Organisieren Ihrer Kontakte

Wenn Sie Ihre Kontaktliste gut organisiert halten, sparen Sie Zeit und machen es Ihnen leichter, alle Funktionen von ActiveCampaign zu nutzen, um die bestmöglichen Marketing- und Vertriebsprozesse zu schaffen.

Wenn Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie Ihre Kontakte organisieren wollen, können Sie von Anfang an die beste Struktur schaffen, so dass Sie später, wenn es zu einem Problem wird, keine Zeit in die Neuorganisation Ihrer Liste investieren müssen. Dieser Artikel geht auf einige Ihrer Optionen ein und gibt Ihnen einige Denkanstöße, wenn Sie darüber entscheiden, wie Sie Ihre Kontakte verwalten wollen.

Denken Sie daran, dass es keine Einheitslösung gibt und dass kein Ansatz objektiv besser ist als irgendein anderer. Solange sich Ihre Kontaktliste für Sie organisiert anfühlt und für Sie sinnvoll ist, machen Sie es richtig. 

Listenbasierte Organisation

Die Organisation Ihrer Kontakte in getrennten Listen ist ein logischer Weg, sie zu organisieren. Einige Unternehmen stellen jedoch fest, dass sie am Ende aus unterschiedlichen Gründen so viele Listen erstellen, dass die auf Listen basierende Organisation verwirrend und unüberschaubar wird.

Aber wenn Sie sich sicher sind, dass Sie alle Ihre Kontakte in einer Handvoll Listen organisieren können, ist dies eine gute, unkomplizierte Option. Sie werden nicht dafür bestraft, dass ein Kontakt auf mehr als einer Liste steht (eine E-Mail-Adresse zählt als ein Kontakt, egal auf wie vielen Listen dieser Kontakt steht). 

Tag-basierte Organisation

Tags sind eine schnelle und flexible Möglichkeit, den Status eines Kontakts oder die Zugehörigkeit zu einer Gruppe anzuzeigen. Sie können sich Tagging so vorstellen, dass ein Kontakt in mehrere Ordner gelegt wird.

Manche Leute ziehen es vor, nur eine Liste von Kontakten zu haben und dann Tags zu verwenden, um Gruppen von Kontakten zu erstellen.

Wir machen es Ihnen leicht, Ihre Kontakte nach Tags zu filtern, und es ist einfach, Segmente von Kontakten mit Tags zu erstellen, so dass Tags eine gute Alternative zur listenbasierten Organisation sind.

Beachten Sie, dass Sie an Untergruppen von Kontakten senden, wenn Sie eine tag-basierte Organisation verwenden, immer an ein Segment senden müssen, so dass Sie wahrscheinlich eine Vielzahl von Segmenten erstellen werden. In diesem Fall sollten Sie Ihre Segmente sorgfältig benennen, damit immer klar ist, welche Gruppe von Kontakten in diesem Segment enthalten ist. 

"Liste & Tag Hybrid"-Organisation

Einige Unternehmen finden es nützlich, Listen zu verwenden, um ihren Kontakten eine übergeordnete Struktur zu geben, und dann Tags zu verwenden, um ihre Listen in spezifischere Gruppen zu unterteilen.

Sie könnten zum Beispiel eine &"Prospects," &"Partners," und &"Customers" Liste haben und dann Tags verwenden, um jede Liste in kleinere Stücke zu zerlegen. Sie könnten z.B. Ihre Interessenten mit ihrem Produktinteresse kennzeichnen, Ihre Partner mit der Beziehung, die Sie zu ihnen haben, und Ihre Kunden mit dem Produkt, das sie bei Ihnen bestellt haben. 

Benutzerdefinierte Felder

Sie können auch benutzerdefinierte Felder verwenden, um Ihre Kontakte zu organisieren, indem Sie wichtige Daten sammeln und diese Daten dann zur Erstellung von Segmenten verwenden. Zum Beispiel können Sie ein benutzerdefiniertes Feld haben, das anzeigt, an welchen Ihrer Produkte sie interessiert sind. Sie könnten dieses benutzerdefinierte Feld in ein Formular einfügen, so dass Ihnen die Personen diese Informationen senden, wenn sie sich dafür entscheiden. Sie könnten aus jeder der drei Auswahlmöglichkeiten ein Segment erstellen und dann gezielte Kampagnen an jedes Segment senden.

Weitere Informationen zur Verwendung benutzerdefinierter Felder finden Sie in diesem Hilfe-Artikel

Erstellen von Listensegmenten

Unabhängig davon, wie Sie Ihre Kontakte organisieren, werden Sie Segmente erstellen wollen, damit Sie E-Mail-Kampagnen an Untergruppen Ihrer Listen senden können. Auf diese Weise können Sie nur an die Kontakte senden, die an dieser bestimmten Nachricht interessiert sind. Das Versenden sehr gezielter E-Mail-Kampagnen hat eine Vielzahl von Vorteilen. Wenn Ihre Kontakte nur Nachrichten erhalten, die für sie sehr relevant sind, werden sie Ihren Kampagnen eher Aufmerksamkeit schenken. Dadurch entsteht eine positive Rückkopplungsschleife, in der Ihre Kampagnen mehr geöffnet werden, mehr Klicks erhalten, dies kann Ihre Zustellbarkeit verbessern, wird sicherlich Ihre Beziehung zu Ihren Kontakten stärken und wahrscheinlich zu mehr Verkäufen führen.

Wie Sie ein Segment Ihrer Liste erstellen können, erfahren Sie in diesem Hilfe-Artikel

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