So verbinden Sie Ihren Square-Shop mit ActiveCampaign

Diese Verknüpfung synchronisiert Kontakte und deren E-Commerce-Aktivitäten von Square zu ActiveCampaign.

Hinweis

• Damit diese Daten synchronisiert werden können, muss jeder Kunde in Ihrem Square-Konto über eine E-Mail-Adresse verfügen.
• Sie können einen Square-Standort mit einer ActiveCampaign-Verbindung verknüpfen. Wenn Sie viele Square-Standorte synchronisieren möchten, können Sie so viele Verknüpfungen erstellen, wie Sie benötigen.
• Die Option für die historische Synchronisierung ist nur in den Tarifen Plus, Professional und Enterprise verfügbar.

So funktioniert die Square-Verknüpfung

Die Square Verknüpfung synchronisiert bei der Verknüpfung die folgenden Daten mit Ihrem ActiveCampaign Konto:

• Historische Zahlungen, die Square-Kundinnen und -Kunden betreffen
• Alle aktuellen Square-Kunden

Die Verknüpfung synchronisiert anschließend alle 30 Minuten Zahlungsdaten und zugehörige Square-Kunden mit ActiveCampaign.

Sie können außerdem historische Square-Zahlungen und Kundendaten bei Bedarf synchronisieren.

Square-Verknüpfung einrichten

1. In Ihrem ActiveCampaign Konto klicken Sie im linken Menü auf „Apps“.
2. Suchen Sie nach der Square-Verknüpfung. Klicken Sie dann auf die Option Square, um sie zu öffnen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontakte importieren“.
4. Ein Modalfenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“.
5. Wir leiten Sie zu Ihrer Square-Log-in-Seite weiter. Geben Sie Ihre Log-in-Zugangsdaten ein, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Sign in“.
6. Wir leiten Sie zurück zu Ihrem ActiveCampaign Konto weiter. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
7. Verwenden Sie die Dropdowns, um Ihren Standort und den Verbindungstyp auszuwählen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
   • Square-Standort
     Der Square-Standort ist der Standort Ihres Geschäfts. Sie können einen Square-Standort mit einer ActiveCampaign-Verbindung verknüpfen. Wenn Sie viele Square-Standorte synchronisieren möchten, können Sie so viele Verknüpfungen erstellen, wie Sie benötigen.
   • Verbindungstyp
     Wenn Sie bereits eine ActiveCampaign Square-Verbindung haben, stellen Sie sicher, dass der Standort mit der Verbindung übereinstimmt. Wenn Sie die falsche Verbindung oder „Neu erstellen“ auswählen, werden Sie wahrscheinlich doppelte Daten erhalten. Wenn Sie Square zum ersten Mal verknüpfen, wählen Sie die Option "Neu erstellen".
8. Verwenden Sie die Dropdowns, um Ihre Square-Kundennummer Ihrer ActiveCampaign-Externen ID zuzuordnen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“.
9. Klicken Sie auf die Optionsschaltfläche „Active Sync“ und geben Sie den Namen des Imports in das dafür vorgesehene Feld ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Fertigstellen".

Ihre Square-Verknüpfung verwalten

Sobald Sie Ihren Square-Shop mit ActiveCampaign verknüpft haben, können Sie die Verbindung jederzeit verwalten, einschließlich des manuellen Ausführens historischer Synchronisierungen und des Trennens der Verknüpfung.

Diese Aktionen werden auf der Square-Verknüpfungsseite in Ihrem Konto ausgeführt. So gelangen Sie dorthin:

1. Klicken Sie auf „Apps“ im linken Menü.
2. Klicken Sie auf die Option „Verbundene Apps“.
3. Klicken Sie auf die Square-Verknüpfung.

Manuelle historische Synchronisierungen durchführen

Um eine historische Synchronisierung manuell auszuführen, klicken Sie auf die Registerkarte "Imports" und anschließend auf die Schaltfläche "Restart".

Die folgenden Daten werden aus Ihrem verbundenen Square-Shop synchronisiert:

• Alle Kundinnen und Kunden in Ihrem Square-Konto sowie alle Zahlungen, die sie geleistet haben
• Alle Kundinnen und Kunden in Ihrem Square Konto, die keine Zahlungen geleistet haben
• Alle Zahlungen in Square von Kontakten, die bereits in Ihrem ActiveCampaign-Konto vorhanden sind

Wenn Sie auf die Schaltfläche "Neu starten" klicken, werden keine Automations ausgelöst, die den Auslöser "Tätigt einen Kauf" für Ihren Square-Shop verwenden – außer für Bestellungen, die Ihre Kund:innen innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung der historischen Synchronisierung aufgegeben haben.

Synchronisierte historische Daten sind alle Daten aus Ihrem verbundenen Square-Shop.

Daten­synchronisierung beenden

Um zu verhindern, dass Daten mit ActiveCampaign synchronisiert werden, klicken Sie für Ihren verbundenen Shop auf die Option "Import löschen".

Daten, die von Square synchronisiert wurden

Wenn wir Daten von Square synchronisieren, wird ein Kontaktprofil für den Kunden erstellt, falls noch keines vorhanden ist.

Jeder Kontakt mit aus Square synchronisierten Zahlungsdaten hat auf seiner Profilseite ein E-Commerce-Feld.

Der obere Bereich des E-Commerce-Kästchens zeigt eine Zusammenfassung des Gesamtumsatzes, der Anzahl der Bestellungen und der Anzahl der von diesem Kontakt gekauften Produkte an. Unterhalb der Zusammenfassung sehen Sie die folgenden Daten für jede Bestellung:

• Bestellnummer
• Gesamtsumme (Bestellpreis)
• Bestelldatum und -uhrzeit
• Name des Shops
• Schaltfläche „Produkte“

Wenn Sie auf die Schaltfläche „Produkte“ klicken, werden die Bestelldetails geöffnet, einschließlich:

• Bestellstatus
• Bestellnummer (enthält einen Link, der die Bestellung in Square öffnet)
  Bestellsumme
• Bestelldatum und -uhrzeit
• Rabattcode und Rabattpreis (falls verwendet)
• Liste der in dieser Bestellung enthaltenen Produkte:
  • Bild des Produkts (falls verfügbar)
  • Produktname
  • Bestellte Menge
  • Produktpreis

Außerdem werden wir die synchronisierten Bestelldaten im Aktivitätenstream für jeden Kontakt anzeigen.

Aus Square importierte Felder

Unten finden Sie eine Liste der aus Square importierten Felder und der Felder, denen sie in ActiveCampaign zugeordnet werden.

Zusätzliche Informationen

E-Commerce-Segmentierungsbedingungen verwenden

E-Commerce-Segmentierungsbedingungen sind in Ihrem Konto verfügbar, sobald Sie die Verknüpfung aktivieren. Verwenden Sie diese Bedingungen, um Folgendes zu erstellen:

• „Wenn/Dann“-Verzweigungen in Automationen
• Bedingter Inhalt in Ihren Kampagnen
• Zielaktionen in Ihren Automations
• „Split-Test“ Automationen
• Deal-Bewertungen oder Kontaktbewertungen
• Segmente

Kommunikation personalisieren

Verwenden Sie Deep Data-Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen und Automation-E-Mails. Dadurch können Sie produktbezogene Inhalte dynamisch in Ihren Nachrichten anzeigen.

Eine Automation starten, wenn ein Kunde einen Kauf tätigt

Fügen Sie einen Kontakt zu einer Automation hinzu mit dem „Tätigt einen Kauf“-Automation-auslösen.