Was sind Automationen in ActiveCampaign? Ein Überblick

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Wenn Sie neu in der Automationstechnik sind, sollten Sie hier beginnen. Sie lernen die Grundlagen der Automation kennen, einschließlich Definitionen verwandter Begriffe und Ideen. I’ve enthält auch einige Automationsbeispiele und Anwendungsfälle, um zu veranschaulichen, was man mit Automationen alles machen kann. Der Artikel endet mit einigen Ressourcen, die nützlich sein könnten, wenn Sie mit der Erstellung von Automationen beginnen.

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In diesem Video erhalten Sie einen ausführlichen Einblick in die Automationen.

Was sind "Automationen"?

"Automations" ist das, was wir unser Marketing & Sales-Automation Feature nennen. Mit dem Automation Builder können Sie ganz einfach vollständig automatisierte Workflows erstellen, die auf die Ziele Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Automationen können Ihnen Zeit sparen, Ihnen helfen, organisiert zu bleiben und mehr Geld zu verdienen, indem Sie Ihre Marketing- und Salesprozesse verbessern. Nachdem eine Automation eingerichtet wurde, kann sie ohne Ihre Eingaben ausgeführt werden, so dass die Erstellung von Automationen eine sehr nützliche Aktivität ist.

An "automation" ist eine Kette von Ereignissen, die abläuft, wenn sie durch von Ihnen definierte Startbedingungen ausgelöst wird. Eine Automation entsteht durch die Kombination von Auslösern, Aktionen und Logik. Mit unserem automation builder können Sie diese Elemente auf einzigartige Weise mischen und kombinieren, um Automations-Workflows zu erstellen, die eine Vielzahl von Aufgaben erfüllen.

Anwendungsfälle und Beispielautomationen

Sie können Automationen verwenden, um:

Verbessern Sie Ihren Marketingprozess:

  • Erstellen Sie intelligentes automatisiertes E-Mail-Follow-up
    Anstatt eine einfache Drip-Sequenz (eine zeitlich festgelegte Abfolge von E-Mails) zu erstellen, die alle Ihre Kontakte genau gleich behandelt, können Sie ein ausgeklügeltes Follow-up erstellen, das Kontakte unterschiedlich behandelt, je nachdem, wer sie sind und was sie getan haben. So könnte Ihre Automation beispielsweise prüfen, welchen Link ein Kontakt in Ihrer Begrüßungs-E-Mail angeklickt hat. Je nachdem, auf welchen Link sie geklickt haben, konnte es ganz unterschiedliche Nachrichten senden.

  • Reagieren Sie auf das Kontaktverhalten in Echtzeit
    Automationen können beginnen, wenn Ihr Kontakt eine Aktion ausführt, z. B. eine Seite Ihrer Website besucht, eine E-Mail öffnet oder ein Formular absendet. Sie können Automationen erstellen, die Aktionen in "reaction" auf dieses Verhalten ausführen. Wenn jemand zum Beispiel wiederholt Ihre Preisseite besucht (aber noch keinen Kauf getätigt hat), können Sie ihm eine Einladung zu einem Telefonat schicken, um seine Fragen zu beantworten.
  • Sammeln Sie Daten, um Profile Ihrer Kontakte zu erstellen

    Sie können Automationen verwenden, um Ihre Kontakte zu verfolgen, während sie mit Ihrer App, Website und Marketing-Assets interagieren. Ihr Verhalten gibt Ihnen Einblick in ihre Bedürfnisse, Interessen und Anliegen. Wenn ein Kontakt beispielsweise auf einen bestimmten Link in einer von Ihnen gesendeten E-Mail klickt, können Sie davon ausgehen, dass dies für ihn am interessantesten ist. Sie können sie als Personen kennzeichnen, die dieses Interesse haben, und dann ein Follow-up mit Inhalten, Produkten und Dealsn beginnen, die auf dieses Interesse abzielen.

Verbessern Sie Ihren Verkaufsprozess:

  • Qualifizieren und verteilen Sie Leads automatisch
    Bewerten Sie Ihre Leads mit einem mehrdimensionalen Lead Scoring. Qualifizieren Sie sie anhand von Merkmalen Ihres Zielmarktes und Ihres Engagements, indem Sie ihre Wertung erhöhen, während sie mit Ihrer Website und Ihren E-Mails interagieren. Wenn ein Lead oder Kontakt eine von Ihnen definierte Punktzahl erreicht, kann ein Deal erstellt und der Lead einem Vertriebsmitarbeiter zugewiesen werden.

  • Deals können automatisch verwaltet und aktualisiert werden
    Um den Zeitaufwand der Vertriebsmitarbeiter für die Aktualisierung von Deals mit Notizen, die Markierung von Kontakten und die Erstellung von Aufgaben zu verringern, können Sie Automationen erstellen, die diese Aktualisierungen für Sie vornehmen und Deals durch die Phasen Ihrer Pipeline bewegen, so dass die Dealdatensätze auf dem neuesten Stand gehalten werden, ohne dass Zeit und Aufmerksamkeit erforderlich sind.

  • Nutzen Sie Kontaktdaten, um den Einblick in der Sales zu verbessern.
    Automationslösungen können Kontakte mit Tags und Notizen versehen, so dass Sie, wenn sie Ihr Vertriebsteam erreichen, einen Einblick in ihre Interessen und in das, was sie sich von Ihrem Produkt erhoffen, gewonnen haben.

Ressourcen, die Ihnen bei der Erstellung von Automationen helfen

Automationen werden mit unserem Automation Workflow Builder erstellt. Sie können auf den Workflow-Builder für die Automation zugreifen, indem Sie unter im Menü auf der linken Seite auf "Automationen" klicken.

Wir haben auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung einer Follow-up-sequenz erstellt. Dies könnte eine gute Möglichkeit sein, sich mit der Funktionsweise des Automation Builders vertraut zu machen (wenn Sie dazu neigen, aus Erfahrungen zu lernen und sich weiterzuentwickeln)

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Automationsauslöser funktionieren oder was eine bestimmte Aktion bewirkt, haben wir Dokumente, die die einzelnen Auslöser erklären: und automatisierte Aktionen.

Ausführlichere Informationen zu Automationen finden Sie unter in diesem Leitfaden.

Einen Leitfaden für bewährte Verfahren bei der Erstellung von Automationen finden Sie unter hier

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