Wie kann ich die Standard-Fußzeile in meinen E-Mails ändern?

Alle ausgehenden E-Mails müssen Ihre Postanschrift und eine klare Möglichkeit zum Abbestellen enthalten. Bei ActiveCampaign stellen wir diese Elemente automatisch in einer Standardfußzeile für Sie bereit. Diese Fußzeile wird in Ihren Kampagnen, Automations-E-Mails und E-Mail-Vorlagen angezeigt.

Sie können diese Standard-Fußzeile durch Ihre eigene ersetzen, sodass sie der Ästhetik und Marke Ihres Unternehmens entspricht.

Hinweis

• Dieser Standard-Fußzeilenprozess gilt pro Kampagne. Sie müssen die Fußzeile jedes Mal ändern, wenn Sie eine Kampagne oder eine automatische E-Mail erstellen. Dies ist keine permanente Einstellung
  
  Sie können einen Inhaltsblock mit Ihrer individuellen Fußzeile erstellen und ihn in Ihrer Inhaltsbibliothek speichern, um ihn später erneut zu verwenden. Dies wird den Prozess erleichtern. Sie müssen den Inhaltsblock jedoch weiterhin zu jeder E-Mail hinzufügen. 
  Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Inhalte speichern und wiederverwenden
• Opt-in-Bestätigungs-E-Mails sind transaktionale E-Mails und enthalten keinen Link zum Abbestellen
• Es ist nicht möglich, die Standardfußzeile aus Opt-in‑Bestätigungs-E-Mails zu entfernen.
• Sie können dies nur für Kampagnen mit dem Status „Entwurf“ oder „Geplant“ aktualisieren. Bei Kampagnen mit dem Status „Gesendet“ können Sie die Mailadresse nicht ändern.
• Sie können die physische Adresse in Automations-E-Mails jederzeit ändern. Kontakte, die nach der Aktualisierung der Fußzeile eine Automations-E-Mail erhalten, sehen Ihre aktualisierte Postadresse.
• Personalisierungs-Tags können in Nur-Text-Kampagnen nicht verwendet werden. Aus diesem Grund können Sie die Standardfußzeile in Nur-Text-Kampagnen nicht bearbeiten.

So funktioniert es

Um die Standard-Fußzeile durch Ihre eigene zu ersetzen, müssen Sie Ihrer Kampagne zwei Personalisierungs-Tags hinzufügen:

• Ein Personalisierungs-Tag, das Ihre physische Postanschrift enthält
  • Als Postanschrift wird die gleiche Postanschrift verwendet, die Sie unter „Einstellungen“ > „Adressen“ angegeben haben. Weitere Informationen zum Hinzufügen Ihrer Adresse finden Sie im Artikel „Add a physical address to your ActiveCampaign account“
  • Um eine andere Postanschrift zu verwenden, besuchen Sie „How do I use a different mailing address in my email footer?“
• Ein Personalisierungs-Tag, das einen Abmeldelink enthält
  • Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, warum Abmeldelinks erforderlich sind, besuchen Sie "Warum sind Abmeldelinks in meinen Kampagnen- und Automation-E-Mails erforderlich?"

Diese beiden Tags können überall in Ihrer Kampagne erscheinen, werden jedoch am häufigsten in der Fußzeile platziert.

Das Eingeben der Postanschrift oder „Abmelden“ in Ihrer E-Mail funktioniert nicht. Sie müssen Ihre Postanschrift und einen Abmeldelink mithilfe von Personalisierungs-Tags in Ihre E-Mail einfügen.

Sobald diese beiden Tags zu Ihrer E-Mail hinzugefügt wurden, wird die Standardfußzeile entfernt.

So ersetzen Sie die Standard-Fußzeile in Ihrer E-Mail

Es gibt zwei leicht unterschiedliche Möglichkeiten, die Standard-Fußzeile im E-Mail-Designer (eingeführt 2022) und im klassischen Designer zu aktualisieren. Beide Optionen werden im Folgenden erläutert:

Verwenden des E-Mail-Designers (eingeführt 2022):

1. Suchen und öffnen Sie die Kampagne oder E-Mail-Vorlage, die Sie bearbeiten möchten.
2. Bewegen Sie auf der Kampagnenübersichtsseite den Mauszeiger über das Design rechts und klicken Sie auf „Design bearbeiten“, um den Kampagnendesigner zu öffnen.
3. Ziehen Sie einen neuen Textblock in Ihr Layout.
4. Geben Sie den Text ein, der den Abbestell‑Link enthalten soll. Markieren Sie den Text, und klicken Sie dann auf das Link-Symbol in der Navigationsleiste.
   
   
    
5. Das Modalfenster „Link hinzufügen“ wird angezeigt. Es gibt zwei Möglichkeiten, den Personalisierungs-Tag mit einem Abbestelllink von hier aus hinzuzufügen:
   • Im Modal „Link hinzufügen“ wählen Sie im ersten Dropdown-Menü „Personalisierungs-Tag“. Geben Sie im folgenden Feld %UNSUBSCRIBELINK%%UNSUBSCRIBELINK% ein und klicken Sie auf „Speichern“. Um das Modal „Link hinzufügen“ erneut zu öffnen, klicken Sie im rechten Bereich auf die zwei blauen Pfeile im Feld im Abschnitt „Link“
     
     
      
   • Geben Sie im rechten Bereich im Abschnitt „Link“ %UNSUBSCRIBELINK% ein. Die Dropdown-Option ändert sich von „Site“ zu „Andere“. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert
     
     
      
6. Um Ihre Postanschrift einzufügen, klicken Sie auf den Textblock in dem die Adresse erscheinen soll.
7. Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf die Option „Personalisierungs-Tags“.
8. Im Abschnitt „Add“ öffnen Sie ein Personalisierungsmodal, klicken Sie auf „Message“, und klicken Sie dann entweder auf „List Sender Info (multiple lines)“ oder „List Sender Info (single line)“.
   
   
   
   Der Personalisierungs-Tag für die Absenderinformationen wird im Text-Block entweder als %SENDER-INFO% oder %SENDER-INFO-SINGLELINE% angezeigt.
   
   Ihre physische Postanschrift ersetzt den Personalisierungs-Tag „Sender Info“, wenn Sie die E-Mail versenden. Wir empfehlen, Ihre E-Mail zu testen um zu sehen, wie sie angezeigt wird.
9. Sobald beide Personalisierungs-Tags vorhanden sind, verschwindet die Standard-Fußzeile.

Verwendung des klassischen Designers:

1. Suchen Sie die Kampagne, die Automations-E-Mail oder die E-Mail-Vorlage, die Sie bearbeiten möchten.
2. Bewegen Sie den Mauszeiger rechts über das Kampagnendesign und klicken Sie auf „Design bearbeiten“, um den Kampagnendesigner zu öffnen.
3. Ziehen Sie einen neuen Textblock in Ihr Layout.
4. Klicken Sie auf den neuen Textblock. Es wird eine modale Symbolleiste angezeigt. 
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Personalisieren“. Ein modales Fenster wird angezeigt. 
6. Klicken Sie links auf die Kategorie „Nachricht“ und dann auf die Option „Abmeldelink“.
7. Ein weiteres modales Fenster wird angezeigt. Geben Sie den Text ein, der den Abmeldelink enthalten soll, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „OK“.
8. Um Ihre Postanschrift einzufügen, befolgen Sie die oben beschriebenen Schritte 4–6. Klicken Sie dann entweder auf „Absenderinformationen auflisten (mehrere Zeilen)“ oder „Absenderinformationen auflisten (eine Zeile)“. Das Personalisierungs-Tag für die Absenderinformationen wird im Text-Block angezeigt: %SENDER-INFO%
9. Klicken Sie außerhalb des Inhaltsblocks. Die von Ihnen erstellte Fußzeile ersetzt die Standardfußzeile. 

Ihre Postanschrift ersetzt den Personalisierungs-Tag „Absenderinformationen“, wenn Sie die E-Mail an Kontakte senden.