Mit ActiveCampaign können Sie neue Unterhaltungen starten und Nachrichten an Kontakte aus Ihrem WhatsApp Nachrichten-Posteingang senden.
Hinweis
Wenn Sie eine Unterhaltung starten, müssen Sie als erste Nachricht eine Vorlage verwenden. Sie können Vorlagen im Bereich „WhatsApp > Vorlagen“ in Ihrem ActiveCampaign Konto erstellen. Beachten Sie, dass Vorlagen vor ihrer Verwendung von Meta genehmigt werden müssen. Erfahren Sie mehr über WhatsApp-Vorlagen.
Starten Sie eine Unterhaltung aus Ihrem WhatsApp-Posteingang
- In Ihrem ActiveCampaign Konto klicken Sie im linken Menü auf WhatsApp > Posteingang.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“ oben in Ihrem Posteingang.
- Rechts auf Ihrem Bildschirm wird eine Seitenleiste geöffnet:
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie den Kanal aus, von dem die Konversation ausgehen soll
- Geben Sie die Telefonnummer oder den Namen des Kontakts ein in das dafür vorgesehene Feld. Während Sie tippen, zeigen wir passende Treffer an, auf die Sie klicken können
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Unterhaltung starten“
- Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt und informiert Sie darüber, dass die Konversation Ihnen nun zugewiesen ist.
-
Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie verwenden möchten, um eine Konversation zu beginnen.
- Wenn die Vorlage Variablen enthält, füllen Sie den Wert für jede Variable aus
- Sobald die Vorlage gesendet wurde, warten Sie auf die Antwort des Kontakts. Sobald Sie eine Antwort erhalten haben, steht Ihnen ein Zeitfenster von 24 Stunden zur Verfügung, um Ihre nächste Nachricht zu senden. Erfahren Sie mehr über das 24-Stunden-Gesprächsfenster.
Testen Sie Ihre WhatsApp-Verbindung
Wenn Sie Ihre Verbindung sofort testen möchten, senden Sie eine Nachricht von Ihrer persönlichen WhatsApp-Nummer an die Nummer, die Sie gerade mit WhatsApp verbunden haben. Wenn alles korrekt eingerichtet ist, sollten Sie eine Nachricht von Ihrer Nummer in Ihrem WhatsApp-Posteingang erhalten, der von ActiveCampaign bereitgestellt wird. Sehen Sie nach, ob Sie es finden, und antworten Sie.