Wie bereiten Sie Ihre CSV-Datei für den Import von Kontakten in ActiveCampaign vor?

Unser Importeur durchläuft während des Importvorgangs jede Spalte und jede Zeile Ihrer Datei, auch wenn Sie nur einige der Elemente den Feldern in Ihrem Konto zuordnen möchten. Dies kann zu verlangsamten Importzeiten führen, insbesondere wenn Sie eine große Anzahl von Spalten und/oder Zeilen haben, die Sie nicht benötigen.

• Spalten
  Nehmen Sie nur die Spalten auf, die Sie während des Importvorgangs Feldern zuordnen möchten, und löschen Sie alle nicht benötigten Spalten
• Zeilen
  Alle leeren Zeilen und Zeilen, die keine E-Mail-Adresse enthalten, werden entfernt (Kontakte, die keine eindeutige E-Mail-Adresse in der Datei haben, werden vom Importer übersprungen)

Je nachdem, wie bestimmte Felder formatiert sind, können Sie während des Importvorgangs einen Fehler oder ein unerwartetes Ergebnis erhalten. Das ist besonders häufig bei Kontakten der Fall, die mehrere Werte für ein einzelnes Feld in Ihrer Datei haben, wie z. B. ein Kontrollkästchen oder Listenfeld. So vermeiden Sie dies:

• Datumsfeldwerte
  Alle Datumsfeldwerte müssen das folgende Format verwenden: JJJJ-MM-TT. Beachten Sie, dass dieses Format nur Bindestriche verwendet und keine Leerzeichen oder Schrägstriche enthält. Wenn dieses Format nicht eingehalten wird, werden die Feldwerte standardmäßig auf ein Datum im Jahr 1899 gesetzt.  
• Mehrere Tags für einen Kontakt
  Tags müssen durch ein Komma getrennt werden. Beispiel: Tag1,Tag2,Tag3.
• Mehrere Werte für ein einzelnes Feld (Kontrollkästchen- und Listenfelder)
  Stellen Sie sicher, dass diese Feldtypen das Trennzeichen "Double-pipe ||" zwischen den Optionen verwenden. Wenn Sie zum Beispiel eine Liste von Kontakten importieren möchten, die mehrere Werte für ein Feld in einer einzigen Zelle haben, würden Sie die Zelle wie folgt formatieren: Wert 1||Wert 2||Wert 3
• Felder für E-Mail-Adressen
  Stellen Sie sicher, dass alle E-Mail-Adressen in Ihrer Datei korrekt geschrieben und ordnungsgemäß formatiert sind.
• Sonder- und Akzentzeichen
  Stellen Sie sicher, dass alle Werte in Ihrer CSV-Datei in doppelte Anführungszeichen eingeschlossen sind und dass Ihre CSV-Datei die Zeichenkodierung UTF-8 verwendet. 
• Zeilenumbrüche entfernen
  Zeilenumbrüche sind relativ häufig und werden vom Importeur nicht unterstützt. Achten Sie darauf, dass Sie vor dem Import alle Zeilenumbrüche aus Ihrer Datei entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Fehler beim Importieren einer CSV-Datei
• Emojis
  Emojis sollten beim CSV-Import zur Zeit nicht verwendet werden. Wenn Sie versuchen, eine CSV-Datei mit Emojis in den Zellen der CSV-Datei zu importieren (z. B. Name 🙂 ), bleibt der gesamte Import hängen und schreitet nicht voran. 

Sie können auch diese CSV-Beispieldatei verwenden, um den richtigen Weg für die Formatierung Ihrer Importfelder zu finden.

Wenn Ihre Importdatei groß ist, müssen Sie mit langsameren Importzeiten rechnen. Um dies zu vermeiden, teilen Sie Ihre Importdatei in kleinere Dateien auf, und importieren Sie diese nacheinander, wobei Sie zwischen den einzelnen Importen jeweils eine Stunde warten. Dieses bewährte Verfahren kann auch die Erkennung und Behebung von Importfehlern erleichtern, auf die Sie dabei stoßen können.

Die nachstehende Tabelle ist unsere Empfehlung für die maximale Anzahl von Spalten und Kontakten, die eine Datei für einen erfolgreichen Import haben sollte: