Der SMS-Kampagnen-Leistungsbericht bietet aggregierte Daten aller gesendeten Kampagnen in Ihrem Konto. Anhand dieser Daten können Sie Kampagnenergebnisse und Erfolgsmetriken auf einen Blick erkennen.
Die Daten in diesem Bericht stammen aus einzelnen gesendeten SMS-Broadcast-Kampagnen. Erfahren Sie mehr über den Bericht Kampagnenleistung.
Hinweis
- Sie müssen über das SMS-Add-on verfügen und Zugang zu Kampagnen haben, um diesen Bericht anzuzeigen. Erfahren Sie mehr über Benutzerberechtigungen
- Metriken und Antworten zu SMS-Nachrichten, die von einer Automation gesendet wurden, sind in diesem Bericht nicht enthalten
Greifen Sie auf den SMS-Kampagnen-Leistungsbericht zu
Sie können auf diesen Bericht über zwei Bereiche in Ihrem ActiveCampaign-Konto zugreifen:
Option 1: Klicken Sie im linken Menü auf SMS > Leistungsbericht für SMS-Kampagnen.
Option 2: Klicken Sie im linken Menü auf Berichte > SMS > Leistungsbericht für SMS-Kampagnen.
Einsicht in den Bericht
Standardmäßig listet der Bericht Metriken für alle gesendeten SMS-Kampagnen an alle Listen innerhalb der letzten 30 Tage auf.
Mit den Filtern am oberen Rand des Berichts können Sie die Daten nach dem Namen der Liste filtern, den Datumsbereich aktualisieren oder nach einer bestimmten Kampagne nach Namen suchen.
Die aggregierten Metriken unter den Filtern zeigen die folgenden Daten entsprechend den ausgewählten Filtern:
| Metrische Bezeichnung | Definition |
| Kampagnen insgesamt | Die Gesamtzahl der an einen Kontakt gesendeten SMS-Kampagnen. |
| Gesamt gesendet | Gesamtzahl der SMS-Nachrichten, die wir zu versenden versucht haben. |
| Zustellungsrate | Prozentsatz der ausgehenden SMS- und MMS-Nachrichten, die von den Kontakten empfangen werden. |
| Klickrate | Prozentualer Anteil der Kontakte, die auf einen Link in Ihrer Nachricht geklickt haben. Dieser Wert basiert auf einmaligen Klicks pro Abonnent. |
| Antwortrate | Prozentualer Anteil der Kontakte, die auf Ihre SMS-Kampagne antworten. |
| Durchfallquote | Prozentualer Anteil der SMS-Sendungen, die nicht empfangen wurden. |
| Opt-out-Rate | Prozentsatz der Kontakte, die sich von Ihren SMS-Mitteilungen abgemeldet haben. |
Unter den Metriken befindet sich eine Tabelle, in der alle SMS-Broadcast-Kampagnen aufgeführt sind, die innerhalb der von Ihnen festgelegten Filter gesendet wurden. Jede aufgelistete Kampagne enthält die folgenden Informationen:
| Klicken Sie auf eine beliebige Spaltenüberschrift. | Definition |
| SMS Name | Name der SMS-Kampagne |
| Gesendet Datum | Datum, an dem die Kampagne versandt wurde. |
| Gesamtzahl der Sendungen | Gesamtzahl der SMS-Nachrichten, die wir zu versenden versucht haben. |
| Geliefert | Zustellungsrate und Gesamtzahl der zugestellten Nachrichten. |
| Klicks | Klickrate und Gesamtzahl der eindeutigen Klicks. |
| Antworten | Antwortrate und Gesamtzahl der Antworten. |
| Fehlgeschlagen | Rate der fehlgeschlagenen Zustellungen und Gesamtzahl der nicht zugestellten Nachrichten. |
| Abmelden | Abmeldequote und Gesamtzahl der Abmeldungen. |
Ein Klick auf die Schaltfläche "Bericht" für eine beliebige Kampagne in dieser Tabelle öffnet den individuellen Leistungsbericht . Hier können Sie einzelne Metriken, Antworten und Details über fehlgeschlagene Sendungen einsehen.