So bereiten Sie Ihre CSV-Datei für den Kontaktimport in ActiveCampaign vor

Unser Import-Tool durchläuft während des Importvorgangs jede Spalte und jede Zeile Ihrer Datei, auch wenn Sie nur vorhaben, einige der Elemente Feldern in Ihrem Konto zuzuordnen. Dies kann zu längeren Importzeiten führen, insbesondere wenn Sie eine große Anzahl von Spalten und/oder Zeilen haben, die Sie nicht benötigen.

• Spalten
  Fügen Sie nur Spalten ein, die Sie während des Importvorgangs Feldern zuordnen möchten, und löschen Sie alle Spalten, die Sie nicht benötigen.
• Zeilen
  Entfernen Sie alle leeren Zeilen und Zeilen, die keine E-Mail-Adresse enthalten (Kontakte, die keine eindeutige E-Mail-Adresse in der Datei haben, werden vom Import-Tool übersprungen).

Abhängig von der Formatierung bestimmter Felder kann es beim Importvorgang zu einem Fehler oder einem unerwarteten Ergebnis kommen. Dies kommt insbesondere bei Kontakten häufig vor, die mehrere Werte für ein einzelnes Feld in Ihrer Datei haben, beispielsweise ein Kontrollkästchen oder ein Listenfeld. So vermeiden Sie dies:

• Datumsfeldwerte
  Alle Datumsfeldwerte müssen das folgende Format verwenden: JJJJ-MM-TT. Beachten Sie, dass dieses Format nur Bindestriche verwendet und keine Leerzeichen oder Schrägstriche enthält. Wenn dieses Format nicht eingehalten wird, wird als Feldwert standardmäßig ein Datum aus dem Jahr 1899 verwendet.
• Mehrere Tags für einen Kontakt
  Tags müssen durch Kommas getrennt werden. Beispielsweise Tag1,Tag2,Tag3.
• Mehrere Werte für ein einzelnes Feld(Kontrollkästchen- und Listenfeldfelder)
  Stellen Sie sicher, dass diese Feldtypen das Doppelrohr-Trennzeichen || zwischen den Optionen verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine Liste von Kontakten importieren möchten, die mehrere Werte für ein Feld in einer einzelnen Zelle haben, formatieren Sie die Zelle folgendermaßen: Wert 1||Wert 2||Wert 3
• E-Mail-Adressfelder
  Stellen Sie sicher, dass alle E-Mail-Adressen in Ihrer Datei richtig geschrieben und formatiert sind.
• Sonderzeichen und Akzentzeichen
  Stellen Sie sicher, dass alle Werte in Ihrer CSV-Datei in Anführungszeichen eingeschlossen sind und dass Ihre CSV-Datei die Zeichenkodierung UTF-8 verwendet.
• Zeilenumbrüche entfernen
  Zeilenumbrüche kommen relativ häufig vor und werden vom Import-Tool nicht unterstützt. Achten Sie darauf, vor dem Importieren alle Zeilenumbrüche aus Ihrer Datei zu entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehler beim Importieren einer CSV-Datei.
• Emojis
  Emojis sollten während eines CSV-Imports derzeit nicht verwendet werden. Wenn Sie versuchen, eine CSV-Datei mit Emojis in den CSV-Zellen (z. B. Name 🙂) zu importieren, bleibt der gesamte Import hängen und wird nicht fortgesetzt.

Sie können auch diese CSV-Beispieldatei verwenden, um die richtige Vorgehensweise zum Formatieren Ihrer Importfelder zu finden.

Wenn Ihre Importdatei groß ist, kann es zu längeren Importzeiten kommen. Um dies zu vermeiden, teilen Sie Ihre Importdatei in kleinere Dateien auf und importieren Sie diese nacheinander. Warten Sie zwischen den einzelnen Importvorgängen eine Stunde. Mithilfe dieser bewährten Vorgehensweise können Sie außerdem eventuell auftretende Importfehler leichter erkennen und beheben.

In der folgenden Tabelle finden Sie unsere Empfehlung für die maximale Anzahl an Spalten und Kontakten, die eine Datei für einen erfolgreichen Import haben sollte: