SMS-Segmentbedingungen ermöglichen Ihnen eine Segmentierung auf der Grundlage der Art und Weise, wie Ihre Kontakte auf Ihre SMS-Sendungen reagieren. Sie können diese Segmente nutzen, um gezielte Kampagnen oder relevante Benachrichtigungen zu versenden. So können Sie zum Beispiel Kontakte segmentieren, die auf keine SMS geantwortet haben, um sie mit einer speziellen, einmaligen Nachricht erneut anzusprechen.
In diesem Artikel lernen Sie die Bedingungen für SMS-Segmente kennen, die mit dem SMS Add-on verfügbar sind. Erfahren Sie unter , wie Sie mit Segmenten beginnen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Verwendung von Segmenten in ActiveCampaign vertraut sind.
Hinweise
- Sie müssen das SMS Add-on erwerben, bevor Sie die SMS-Bedingungen nutzen können
- SMS-Segmentbedingungen sind in Bedingter Inhalt nicht verfügbar
Segmentbedingungen für SMS
Nachstehend finden Sie die für das SMS-Add-on verfügbaren Segmentbedingungen:
| SMS-Segmentbedingung | Definition |
| Hat geantwortet | Sucht nach Kontakten, die auf die in der Bedingung angegebene SMS geantwortet haben. |
| Hat nicht geantwortet | Sucht nach Kontakten, die auf die in der Bedingung angegebene SMS nicht geantwortet haben. |
| Hat erhalten | Sucht nach Kontakten, die die in der Bedingung angegebene SMS erhalten haben. |
| Wurde nicht gesendet | Sucht nach Kontakten, die die in der Bedingung angegebene SMS nicht erhalten haben. |
| Diese Antwortnachricht |
Sucht nach Kontakten, die auf eine SMS-Nachricht geantwortet haben, wenn eine Automation über den Automationsauslöser "Antworten auf eine SMS-Nachricht" eingegeben wird. Verfügbar in der Option "Erweitert > Segmentierung der Kontakte, die in diese Automation eintreten" für den Automationsauslöser "Antworten auf eine SMS-Nachricht". Sie kann auch innerhalb der folgenden Automationsaktionen verwendet werden, wenn die Automation den Auslöser "Antworten auf eine SMS-Nachricht" verwendet:
Diese Segmentbedingung kann in den folgenden Bereichen nicht verwendet werden:
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| Hat auf einen Link geklickt |
Sucht nach Kontakten, die auf einen Link in Ihrer Broadcast-SMS-Nachricht geklickt haben. Damit können Sie "SMS" als Kanal, eine bestimmte oder beliebige SMS-Nachricht und einen bestimmten oder beliebigen SMS-Link auswählen. |
| Hat nicht geklickt |
Sucht nach Kontakten, die nicht auf einen Link in Ihrer Broadcast-SMS-Nachricht geklickt haben. Damit können Sie "SMS" als Kanal, eine bestimmte oder beliebige SMS-Nachricht und einen bestimmten oder beliebigen SMS-Link auswählen. |
Wenn Sie ein Segment mit diesen Bedingungen erstellen, ist der Standardoperator "Jeder Kanal" Um ein SMS-Segment zu erstellen, klicken Sie unter auf das Drop-down-Menü des Betreibers und dann unter auf "SMS"