Wie bereiten Sie Ihre CSV-Datei für den Import von Kontakten in ActiveCampaign vor?

Unser kostenloser Migrationsservice macht es Ihnen leicht, von Ihrem alten E-Mail-Marketing- oder Marketing-Automationsanbieter zu ActiveCampaign zu wechseln.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Kontakte oder Automationen verloren gehen. Wenn Sie zu ActiveCampaign wechseln, helfen wir Ihnen dabei, schnell wieder einsatzbereit zu sein. Wir importieren Ihre Listen, Kontakte, benutzerdefinierten Felder und Tags und erstellen Opt-in-Formulare, Landing Pages, Automations-Workflows und E-Mail-Vorlagen neu.

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In diesem Artikel stellen wir Ihnen bewährte Verfahren für den Import von Kontakten aus einer CSV-Datei in Ihr ActiveCampaign-Konto vor - vom Entfernen nicht benötigter Daten bis hin zur Bereitstellung einer herunterladbaren CSV-Importdatei. Diese Tipps sollen Ihnen helfen, Importfehler, Teilimporte und lange Importzeiten zu vermeiden.

Maximales Verkleinern Ihrer CSV-Datei

Unser Importeur durchläuft während des Importvorgangs jede Spalte und jede Zeile Ihrer Datei, auch wenn Sie nur einige der Elemente den Feldern in Ihrem Konto zuordnen möchten. Dies kann zu verlangsamten Importzeiten führen, insbesondere wenn Sie eine große Anzahl von Spalten und/oder Zeilen haben, die Sie nicht benötigen.

Bevor Sie Informationen aus Ihrer Master-Datei entfernen, erstellen Sie zunächst eine Kopie davon und arbeiten Sie dann von der Kopie aus.

  • Spalten
    Nehmen Sie nur die Spalten auf, die Sie während des Importvorgangs Feldern zuordnen möchten, und löschen Sie alle nicht benötigten Spalten
  • Zeilen
    Alle leeren Zeilen und Zeilen, die keine E-Mail-Adresse enthalten, werden entfernt (Kontakte, die keine eindeutige E-Mail-Adresse in der Datei haben, werden vom Importer übersprungen)

Verwenden der richtigen Feldformatierung

Je nachdem, wie bestimmte Felder formatiert sind, können Sie während des Importvorgangs einen Fehler oder ein unerwartetes Ergebnis erhalten. Das ist besonders häufig bei Kontakten der Fall, die mehrere Werte für ein einzelnes Feld in Ihrer Datei haben, wie z. B. ein Kontrollkästchen oder Listenfeld. So vermeiden Sie dies:

  • Datumsfeldwerte
    Alle Datumsfeldwerte müssen das folgende Format verwenden: JJJJ-MM-TT. Beachten Sie, dass dieses Format nur Bindestriche verwendet und keine Leerzeichen oder Schrägstriche enthält. Wenn dieses Format nicht eingehalten wird, werden die Feldwerte standardmäßig auf ein Datum im Jahr 1899 gesetzt.  
  • Mehrere Tags für einen Kontakt
    Tags müssen durch ein Komma getrennt werden. Beispiel: Tag1,Tag2,Tag3.
  • Mehrere Werte für ein einzelnes Feld (Kontrollkästchen- und Listenfelder)
    Stellen Sie sicher, dass diese Feldtypen das Trennzeichen "Double-pipe ||" zwischen den Optionen verwenden. Wenn Sie zum Beispiel eine Liste von Kontakten importieren möchten, die mehrere Werte für ein Feld in einer einzigen Zelle haben, würden Sie die Zelle wie folgt formatieren: Wert 1||Wert 2||Wert 3
  • Felder für E-Mail-Adressen
    Stellen Sie sicher, dass alle E-Mail-Adressen in Ihrer Datei korrekt geschrieben und ordnungsgemäß formatiert sind.
  • Sonder- und Akzentzeichen
    Stellen Sie sicher, dass alle Werte in Ihrer CSV-Datei in doppelte Anführungszeichen eingeschlossen sind und dass Ihre CSV-Datei die Zeichenkodierung UTF-8 verwendet. 
  • Zeilenumbrüche entfernen
    Zeilenumbrüche sind relativ häufig und werden vom Importeur nicht unterstützt. Achten Sie darauf, dass Sie vor dem Import alle Zeilenumbrüche aus Ihrer Datei entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehler beim Importieren einer CSV-Datei
  • Emojis
    Emojis sollten beim CSV-Import zur Zeit nicht verwendet werden. Wenn Sie versuchen, eine CSV-Datei mit Emojis in den Zellen der CSV-Datei zu importieren (z. B. Name 🙂 ), bleibt der gesamte Import hängen und schreitet nicht voran. 

Sie können auch diese CSV-Beispieldatei verwenden, um den richtigen Weg für die Formatierung Ihrer Importfelder zu finden.

Aufteilen großer Importdateien in kleinere Dateien

Wenn Ihre Importdatei groß ist, müssen Sie mit langsameren Importzeiten rechnen. Um dies zu vermeiden, teilen Sie Ihre Importdatei in kleinere Dateien auf, und importieren Sie diese nacheinander, wobei Sie zwischen den einzelnen Importen jeweils eine Stunde warten. Dieses bewährte Verfahren kann auch die Erkennung und Behebung von Importfehlern erleichtern, auf die Sie dabei stoßen können.

Die nachstehende Tabelle ist unsere Empfehlung für die maximale Anzahl von Spalten und Kontakten, die eine Datei für einen erfolgreichen Import haben sollte:

Maximale Spaltenanzahl Maximale Kontaktanzahl
1 bis 5 250.000
6 bis 10 150.000
11 bis 16 125.000
17 bis 25 80.000
26 bis 29 65.000
30 bis 39 50.000
40+ 35.000
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