Die Antwortverfolgung muss aktiviert sein, um den Antwortverfolgungsbericht für eine Automations-E-Mail anzeigen zu können.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Liste der Kontakte anzuzeigen, die auf Ihre Automations-E-Mail geantwortet haben:
- Klicken Sie im linken Menü auf "Automationen".
- Suchen Sie die Automation, für die Sie E-Mail-Antworten anzeigen möchten.
- Klicken Sie auf das E-Mail-Symbol unter "Automationsstatistiken".
- Klicken Sie auf den angezeigten E-Mail-Namen.
- Der Kampagnenbericht für Ihre E-Mail wird geladen. Klicken Sie in der linken Unternavigation auf "Kampagnen".
- Die Optionen für den Kampagnenbericht werden erweitert. Klicken Sie auf "Antworten".
Auf der Seite werden alle Antworten auf Ihre automatische Kampagne angezeigt.
Um eine einzelne Antwort einzusehen, klicken Sie auf "Weitergeleitet (Antwort anzeigen)":
Es öffnet sich ein modales Fenster, in dem die Antwort des Kontakts auf Ihre E-Mail angezeigt wird:
Sie können die Antwort des Kontakts auch auf dessen Profilseite unter Letzte Aktivitäten sehen.
