29. Januar 2026 • KI
Wir führen benutzerdefinierte Anweisungen ein – kontoweite Richtlinien, die Active Intelligence etwas über Ihr Unternehmen, Ihr Publikum und Ihren Kommunikationsstil beibringen. Legen Sie Ihren Kontext einmal fest, und Active Intelligence wendet ihn automatisch auf jede Unterhaltung, die Erstellung von Kampagnen sowie Empfehlungen in Ihrem gesamten Konto an.
Administratoren können in Active Intelligence über die neue Option „Anpassen“ auf benutzerdefinierte Anweisungen zugreifen, wo sie Anweisungen hinzufügen und bearbeiten können, die automatisch jedem Teammitglied zugutekommen.
Es wird zunächst für direkte Kundenkonten verfügbar sein und anschließend für Vertriebspartner‑/Agenturkonten ausgerollt werden.
Wesentliche Merkmale
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Arbeitspräferenzen
Teilen Sie Active Intelligence mit, wie Sie zusammenarbeiten möchten – ob Sie ausführliche Erklärungen oder schnelle Antworten bevorzugen, mehrere Optionen oder einzelne Empfehlungen, und ob Sie gern gemeinsam Ideen entwickeln oder direkt Entwürfe erhalten möchten. -
Kontext zur Zielgruppe
Definieren Sie, wen Sie bedienen, welche demografischen Merkmale Ihre Zielgruppe hat, welche Schmerzpunkte sie hat und was ihr wichtig ist – so kann Active Intelligence Inhalte und Empfehlungen automatisch auf Ihre spezifischen Kundinnen und Kunden zuschneiden. -
Richtlinien für Inhalte
Legen Sie Regeln dafür fest, wie Ihr Unternehmen kommuniziert, einschließlich Tonfall, zu betonenden oder zu vermeidenden Botschaften, Strukturpräferenzen und branchenspezifischen sprachlichen Besonderheiten. -
Zusätzlicher geschäftlicher Kontext
Teilen Sie mit, was Ihr Unternehmen einzigartig macht – Ihre Produkte, Dienstleistungen, Alleinstellungsmerkmale, Wettbewerbspositionierung und strategischen Prioritäten, die die Empfehlungen der KI beeinflussen sollen.
Vorteile
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Active Intelligence, die so arbeitet, wie Sie es wünschen
Erhalten Sie Antworten in dem Format und Stil, den Sie bevorzugen – sei es eine Auswahl mehrerer Optionen, eine Schritt-für-Schritt-Anleitung oder direkte Empfehlungen, die Sie sofort umsetzen können. -
Inhalte, die Ihre Zielgruppe ansprechen
Jede Kampagne, E-Mail und Automation spiegelt automatisch wider, wer Ihre Kundinnen und Kunden sind und was bei ihnen Anklang findet – keine austauschbaren Botschaften mehr, die am Ziel vorbeigehen. -
Konsistenz in Ihrem Team
Alle erhalten Unterstützung durch Active Intelligence, die Ihre Kommunikationsrichtlinien, Brand Guidelines und Ihren Geschäftskontext versteht – ganz ohne individuelles Training oder Einrichtung. -
Intelligentere strategische Beratung
Empfehlungen, die mit Ihrer Wettbewerbspositionierung, Ihren strategischen Prioritäten und den tatsächlichen Alleinstellungsmerkmalen Ihres Unternehmens im Markt übereinstimmen.
Anwendungsfälle
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Lokales Dienstleistungsunternehmen
- Legen Sie Ihre Arbeitseinstellungen fest, damit Active Intelligence vor der Inhaltserstellung Rückfragen zur Klärung stellt. Teilen Sie Details zu Ihrer gemeinschaftsorientierten Zielgruppe, die persönliche Verbindungen höher schätzt als unternehmensbezogene Botschaften. Legen Sie Inhaltsrichtlinien für einen freundlichen, konversationellen Ton mit speziellen Längenanforderungen und verpflichtenden CTAs fest. Fügen Sie Kontext hinzu, der erläutert, was Sie von größeren Wettbewerbern unterscheidet, und heben Sie Ihren Schwerpunkt auf personalisierten Service hervor.
- Ergebnis: Active Intelligence arbeitet mit Ihnen zusammen, bevor ein Entwurf entsteht, erstellt ermutigende Inhalte, die speziell Erstkund:innen ansprechen, hält sich an Ihr bevorzugtes Format und stellt die Verbundenheit mit der Community über andere Verkaufsargumente.
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B2B-Softwareunternehmen
- Geben Sie an, dass Sie mehrere Optionen für zentrale Elemente wie Betreffzeilen bevorzugen. Beschreiben Sie Ihre Zielgruppe aus Fachkräften im mittleren Management, die den ROI belegen müssen und Zuverlässigkeit bevorzugen. Legen Sie Richtlinien für eine professionelle, aber zugängliche Sprache fest, die auf Effizienz ausgerichtet ist und ein leicht erfassbares Format verwendet. Beziehen Sie sich auf den Wettbewerb mit komplexen Enterprise-Tools, indem Sie die einfache Implementierung hervorheben.
- Ergebnis: Active Intelligence stellt 2–3 Optionen zur Auswahl bereit, richtet die Botschaft auf Zeitersparnis und schnellen Mehrwert statt auf technische Spezifikationen aus, wahrt einen professionellen Ton mit Aufzählungspunkten und hebt Ihr Unterscheidungsmerkmal der schnellen Einrichtung hervor.
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Professional Services Firm
- Geben Sie an, dass Sie ausführliche strategische Abstimmungen vor der Umsetzung bevorzugen. Definieren Sie Ihre Zielgruppe aus Entscheidungsträgern, die fachkundige Beratung und nachweisbare Ergebnisse suchen. Lege Inhaltsrichtlinien für einen sachkundigen, aber zugänglichen Ton fest, mit Schwerpunkt auf Fachwissen und Fallstudien und der Vermeidung von verkäuferischer Sprache. Fügen Sie Kontext zu Ihrer Premium-Positionierung und Ihrem beratenden Ansatz hinzu.
- Ergebnis: Active Intelligence tritt zunächst in eine strategische Diskussion ein, erstellt Inhalte, die Fachkompetenz vermitteln, ohne übermäßig technisch zu sein, integriert Nachweise auf natürliche Weise und formuliert Empfehlungen mit Fokus auf Beratung statt auf Transaktionen.
Upgrade- und/oder Einrichtungsanweisungen
Benutzerdefinierte Anweisungen sind für Active Intelligence-Abonnenten verfügbar. Administrator-Benutzer können auf die Funktion zugreifen, indem sie in Active Intelligence auf „Anpassen" klicken und „Anleitungen" auswählen.