Wenn Sie neu in der Automation sind, sollten Sie hier beginnen. You’lernen die Grundlagen der Automation einschließlich Definitionen verwandter Begriffe und Ideen. I’ve enthält auch einige Automationsbeispiele und Anwendungsfälle, um zu veranschaulichen, was man mit Automationen alles machen kann. Der Artikel endet mit einigen Ressourcen, die nützlich sein könnten, wenn Sie mit der Erstellung von Automationen beginnen.
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In diesem Video erhalten Sie einen ausführlichen Einblick in die Automationen.
Was sind "Automationen"?
"Automations" ist das, was wir unser Marketing & Sales Automation Feature nennen. Mit the automation builder können Sie ganz einfach vollautomatische Workflows erstellen, die auf die Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Automationen können Ihnen Zeit sparen, Ihnen helfen, organisiert zu bleiben und mehr Geld zu verdienen, indem sie Ihre Marketing- und Vertriebsprozesse verbessern. Nachdem eine Automation eingerichtet wurde, kann sie ohne Ihre Eingaben ausgeführt werden, so dass die Erstellung von Automationen eine sehr nützliche Aktivität ist.
An "automation" ist eine Kette von Ereignissen, die abläuft, wenn sie durch von Ihnen definierte Startbedingungen ausgelöst wird. Eine Automation entsteht durch die Kombination von Auslösern, Aktionen und Logik. Mit unserem automation builder können Sie diese Elemente auf einzigartige Weise mischen und kombinieren, um Automations-Workflows zu erstellen, die eine Vielzahl von Aufgaben erfüllen.
Anwendungsfälle und Beispielautomationen
Sie können Automationen verwenden, um:
Verbessern Sie Ihren Marketingprozess:
- Erstellen Sie intelligentes automatisiertes E-Mail-Follow-up
Anstatt eine einfache Drip-Sequenz (eine zeitlich festgelegte Abfolge von E-Mails) zu erstellen, die alle Ihre Kontakte genau gleich behandelt, können Sie ein ausgeklügeltes Follow-up erstellen, das die Kontakte unterschiedlich behandelt, je nachdem, wer sie sind und was sie getan haben. Beispielsweise könnte Ihre Automation prüfen, auf welchen Link ein Kontakt in Ihrer Begrüßungs-E-Mail geklickt hat. Je nachdem, auf welchen Link sie geklickt haben, konnte es ganz unterschiedliche Nachrichten senden. - Reagieren Sie auf das Kontaktverhalten in Echtzeit
Automationen können beginnen, wenn Ihr Kontakt eine Aktion ausführt, z. B. eine Seite Ihrer Website besucht, eine E-Mail öffnet oder ein Formular absendet. Sie können Automationen erstellen, die Aktionen in "reaction" auf dieses Verhalten ausführen. Wenn zum Beispiel jemand wiederholt Ihre Preisseite besucht (aber noch keinen Kauf getätigt hat), könnten Sie ihm eine Einladung schicken, einen Termin für ein Telefongespräch zu vereinbaren, um seine Fragen zu beantworten. - Sammeln Sie Daten, um Profile Ihrer Kontakte zu erstellen
Sie können Automationen verwenden, um Ihre Kontakte zu verfolgen, während sie mit Ihrer App, Website und Marketing-Assets interagieren. Ihr Verhalten gibt Ihnen Einblick in ihre Bedürfnisse, Interessen und Anliegen. Wenn ein Kontakt beispielsweise auf einen bestimmten Link in einer von Ihnen gesendeten E-Mail klickt, können Sie davon ausgehen, dass dies für ihn am interessantesten ist. Sie können sie als Personen kennzeichnen, die dieses Interesse haben, und dann ein Follow-up mit Inhalten, Produkten und Dealsn beginnen, die auf dieses Interesse abzielen.
Verbessern Sie Ihren Verkaufsprozess:
- Qualifizieren und verteilen Sie Leads automatisch
Bewerten Sie Ihre Leads mit einem mehrdimensionalen Lead Scoring. Qualifizieren Sie sie anhand von Merkmalen Ihres Zielmarktes und Ihres Engagements, indem Sie ihre Wertung erhöhen, während sie mit Ihrer Website und Ihren E-Mails interagieren. Wenn ein Lead oder Kontakt eine von Ihnen festgelegte Wertung erreicht, kann ein Deal angelegt und der Lead einem Vertriebsmitarbeiter zugeordnet werden. - Deals können automatisch verwaltet und aktualisiert werden
Um den Zeitaufwand der Vertriebsmitarbeiter für das Aktualisieren von Dealsn mit Notizen, das Markieren von Kontakten und das Erstellen von Aufgaben zu verringern, können Sie Automationen erstellen, die diese Aktualisierungen für Sie vornehmen und Deals durch Ihre Pipeline-Stufen Fahren, so dass die Dealdatensätze immer auf dem neuesten Stand sind, ohne Zeit und Aufmerksamkeit zu erfordern. - Nutzen Sie Kontaktdaten, um den Einblick in den Vertrieb zu verbessern.
Automationslösungen können Kontakte mit Tags und Notizen versehen, so dass Sie, wenn sie Ihr Vertriebsteam erreichen, einen Einblick in ihre Interessen und in das, was sie sich von Ihrem Produkt erhoffen, gewonnen haben.
Ressourcen, die Ihnen bei der Erstellung von Automationen helfen
Automationen werden mit unserem Automation Workflow Builder erstellt. Sie können auf den Workflow-Builder für die Automation zugreifen, indem Sie unter im Menü auf der linken Seite auf "Automationen" klicken.
Wir’haben auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer Folgesequenz erstellt. Dies könnte eine gute Möglichkeit sein, sich mit der Funktionsweise des Automation Builders vertraut zu machen (wenn Sie dazu neigen, aus Erfahrungen zu lernen und sich weiterzuentwickeln)
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Automationsauslöser funktionieren oder was eine bestimmte Aktion bewirkt, haben wir Dokumente, die jeden der Auslöser und automatisierte Aktionen erklären.
Ausführlichere Informationen zu Automationen finden Sie unter in diesem Leitfaden.
Einen Leitfaden für bewährte Verfahren bei der Erstellung von Automationen finden Sie unter hier.