können zum Beispiel "Einstellungen aktualisieren" oder "Einstellungen verwalten" eingeben
- Markieren Sie den Text, und klicken Sie dann auf das Link-Symbol im oberen Menü.
- Auf der rechten Seite finden Sie die Option "Link".
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, wo "Site" steht, und . Scrollen Sie nach unten, bis Sie "Preference Center" sehen
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Wählen Sie das Einstellungszentrum aus, das Sie in Ihre Kampagne einfügen möchten.
Speichern Sie den Inhalt Ihrer Fußzeile zur Wiederverwendung in zukünftigen Kampagnen. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte den Hilfeartikel How to save and reuse email content.
Beachten Sie, dass Nachrichtenvariablen derzeit nicht als Möglichkeit genutzt werden können, Kampagnen ein Präferenzzentrum hinzuzufügen.
Wie das Präferenzzentrum für Abonnenten funktioniert
Wenn Abonnenten in Ihrer Kampagne auf den Link zum Einstellungszentrum klicken, werden sie zu einem sicheren Bereich weitergeleitet, in dem sie alle E-Mail-Listen sehen, die Sie anzeigen möchten. E-Mail-Listen, die sie bereits abonniert haben, werden für sie ausgewählt.
Von hier aus können die Abonnenten die Liste(n) auswählen, die sie abonnieren oder abbestellen möchten. Sie können auch die Option "Alle abbestellen" anklicken.
Wenn ein Kontakt die Option "Alle abbestellen" wählt, wird er zur Ausschlussliste Ihres Kontos hinzugefügt und hat einen Abmeldestatus für alle Listen in Ihrem Konto - aktuelle und zukünftige. Kontakte, die auf "Alle abbestellen" klicken, können sich erneut für Ihre Liste(n) anmelden, indem sie ein Anmeldeformular einreichen. Sobald sie dies tun, werden sie von Ihrer Ausschlussliste entfernt und bleiben für alle Listen abgemeldet, außer denen, für die sie sich ausdrücklich angemeldet haben.
Sobald der Abonnent seine Präferenzen übermittelt hat, wird ihm eine Bestätigungsseite angezeigt, auf der er die Präferenzen bearbeiten kann, wenn er seine Auswahl ändern möchte. Darüber hinaus werden die Einstellungen für die Listenabonnements in ActiveCampaign automatisch aktualisiert. Sie werden keine Bestätigungs-E-Mails erhalten.