ACHQ – Pushdown-Automations erstellen

Mit ActiveCampaign HQ (ACHQ) können Sie Automationen für Administratoren in Ihren Unterkonten erstellen und versenden. Diese werden „Pushdown“-Automationen genannt und ermöglichen es Ihren Unterkonten, automatisierte Workflows zu nutzen, die auf Ihre Unternehmensziele zugeschnitten sind. Automationen können Ihnen Zeit sparen und Ihnen und Ihren Franchisenehmern helfen, organisiert zu bleiben.

Weitere Informationen zu Automationen in ActiveCampaign finden Sie im Hilfeartikel „Was sind Automationen in ActiveCampaign?“.

Hinweis

• Sie müssen ein ACHQ-Franchise-Partner sein, um Pushdown-Automationen zu verwenden.
• Sie können jeweils nur eine Automation an Ihre Unterkonten senden. Es ist nicht möglich, mehrere Automations gebündelt an Ihre Unterkonten zu senden
• Es wird dringend empfohlen, dass Ihre Automation in Ihrem primären Konto vollständig ist, bevor Sie sie an Unterkonten übertragen
• Kennzahlen für Automations können bis zu 1 Minute benötigen, um angezeigt zu werden

Funktionsweise von Pushdown-Automations

Wenn Sie eine Automation in Ihrem primären ActiveCampaign Konto erstellen, können Sie diese Automation anschließend in Ihrem ACHQ Konto veröffentlichen. Wenn Sie eine Automation veröffentlichen, wird sie an jedes Unterkonto gesendet, das Sie auswählen. Die Automation kann den Status „Aktiv“ oder „Inaktiv“ haben.

Automations, die Sie in Ihrem primären Konto erstellen, erscheinen im Tab „Automations“ Ihres ACHQ Kontos. Auf dieser Seite werden die folgenden Informationen angezeigt:

• Name der Automation – Name der Automation. Diese Information wird aus dem primären Konto abgerufen, das mit ACHQ verbunden ist
• Erstellungsdatum – Datum, an dem der Entwurf oder die Pushdown-Automation in ACHQ erstellt wurde
• Status – kann „Entwurf“, „Geplant“ oder „Veröffentlicht“ sein
  • Entwurf – Automation, die zur Veröffentlichung erstellt wurde. Sie wurde noch nicht an Unterkonten übertragen. Die Automation ist in Unterkonten noch nicht verfügbar
  • Geplant – Die Automation ist konfiguriert und bereit, zu einem zukünftigen Datum und Zeitpunkt an Unterkonten übertragen zu werden
  • Veröffentlicht – Die Automation wurde an Ihre Unterkonten übertragen. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Automation aktiv oder inaktiv ist
• Aktive Konten – Die Anzahl der Unterkonten, in denen die Automation aktiv ist
• Inaktive Konten – Die Anzahl der Unterkonten, in denen die Automation inaktiv ist
• Fehlende Konten – Die Anzahl der Unterkonten, in denen die Automation nicht vorhanden ist
• Schaltflächen „Bearbeiten“ und „Anzeigen“ – kann „Bearbeiten“ oder „Anzeigen“ sein
  • Die Schaltfläche „Bearbeiten“ wird angezeigt, wenn die Automation den Status „Entwurf“ oder „Geplant“ hat.
  • Die Schaltfläche „Anzeigen“ wird angezeigt, wenn die Automation den Status „Veröffentlicht“ hat (an Unterkonten übertragen). Wenn Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen“ klicken, gelangen Sie zur Berichtsseite für diese Automation

So senden Sie eine Pushdown-Automation

1. Gehen Sie in Ihrem ACHQ Konto im oberen Menü auf Automations.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Automation veröffentlichen“. Sie können auch für die Automation, die Sie an Ihre Unterkonten übertragen möchten, auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ klicken und zu Schritt 4 unten wechseln.
3. Automation auswählen – Klicken Sie auf die Schaltfläche „Auswählen“ für die Automation, die Sie an Ihr(e) Unterkonto(en) senden möchten. Sie können jeweils nur eine einzelne Automation auswählen.
4. Kontenauswahl – Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konten auswählen“ und klicken Sie dann auf jedes Unterkonto, das die Automation erhalten soll. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Auswählen“.
5. Aktivierung – Wählen Sie, wann die Automation aktiviert werden soll. Sobald eine Automation „aktiv“ ist, können Kontakte in den Workflow eintreten. Wählen Sie aus:
   • „Diese Automation nicht automatisch aktivieren“ – Die Automation hat in den ausgewählten Unterkonten den Status „Inaktiv“.
   • „Aktivierung für ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit planen“ – Verwenden Sie die Felder, die angezeigt werden, wenn Sie diese Option auswählen, um Datum, Uhrzeit und Zeitzone festzulegen, zu der die Automation aktiviert wird.
   • „Sofort aktivieren, wenn die Automation übertragen wird“ – Die Automation hat einen aktiven Status, sobald sie an Ihre Unterkonten übertragen wird
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Veröffentlichen“.

Begriffserklärungen

Automation – ein automatisierter Workflow oder eine Abfolge von Veranstaltungen, die ausgeführt wird, wenn sie durch von Ihnen definierte Startbedingungen ausgelöst wird.

Aktiv – Die Automation ist eingeschaltet und Kontakte können in sie eintreten, wenn sie die Auslösebedingungen erfüllen.

Inaktiv – Die Automation ist ausgeschaltet und Kontakte können nicht in die Automation eintreten.

Veröffentlicht – Der Status, den eine Automation in Ihrem ACHQ Konto haben kann. Das bedeutet, dass sie an Ihre Unterkonten „übertragen“ (oder gesendet) wird.

FAQs

Wie plane ich die Aktivierung einer Automation?

Sie können die Aktivierung der Automation bei der Konfiguration der Übertragung planen. Wenn Sie die Pushdown-Automation einrichten, können Sie auswählen, ob die Automation nicht aktiviert, zu einem zukünftigen Datum und Zeitpunkt aktiviert oder sofort aktiviert werden soll. Siehe Schritt 5 im Abschnitt „So senden Sie eine Pushdown-Automation“.

Kann ich eine Automation aus einem Unterkonto entfernen?

Ja. Dazu müssen Sie sich in dieses Unterkonto einloggen und dann diese Automation löschen.

Wie ändere ich eine Automation von „Inaktiv“ zu „Aktiv“, nachdem sie an Unterkonten weitergegeben wurde?

Sie können eine Automation als „Aktiv“ oder „Inaktiv“ festlegen, nachdem sie an Ihre Unterkonten weitergegeben wurde. Diese Aktion gilt für alle Unterkonten, die die Automation enthalten. Dieselbe Automation kann nicht in einem Unterkonto „aktiv“ und in einem anderen „inaktiv“ sein.

In Ihrem ACHQ-Konto:

1. Klicken Sie im oberen Menü auf „Automations“.
2. Suchen Sie die Automation, deren Status Sie ändern möchten.
3. Klicken Sie auf das Abwärtssymbol.
4. Klicken Sie auf „Alle auf aktiv setzen“ oder „Alle auf inaktiv setzen“.

Wie bearbeite ich eine Automation in ACHQ?

Alle Automations im ACHQ-Konto spiegeln direkt die Automations in Ihrem primären Konto wider. Wenn Sie eine Automation ändern möchten, müssen Sie dies in Ihrem primären Konto tun. Änderungen werden in ACHQ unmittelbar nach dem Aktualisieren der Seite angezeigt.

Wenn ich eine veröffentlichte Automation bearbeite, werden die Aktualisierungen dann sofort in meinen Unterkonten angezeigt?

Nein. Wenn Sie die Automation in Ihrem primären Konto bearbeiten, müssen Sie die Automation erneut an Ihre Unterkonten weitergeben, damit die Aktualisierungen sichtbar werden.

Wie entferne ich eine Automation aus meinem ACHQ-Konto?

Sie können jede Automation mit dem Status „Entwurf“ aus Ihrem ACHQ-Konto entfernen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie in Ihrem ACHQ-Konto im oberen Menü auf Automations.
2. Suchen Sie die Entwurfs-Automation, die Sie entfernen möchten.
3. Klicken Sie auf das Abwärtssymbol neben der Schaltfläche „Bearbeiten“.
4. Klicken Sie auf „Entwurf löschen“.

Die Automation wird aus Ihrem ACHQ-Konto entfernt. Sie ist weiterhin in Ihrem primären Konto verfügbar.