Active Intelligence Benutzer-Speicher

Der Benutzerspeicher von Active Intelligence lernt Ihre Präferenzen, während Sie chatten, sodass Sie sich nicht in mehreren Sitzungen wiederholen müssen.

Wenn Sie Active Intelligence etwas sagen wie „Zeige mir immer, wie du eine Kennzahl berechnet hast“ oder „Füge niemals Emojis in Betreffzeilen ein“, wird sich das gemerkt. Diese Präferenz wird gespeichert und automatisch auf alle zukünftigen Unterhaltungen angewendet.

Die Benutzer-Memory arbeitet zusammen mit benutzerdefinierten Anweisungen und Ihrem Brand-Kit. Benutzerdefinierte Anweisungen sind kontoweite Einstellungen, die von einem Administrator für alle Benutzer konfiguriert werden. Der Benutzerspeicher ist persönlich für Sie und baut sich im Laufe der Zeit basierend auf dem auf, was Sie in Ihren Unterhaltungen sagen.

Zu den Vorteilen dieser Funktion gehören:

• Keine wiederholten Erklärungen 
  Teilen Sie Active Intelligence Ihre Präferenzen einmal in einer Unterhaltung mit, und sie werden in jede zukünftige Sitzung übernommen.
• Auf Sie persönlich zugeschnitten 
  Jeder Benutzer baut seinen eigenen Speicher auf, sodass Active Intelligence sich daran anpasst, wie Sie individuell arbeiten, und nicht nur daran, wie Ihr Konto eingerichtet ist.
• Bleiben Sie in Kontrolle 
  Zeigen Sie gespeicherte Erinnerungen an, verwalten und löschen Sie diese jederzeit über das Speicher-Panel. Änderungen werden sofort wirksam.

Hinweis

• Die Benutzerspeicherung erfolgt auf Benutzerebene. Jede Person in Ihrem Konto verfügt über ihren eigenen Satz an Erinnerungen.
• Benutzerdefinierte Anweisungen, die von einem Administrator festgelegt wurden, gelten weiterhin für alle Benutzer. Wenn eine Erinnerung einer benutzerdefinierten Anweisung widerspricht, hat Ihre Erinnerung für Ihre Sitzungen Vorrang.
• Die Benutzerspeicherung ist für alle Active Intelligence Benutzer verfügbar. Sie benötigen keinen Administratorzugriff.
• Sie können Ihre Erinnerungen jederzeit in den Einstellungen anpassen, anzeigen und löschen.

Funktionsweise der Benutzerspeicherung

Sie müssen nicht zu einer Einstellungsseite gehen, um eine Erinnerung zu erstellen. Stattdessen geben Sie Ihre Präferenz direkt in einem Gespräch mit Active Intelligence an.

Active Intelligence erkennt natürliche Sprachbefehle wie:

• "Machen Sie das immer …"
• "Tun Sie das niemals …"
• "Von jetzt an …"
• "Denken Sie daran, dass …"

Wenn Active Intelligence eine Präferenz erkennt, wird diese als Erinnerung gespeichert. Diese Erinnerung wird automatisch auf jede zukünftige Sitzung angewendet.

Beispiele für Präferenzen, die Sie festlegen können

Ihre Erinnerungen anzeigen und verwalten

Im Bereich „Speicher“ der Active Intelligence-Anpassungseinstellungen können Sie Ihre gespeicherten Erinnerungen anzeigen und löschen.

1. Sie können die "Anpassen"-Einstellungen mit einer der folgenden Methoden aufrufen:
   1. Von der Active Intelligence-Startseite: 
      • Klicken Sie auf das ActiveCampaign-Logo auf der linken Seite. 
      • Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Anpassen“.
   2. Über die Active Intelligence-Seitenleiste: 
      • Klicken Sie auf das Active Intelligence-Symbol auf einer beliebigen Seite, um die Seitenleiste zu öffnen. 
      • Klicken Sie auf das Symbol „Anpassen“ unterhalb Ihres Chatverlaufs.
2. Klicken Sie auf „Speicher“. Daraufhin wird Ihnen eine Liste Ihrer gespeicherten Erinnerungen angezeigt.
3. Um eine Erinnerung zu löschen, klicken Sie auf die Löschoption neben der Erinnerung, die Sie entfernen möchten.

Änderungen werden sofort wirksam. Sie müssen die Seite nicht aktualisieren oder ein neues Gespräch beginnen.

Wie Benutzerspeicherung, benutzerdefinierte Anweisungen und Brand-Kit zusammenarbeiten

Active Intelligence verwendet drei Ebenen der Personalisierung. Jede Ebene erfüllt einen anderen Zweck:

Alle drei Ebenen arbeiten zusammen. Brand-Kit und benutzerdefinierte Anweisungen bilden die Grundlage. Der Benutzerspeicher ergänzt diese um persönliche Präferenzen.

Wenn Ihr Speicher einer benutzerdefinierten Anweisung widerspricht, hat Ihr Speicher in Ihren Sitzungen Vorrang.