So verbinden Sie Ihren Square Store mit ActiveCampaign

Diese Integration synchronisiert Kontakte und deren E-Commerce-Aktivitäten von Square zu ActiveCampaign.

Hinweise

• Damit diese Daten synchronisiert werden können, muss jeder Kunde eine E-Mail-Adresse in Ihrem Square-Konto haben
• Sie können einen Square-Standort mit einer ActiveCampaign-Verbindung verbinden. Wenn Sie viele Square-Standorte zu synchronisieren haben, können Sie so viele Integrationen vornehmen, wie Sie benötigen

So funktioniert die Integration von Square

Die Square-Integration synchronisiert bei der Verbindung die folgenden Daten mit Ihrem ActiveCampaign-Konto:

• Historische Zahlungen, die Square-Kunden haben
• Alle aktuellen Square-Kunden

Die Integration synchronisiert dann alle 30 Minuten Zahlungsdaten und zugehörige Square-Kunden mit ActiveCampaign.

Sie können auch historische Square-Zahlungen und Kundendaten bei Bedarf synchronisieren.

Konfigurieren Sie die Square-Integration

1. Klicken Sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto im linken Menü auf "Apps".
2. Suchen Sie nach der quadratischen Integration. Klicken Sie dann auf die Option Quadrat, um sie zu öffnen.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kontakte importieren".
4. Es erscheint ein Modalfenster. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden".
5. Wir leiten Sie zu Ihrer Square-Anmeldeseite weiter. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Anmelden".
6. Wir leiten Sie zurück zu Ihrem ActiveCampaign-Konto. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
7. Verwenden Sie die Dropdown-Listen, um Ihren Standort und die Verbindungsart auszuwählen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
   • Quadratischer Standort
     Der quadratische Standort ist der Standort Ihres Geschäfts. Sie können einen Square-Standort mit einer ActiveCampaign-Verbindung verbinden. Wenn Sie viele Square-Standorte synchronisieren müssen, können Sie so viele Integrationen vornehmen, wie Sie benötigen.
   • Verbindungstyp
     Wenn Sie eine bestehende ActiveCampaign Square-Verbindung haben, stellen Sie sicher, dass der Standort mit der Verbindung übereinstimmt. Wenn Sie die falsche Verbindung oder "Neu erstellen" auswählen, werden wahrscheinlich doppelte Daten angezeigt. Wenn Sie zum ersten Mal in Square integrieren, wählen Sie die Option "Neu erstellen".
8. Verwenden Sie die Dropdown-Listen, um Ihre Square-Kunden-ID Ihrer externen ActiveCampaign-ID zuzuordnen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter" .
9. Klicken Sie auf das Optionsfeld "Active Sync" und geben Sie den Namen der Importdatei in das vorgesehene Feld ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Fertigstellen".

Verwalten Ihrer Square-Integration

Sobald Sie Ihren Square Store mit ActiveCampaign verbunden haben, können Sie die Verbindung jederzeit verwalten, einschließlich manueller historischer Synchronisierungen und trennen die Integration. 

Diese Aktionen werden auf der Square-Integrationsseite in Ihrem Konto durchgeführt. Um dorthin zu gelangen:

1. Klicken Sie im linken Menü auf "Apps".
2. Klicken Sie auf die Option "Verbundene Apps".
3. Klicken Sie auf die quadratische Integration.

Manuelle historische Synchronisationen durchführen

Um eine historische Synchronisierung manuell auszuführen, klicken Sie auf die Registerkarte "Importe" und dann auf die Schaltfläche "Neu starten".

Die folgenden Daten werden von Ihrem verbundenen Square Store synchronisiert:

• Alle Kunden in Ihrem Square-Konto, zusammen mit allen Zahlungen, die sie getätigt haben
• Alle Kunden in Ihrem Square-Konto, die keine Zahlungen geleistet haben
• Alle Zahlungen, die in Square von Kontakten getätigt werden, die bereits in Ihrem ActiveCampaign-Konto vorhanden sind

Wenn Sie auf die Schaltfläche "Neustart" klicken, werden keine Automationen ausgeführt, die den Auslöser "Kauf tätigt" für Ihren Square-Shop verwenden, mit Ausnahme von Bestellungen, die Ihre Kunden innerhalb von 24 Stunden nach Ausführung der historischen Synchronisierung aufgegeben haben.

Bei den synchronisierten historischen Daten handelt es sich um alle Daten aus Ihrem verbundenen Square Store.

Daten nicht mehr synchronisieren

Um zu verhindern, dass Daten mit ActiveCampaign synchronisiert werden, klicken Sie auf die Option "Import löschen" für Ihren verbundenen Shop.

Daten von Square synchronisiert

Wenn wir Daten von Square synchronisieren, wird ein Kontaktprofileintrag für den Kunden erstellt, falls noch keiner vorhanden ist.

Jeder Kontakt, dessen Zahlungsdaten von Square synchronisiert wurden, hat ein E-Commerce-Feld auf seiner Profilseite.

Im oberen Teil der E-Commerce-Box wird eine Zusammenfassung des Gesamtumsatzes, der Anzahl der Bestellungen und der Anzahl der von diesem Kontakt gekauften Produkte angezeigt. Unter der Zusammenfassung sehen Sie die folgenden Daten für jede Bestellung:

• Bestellnummer
• Gesamt (Bestellpreis)
• Datum und Uhrzeit der Bestellung
• Shopname
• Schaltfläche Produkte

Wenn Sie auf die Schaltfläche "Produkte" klicken, werden die Einzelheiten der Bestellung angezeigt, einschließlich der Details:

• Status der Bestellung
• Bestellnummer (diese enthält einen Link, der die Bestellung in Square öffnet)
  Bestellsumme
• Datum und Uhrzeit der Bestellung
• Rabattcode und Rabattpreis (falls verwendet)
• Liste der in dieser Reihenfolge enthaltenen Produkte:
  • Bild des Produkts (falls verfügbar)
  • Produktname
  • Bestellte Menge
  • Produktpreis

Darüber hinaus zeigen wir synchronisierte Bestellinformationen im Aktivitäts-Stream für jeden Kontakt an.

Von Square importierte Felder

Im Folgenden finden Sie eine Liste der aus Square importierten Felder und der Felder, denen sie in ActiveCampaign zugeordnet sind.

Zusätzliche Informationen

Ecommerce-Segmentierungsbedingungen verwenden

E-Commerce-Segmentierungsbedingungen sind in Ihrem Konto verfügbar, sobald Sie die Integration aktiviert haben. Verwenden Sie diese Bedingungen zum Erstellen:

• "If/Else"-Verzweigungen in Automationen
• Bedingter Inhalt in Ihren Kampagnen
• Zielgerichtete Aktionen in Ihren Automationen
• "Split-Test"Automationen
• Deal-Wertungen oder Kontaktwerte
• Segmente auflisten

Personalisieren von Mitteilungen

Verwenden Sie Deep Data Personalisierungs-Tags in Ihren Kampagnen und Automations-E-Mails. Auf diese Weise können Sie produktspezifische Inhalte in Ihrem Messaging dynamisch anzeigen.

Eine Automation starten, wenn ein Kunde einen Kauf tätigt

Fügen Sie einen Kontakt mit dem Automationsauslöser "Kauft ein" zu einer Automation hinzu. 

Anzeigen von Bestellinformationen im einheitlichen Posteingang von Conversations

Wenn Sie Conversations verwenden, sehen Agenten einen Überblick über die Bestellhistorie eines bekannten Besuchers. Bestellverlaufsinformationen werden dynamisch im einheitlichen Unterhaltungseingang angezeigt, wenn ein bekannter Besucher eine Unterhaltung öffnet. Mitarbeiter können diese Informationen nutzen, um bei der Interaktion mit einem Besucher einen größeren Kontext zu erhalten, was ein tiefer gehende Interaktion ermöglicht.