Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erhöht die Sicherheit beim Zugriff auf Ihr ActiveCampaign-Konto. Nach der Aktivierung müssen Sie zwei Identifikationsmethoden verwenden, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Die eine ist Ihr Benutzername und Ihr Passwort, die andere ein sechsstelliger Prüfcode. Dieser Code kann von einer Authentifizierungs-App auf Ihrem mobilen Gerät oder per SMS generiert werden.
Die Multi-Faktor-Authentifizierung trägt zum Schutz der Daten in Ihrem ActiveCampaign-Konto bei und kann Anmeldungen von nicht autorisierten Personen verhindern.
Hinweise
- Die Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr Log-in ist nicht erforderlich, wird aber empfohlen.
- Wenn Sie eine Authentifizierungs-App als zweiten Faktor wählen, müssen Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihr Mobilgerät herunterladen. Es gibt verschiedene unterstützte Authentifizierungs-Apps zur Auswahl
- Wenn Sie SMS für die Multi-Faktor-Authentifizierung wählen, erhalten Sie Codes per SMS direkt auf Ihr Gerät
- Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ihrem ActiveCampaign-Konto anmelden möchten, müssen Sie mit Ihrem mobilen Gerät einen Verifizierungscode generieren.
- Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem mobilen Gerät haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Wiederherstellungscodes auf einem separaten Gerät oder offline zu speichern. Wenn Sie Ihre Wiederherstellungscodes nicht haben, können Sie sie in Ihrem ActiveCampaign-Konto unter Einstellungen > Sicherheit > Wiederherstellungscodes zurücksetzen
- Sobald MFA für Ihr Konto aktiviert ist, wird es auf die Desktop-Version von ActiveCampaign sowie auf die ActiveCampaign Mobile App, Conversations Mobile App, Chrome Extension, und Outlook Add-In angewendet.
So funktioniert die Multi-Faktor-Authentifizierung mit Ihrem ActiveCampaign-Konto
Benutzer in der Gruppe "Admin" können MFA für einzelne Benutzer oder das gesamte Konto aktivieren und deaktivieren.
Alle anderen Kontobenutzer (Nicht-Administratoren) können MFA für ihr individuelles Konto-Log-in aktivieren/deaktivieren.
Erstmaliges Log-in mit MFA:
Benutzer müssen eine Authentifizierungs-App auf ihren Mobilgeräten verwenden, um einen QR-Code zu scannen, der während des Konto-Log-in-Vorgangs angezeigt wird. Der QR-Code wird angezeigt, nachdem sie ihren Konto-Benutzernamen und ihr Passwort auf der Log-in-Seite eingegeben haben. Jeder Konto-Benutzer hat seinen einzigartigen QR-Code zu scannen. Dieser QR-Code muss nur während der anfänglichen Einrichtung gescannt werden.
Nachdem ein Benutzer den QR-Code gescannt hat, generiert seine Authentifizierungs-App einen sechsstelligen Bestätigungscode, den er in seinen Log-in-Bildschirm eingeben muss.
QR-Scanner-Apps generieren keine Bestätigungscodes.
Sobald der Bestätigungscode übermittelt wurde, erhalten Benutzer Zugriff auf ihr ActiveCampaign-Konto.
Damit die Multi-Faktor-Authentifizierung wirksam werden kann, müssen sich Benutzer von ihrem ActiveCampaign-Konto abmelden und dann wieder anmelden.
Wenn Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto-Log-in deaktivieren und dann wieder aktivieren, müssen Sie den QR-Code erneut mit der Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät scannen.
Richten Sie eine kontoweite Multi-Faktor-Authentifizierung ein
Wenn Sie ein Kontoadministrator sind, können Sie eine kontoweite Multi-Faktor-Authentifizierung erzwingen. Nach der Aktivierung müssen alle Kontobenutzer einen Bestätigungscode zusammen mit ihrem Benutzernamen und Passwort vorlegen, um auf ihr Konto zuzugreifen.
Bevor Sie beginnen:
- Kontobenutzer können die MFA-Einstellungen nicht mehr ändern, sobald die kontoweite MFA eingerichtet ist.
- Nur Kontoadministratoren können eine kontoweite MFA einrichten.
- Um eine kontoweite MFA einzurichten, müssen Sie sie zuerst für Ihr Konto einrichten. Diese Schritte werden unten beschrieben, zusammen mit der Anleitung zum Einrichten der kontoweiten MFA.
Für den Einstieg:
- Klicken Sie auf Einstellungen > Sicherheit.
- Auf der Seite Sicherheit erscheinen zwei Umschaltflächen. Klicken Sie auf den Umschaltfläche "Für mich selbst einrichten", um ihn auf die Position "Ein" zu setzen.
- Ein Modalfenster wird angezeigt. Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Authentifizierungscode erhalten möchten, indem Sie unter auf eine der Optionen klicken. Sie können wählen, ob Sie eine Authentifizierungs-App oder eine SMS-Textnachricht verwenden möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
- Geben Sie den Verifizierungscode ein und Klicken Sie dann auf den "Verify" Button:
- Authentifizierungs-App: Wenn Sie diese Methode wählen, zeigen wir Ihnen einen QR-Code auf Ihrem Bildschirm an. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät und scannen Sie den QR-Code. Die Authentifizierungsapp generiert einen sechsstelligen Verifizierungscode. Geben Sie diesen Code in das vorgesehene Feld ein. Sie müssen den QR-Code nur einmal scannen.
- SMS: Wenn Sie diese Methode wählen, klicken Sie auf das Land Dropdown dann klicken Sie auf Ihren Ländercode. Geben Sie anschließend unter Ihre Telefonnummer in das vorgesehene Feld ein. Ein sechsstelliger Verifizierungscode wird Ihnen per Textnachricht zugesandt. Geben Sie diesen Code in das vorgesehene Feld ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verifizieren".
- Es erscheint ein Modal mit Wiederherstellungscodes. Kopieren Sie diese Codes und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig".
- Klicken Sie auf den "Aktivieren für das gesamte Konto" Toggle, um ihn in die Position "Ein" zu setzen.
- Ein modales Fenster wird angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
Die Multi-Faktor-Authentifizierung wird jetzt für alle Benutzer Ihres Kontos erzwungen. Alle Benutzer, die nicht über eine Multi-Faktor-Authentifizierung verfügen, werden abgemeldet.
Damit die Multi-Faktor-Authentifizierung wirksam wird, müssen sich die Benutzer von ihrem ActiveCampaign-Konto abmelden und dann wieder anmelden.
Einrichten der Multi-Faktor-Authentifizierung für einzelne Kontobenutzer
Als Kontoadministrator können Sie MFA für einzelne Benutzer erzwingen. Dies bedeutet, dass einzelne Kontobenutzer neben ihrem Benutzernamen und Kennwort einen Bestätigungscode angeben müssen, um auf ihr Konto zugreifen zu können. Dies ist eine Alternative zur Erzwingung von MFA für alle Kontobenutzer.
Bevor Sie beginnen:
- Kontobenutzer können die MFA-Einstellungen nicht mehr ändern, nachdem ein Administrator die MFA festgelegt hat.
- Nur Kontoadministratoren können MFA für einzelne Kontobenutzer erzwingen.
Für den Einstieg:
Klicken Sie auf "Einstellungen" > "Benutzer und Gruppen".
2. Suchen Sie den Benutzer, für den Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren möchten, und klicken Sie auf auf "Bearbeiten".
3. Ein "Benutzer bearbeiten"-Modal wird geöffnet. Suchen Sie den Umschaltfläche "Multi-Faktor-Authentifizierung" und setzen Sie ihn auf "Ein", indem Sie auf klicken.
4. Klicken Sie auf "Speichern".
Der Konto-Benutzer wird eine Multi-Faktor-Authentifizierung für sein Log-in aktiviert haben.
Damit die Multi-Faktor-Authentifizierung wirksam wird, müssen sich die Benutzer von ihrem ActiveCampaign-Konto abmelden und dann wieder anmelden.
Richten Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto-Log-in ein
Jeder Kontobenutzer kann MFA für seinen eigenen Log-in aktivieren. Nach der Aktivierung müssen Sie einen Bestätigungscode sowie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort angeben, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
Für den Einstieg:
- Klicken Sie auf Einstellungen > Sicherheit.
- Auf der Seite Sicherheit erscheinen zwei Umschaltflächen. Klicken Sie auf den Umschaltfläche "Für mich selbst einrichten", um ihn auf die Position "Ein" zu setzen.
- Ein Modalfenster wird angezeigt. Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Authentifizierungscode erhalten möchten, indem Sie unter auf eine der Optionen klicken. Sie können wählen, ob Sie eine Authentifizierungs-App oder eine SMS-Textnachricht verwenden möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.
- Geben Sie den Verifizierungscode ein und Klicken Sie dann auf den "Verify" Button:
- Authentifizierungs-App: Wenn Sie diese Methode wählen, zeigen wir Ihnen einen QR-Code auf Ihrem Bildschirm an. Öffnen Sie die Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät und scannen Sie den QR-Code. Die Authentifizierungsapp generiert einen sechsstelligen Verifizierungscode. Geben Sie diesen Code in das vorgesehene Feld ein. Sie müssen den QR-Code nur einmal scannen.
- SMS: Wenn Sie diese Methode wählen, klicken Sie auf das Land Dropdown dann klicken Sie auf Ihren Ländercode. Geben Sie anschließend unter Ihre Telefonnummer in das vorgesehene Feld ein. Ein sechsstelliger Verifizierungscode wird Ihnen per Textnachricht zugesandt. Geben Sie diesen Code in das vorgesehene Feld ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verifizieren".
- Es erscheint ein Modal mit Wiederherstellungscodes. Kopieren Sie diese Codes und bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Fertig".
Unterstützte Authentifizierungs-Apps
Sie können eine der folgenden Authentifizierungs-Apps auf Ihrem Mobilgerät verwenden, um auf Ihr MFA-fähiges ActiveCampaign-Konto zuzugreifen:
Mehr Informationen zur Multi-Faktor-Authentifizierung
Anmeldung bei Ihrem ActiveCampaign-Konto mit Multi-Faktor-Authentifizierung
So deaktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung für Ihr ActiveCampaign-Konto
Über die Wiederherstellungscodes der Multi-Faktor-Authentifizierung
So aktualisieren Sie Ihre Profileinstellungen für die Multi-Faktor-Authentifizierung