Wenn Sie das SMS Add-on verwenden und Links in Ihren SMS-Nachrichten verkürzen und nachverfolgen möchten, müssen Sie zuerst eine benutzerdefinierte Subdomain einrichten. Diese Subdomain identifiziert Ihre Marke in den verkürzten Links, die Ihre Kontakte erhalten. Zum Beispiel yourbrand.pxl.to/abc123.
Das Einrichten einer benutzerdefinierten Subdomain verbessert die Zustellbarkeit von Links. Die meisten Mobilfunkanbieter verlangen, dass verkürzte Links den Absender eindeutig identifizieren. Ohne eine benutzerdefinierte Subdomain können Anbieter Ihre Nachrichten ablehnen oder Ihre Links blockieren.
Hinweis
- Sie müssen ein Konto-Administrator sein, um eine benutzerdefinierte Subdomain einzurichten
- Sie müssen das SMS Add-on erwerben, um diese Funktion zu nutzen
- Sie müssen Ihre benutzerdefinierte Subdomain einrichten, bevor Sie die Option „Links automatisch verkürzen und nachverfolgen“ in Broadcast-SMS oder automatisierten SMS-Nachrichten verwenden können
- Ihre Subdomain muss zwischen 2 und 32 Zeichen lang sein und über alle Konten hinweg eindeutig sein. Wir empfehlen, Ihren Markennamen zu verwenden
- Jedes Konto hat eine Subdomain, die in allen SMS-Nachrichten verwendet wird – sowohl in Broadcast- als auch in automatisierten Nachrichten
- Sobald Ihre Subdomain genehmigt ist, wird das Feld schreibgeschützt. Sie müssen unser Customer Experience Team kontaktieren, um dies zu ändern
- Alle bereits geplanten Kampagnen und Automationen mit Linkverkürzung funktionieren weiterhin. Sie müssen diese nicht aktualisieren
Richten Sie Ihre benutzerdefinierte Subdomain ein
- Klicken Sie im linken Menü auf SMS > Versandoptionen.
- Suchen Sie das Feld „Linkverkürzungs-Subdomain“.
- Geben Sie Ihre bevorzugte Subdomain ein. Wir empfehlen, Ihren Markennamen zu verwenden (zum Beispiel „yourbrand“).
- Das System prüft, ob die Subdomain verfügbar ist:
- Wenn sie verfügbar ist, wird die Meldung „Subdomain verfügbar“ angezeigt.
- Wenn sie bereits vergeben ist, wird die Meldung „Subdomain bereits vergeben“ angezeigt. Geben Sie eine andere Subdomain ein.
- „Speichern“ anklicken.
Sobald sie gespeichert und genehmigt ist, wird Ihre Subdomain für alle neuen verkürzten Links in Ihren SMS-Nachrichten verwendet.
So wird Ihre Subdomain in SMS-Nachrichten angezeigt
Wenn Sie im SMS-Editor das Kontrollkästchen „Links automatisch verkürzen und nachverfolgen“ aktivieren, verwenden die Links in Ihrer Nachricht Ihre benutzerdefinierte Subdomain. Zum Beispiel:
yourbrand.pxl.to/abc123
Die Zeichenanzahl im SMS-Editor wird aktualisiert, um die tatsächliche Länge Ihrer Subdomain widerzuspiegeln. Eine längere Subdomain verbraucht mehr Zeichen, planen Sie Ihren Nachrichtentext daher entsprechend.
Ändern Sie Ihre Subdomain
Wenn Sie Ihre Subdomain nach ihrer Genehmigung ändern müssen, müssen Sie unser Customer Experience Team kontaktieren und einen Grund für die Änderung angeben.
Alte Links funktionieren auch nach einer Änderung der Subdomain weiterhin. Ihre Kontakte können ohne Probleme weiterhin auf zuvor verkürzte Links zugreifen.