Mit dem Spam-Check können Sie Spam-Bereiche in Ihren Kampagnen und Automations-E-Mails identifizieren, bevor Sie diese an Ihre Kontakte senden.
Eine hohe Punktzahl bedeutet zwar nicht zwangsläufig, dass es sich bei Ihrer E-Mail um Spam handelt (ebenso wenig wie eine niedrige Punktzahl eine Platzierung im Posteingang garantiert), aber Spam Check ist ein großartiges Tool, um Erkenntnisse zu gewinnen und Ihr Mailing zu verbessern.
Was ist Spam-Check?
Wir führen für jede Kampagne und jede Automations-E-Mail, die Sie erstellen, einen Spam-Check durch. Das Tool „Spam-Check“ scannt den Inhalt Ihrer Nachricht und zeigt Ihre Ergebnisse sowohl auf der Seite „Kampagnenzusammenfassung“ als auch auf der Seite „Kampagneneinstellungen“ an. Das für den Spam'Check verwendete Backend-Tool heißt SpamAssassin. Dies ist das am häufigsten verwendete Open-Source-Tool zum Scannen von Nachrichten auf „Spam“.
Wenn der Spam-Check keine Probleme mit Ihrem Inhalt festgestellt hat, wird „Bestanden“ mit einem grünen Häkchen angezeigt. Wenn der Spam-Check Probleme mit Ihren Inhalten findet, wird Ihnen eine numerische Bewertung sowie eine Liste der Probleme angezeigt, die Sie möglicherweise beheben möchten. Die Liste der dargestellten Probleme löste mindestens eine Regel für „Spam“ aus.
Einige wichtige Hinweise zum Spam-Check
- Spam-Check (SpamAssassin) hindert Sie nicht daran, Ihre E-Mail zu versenden. Es geht lediglich darum, auf Probleme hinzuweisen, die Sie möglicherweise beheben möchten, bevor Sie die Mitteilung an Ihre Kontakte senden.
- Spam-Check (SpamAssassin) scannt nur den Inhalt Ihrer Nachricht. Es weiß nichts über die Reputation Ihrer Domäne oder die Zusammensetzung Ihrer Liste. Sie können den Spam-Check bestehen und trotzdem Zustellbarkeitsprobleme haben.
- SpamAssassin kann auf viele Arten angepasst und erweitert werden: ISPs können Regeln hinzufügen, entfernen oder ändern.
- Spam-Check zeigt Ihnen nur Daten für eine „Standard“-Konfiguration an.
- Große ISPs verlassen sich bei der Spam-Identifizierung nicht stark auf SpamAssassin (Gmail, Hotmail/Outlook/Microsoft, Yahoo/AOL/Oath) und viele verwenden SpamAssassin überhaupt nicht. Diese Anbieter nutzen zwar teilweise die gleiche Logik wie SpamAssassin, ihre Anti-Spam-Systeme sind jedoch proprietär und weitaus komplexer.
Wie besorgt sollten Sie sein, wenn Sie den Spam-Check nicht bestanden haben?
Nicht sehr besorgt. Tatsächlich sagt SpamAssassin in seinem Wiki:
Tipp: Machen Sie sich nicht zu viele Gedanken über die spezifischen Regeln innerhalb von SpamAssassin. Die Regeln fangen Spam ab. Wenn es sich bei Ihrer E-Mail nicht um Spam handelt, verstoßen Sie wahrscheinlich nicht gegen die Regeln. Selbst wenn Sie gelegentlich gegen eine Regel verstoßen, sollte die Punktzahl nicht hoch genug sein, um ein Problem darzustellen, es sei denn, Ihre E-Mail ist tatsächlich Spam.
Mit anderen Worten: Wenn Sie bewährte Methoden befolgen, z. B. eine saubere Liste führen und ansprechende Inhalte nur an Personen senden, die sich wirklich dafür entschieden haben, müssen Sie sich keine Sorgen machen, wenn Sie beim Spam-Check gelegentlich ein paar Punkte bekommen. Diese Regeln sind Vorschläge, die Ihnen helfen sollen, die richtige Richtung einzuschlagen. Sie sind keine Indikatoren für Erfolg oder Misserfolg.
SpamAssassin rät Ihnen außerdem, „normale Umgangssprache zu verwenden“. Mit anderen Worten: Versuchen Sie nichts Ausgefallenes. Wenn Sie beim Senden einer E-Mail Ihren gesunden Menschenverstand walten lassen, sollten Sie bei ISPs keine Spam-Regeln auslösen.
Lesen Sie den Hilfeartikel „Tipps zur Zustellbarkeit von Inhalten“, um allgemeinere Tipps und Best Practices zu E-Mail-Inhalten im Hinblick auf die Zustellbarkeit zu erhalten.
Häufige Fehler beim Spam-Check
Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Spam-Check-Fehler, die unseren Kunden angezeigt werden, und was Sie tun können, um sie zu beheben.
Sie finden in der folgenden Tabelle nicht, wonach Sie suchen? Andere Online-Ressourcen bieten eine umfassendere Liste von SpamAssassin-Regeln.
| Fehler | Fix |
|---|---|
| Bezieht sich auf ein Muskelrelaxans | Suchen Sie nach den Begriffen Soma, Cycl (Cyclobenzaprin), Flexeril, Skelaxin oder Zanaflex. |
| Absender-E-Mail ist ein häufig missbrauchter Endbenutzer-Mail-Anbieter. | Verwenden Sie keine Freemail-Absenderadresse wie @gmail oder @yahoo. Sie möchten Ihre eigene Absender-E-Mail-Adresse verwenden. |
| Keine Beschreibung verfügbar |
Suchen Sie nach Phrasen:
Und stellen Sie sicher, dass die Absenderadresse Ihrer E-Mail nicht von einem Freemail-Anbieter wie @gmail.com, @yahoo.com oder @yahoo.com stammt. |
| BODY: Keine Beschreibung verfügbar | Suchen Sie nach dem Satz „Auf diese E-Mail antworten …“ |
| BODY: HTML hat ein geringes Verhältnis von Text- zu Bildbereich | Ignorieren |
|
BODY: Die Nachricht besteht zu 10 bis 20 % aus HTML-Verschleierung BODY: Die Nachricht besteht zu 20 bis 30 % aus HTML-Verschleierung |
Gleichen Sie das Bild- und Textverhältnis aus. Das Problem besteht wahrscheinlich darin, dass der Inhalt zu viele Bilder und sehr wenig Text enthält. Manchmal handelt es sich dabei um ein falsches Positiv aufgrund des komplexen, auf Mobilgeräte reagierenden Codes, der von der E-Mail-Designer-Seite generiert wird. |
| URI: Verwendet %-Escapezeichen innerhalb des Hostnamens einer URL | Dies kann passieren, wenn Sie ein Personalisierungs-Tag wie %EMAIL% verwenden, das von SpamAssassin manchmal gekennzeichnet wird. Sie können dies ignorieren, da es beim Senden ausgefüllt wird. |
| Verdienen Sie viel Geld! | Entfernen Sie die Wörter „lukrativ“ oder „profitabel“ aus dem E-Mail-Text. |
| Sie verwenden zu viele Tags in Ihrem Code | Dies ist in der Regel ein falsches Positiv. SpamAssassin sieht den komplexen Code unseres E-Mail-Designers und denkt, dass dieser den Inhalt verschleiert. |
| Betreff hat Ausrufezeichen und Fragezeichen | Entfernen Sie „!“ und/oder „?“ aus den Betreffzeilen. |
| BODY: Entfernungsphrase direkt vor einem Link | Entfernen Sie das Wort „Hier“ in „Hier abbestellen“ in der Fußzeile der E-Mail. |
| Betreff enthält „Ihre Familie“ | Verwenden Sie nicht den Ausdruck „Ihre Familie“. |
| Zugriff auf eine blockierte* URL oder Verschleierung der Quelle von | Dies geschieht in der Regel bei benutzerdefiniertem HTML. Sehen Sie sich die Quelle der URLs für Ihre Bilder an. Höchstwahrscheinlich haben Sie ein zwischengespeichertes Bild aus Gmail kopiert/eingefügt, das von googleusercontent.com stammt, was sehr viel Spam enthält. Laden Sie stattdessen das JPG/PNG auf ActiveCampaign hoch und fügen Sie es über den Bildmanager in Ihre Kampagnen ein oder hosten Sie das Bild auf Ihrer eigenen Domain. |
| Ihre Nachricht enthält Merkmale, die denen ähneln, die von Betrügern verwendet werden. | Entfernen Sie den Ausdruck „Ihre Entschädigung“. |
| Ein URI-Hostname hat eine lange (6 Zeichen oder mehr) Hexadezimalsequenz. Das sieht verdächtig aus. | Überprüfen Sie Links auf lange Zahlenfolgen, beispielsweise einige ungewöhnlich formatierte Telefonnummern. Dies kann auch passieren, wenn Ihr Kontoname eine lange Zahlenfolge wie 1857105312.activehosted.com enthält. In diesem Fall kann Ihnen unser Kunden Experience Team dabei helfen, das Konto umzubenennen. |
| Ihre Nachricht gibt vor, von einem „Marketingpartner“ des Empfängers zu stammen. Dies wird oft als Spam gefiltert. | Entfernen Sie die Ausdrücke „Marketingpartner“ oder „Netzwerkpartner“. |
| RAW: Nachricht enthält „Sehr geehrte/r“, aber keinen Namen | Sie haben Ihre Nachricht mit „Sehr geehrte/r“ geöffnet, aber ohne tatsächlichen Vornamen. Dies kann passieren, wenn Sie „Sehr geehrte/r %FIRST% verwenden und SpamAssassin keinen tatsächlichen Vornamen sieht, weil der Personalisierungs-Tag noch nicht ausgefüllt ist. |
| BODY: Enthält eine Tracking-ID-Nummer | Suchen Sie nach einem sehr langen Link oder einem sehr langen Wort mit Bindestrichen wie „Bestimmungs-Kraft-Session-2-Aufzeichnung“, das diese Regel auslöst. |
| Subjekt spricht über Gewichtsverlust | Achten Sie in der Betreffzeile auf die Phrase „Pfunde/Kilos/Gewicht verlieren“. |
| UC_GIBBERISH_OBFU | Suchen Sie nach einer Phrase wie „condizioni VANTAGGIOSISSIME quello“, in der Regel ein falsch positives Ergebnis aufgrund langer Wörter in nicht-englischen Sprachen. |
| BODY: HTML: Bilder mit 2000–2400 Bytes an Wörtern | Die Nachricht ist sehr kurz und enthält nur wenig Text. |
| BODY: Einmalige Abzocke | Achten Sie in den Inhalten Ihrer Kampagne auf die Wörter „einmalig“ oder „Abzocke“ oder eine Kombination dieser Wörter. |
*Der Begriff „Blocklist“ wird auch „Blacklist“ genannt. Diese beiden Begriffe werden oft synonym verwendet.